1.3. Различия понятий банковская услуга и банковская операция

1) услуги всегда предполагают того кого обслуживают

2) операции отражают процесс производства в банке, а услуги - результат осуществления операций

3) за одной банковской услугой может стоять комплекс операций

Услуга всегда операция, а операция не всегда услуга

2. Тема: Услуги для физических лиц. Перечень.

Совокупность мероприятий продуктовой политики коммерческого банка в разрезе физических лиц направлена на обеспечение высокого качества обслуживания, индивидуального подхода, престижности и стабильности специальностей в эти предоставляют необходимые консультации и помощь по такого перечня услуг:

- обслуживание текущих банковских счетов в гривне и валюте;

- срочные вклады в гривне и валюте;

- работа со счетом через систему телебанкинга;

- денежные переводы физических лиц;

- валютообменные операции;

- обслуживание пластиковых карт VISA, Eurocard / MasterCard;

- операции с дорожными чеками American Express, Thomas Cook;

- выдача средств (чеков) с оформлением разрешения на вывоз;

- прием средств физических лиц во именные депозитные сертификаты банка;

- операции с пластиковыми картами международных платежных систем VISA, Eurocard / MasterCard, American Express, Thomas Cook;

- кредитование для покупки автомобиля;

- получение выписки о состоянии счета на мобильный телефон;

- оплата коммунальных платежей;

- работа со счетами с помощью системы Интернет-бан-Кинг

3. Тема: Услуги для юридических лиц. Перечень

4.Тема: банковские вклады

4. 1. Понятия банковского вклада. Существенные условия договора банковского вклада. Понятие «пролонгация», «капитализация».

Вклады(депозит) - это денежная сумма вложенная в банк на основании договора. 

Пролонгация - это автоматическое перезаключение(продление) вклада на новый срок, не требующий явки клиента в банк. 

Обеспечение возврата банка(ст.840 ГК РФ). Возврат вклада обеспечивается путем и при заключении договора.

4.2. Виды банковских вкладов

1)довостребования

2)срочные

4.3. Система страхования вкладов. Какие вклады подлежат/ не подлежат страхованию.

Страхованию подлежат вклады в соответствии с фз 177:

 вклады в валюте РФ и ин валюте, размещаемые физ лицами в банке, на территории РФ на основании договора банковского вклада или договора банковского счета включая пред численные проценты.

Застрохованными явл денежные средства, размещаемые ......

Не подлежат страхованию п.2 ст.5 фз177:

- вклады размещенных на банковских счетах физ лиц занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юр лица

-  размещенные банковские вклады на предъявителя, в том числе удостоверение сберегатьльным сертификатом или сбер книжкой предъявителя

-  переданные банком в доверительное управление

- размещенные во вклады филиалов банков РФ за границей 

Вклад в банке считается за страхованном со дня включения банка в реестр ССВ. 

4.4. Ситуационные вопросы:

a).Порядок начисления сумм страхового возмещения при наличии вкладов у мужа и жены в одном банке;

б) при наличии нескольких счетов в одном банке, у которого отозвана лицензия/двух счетов в разных банках, у которых отозвана лицензия?

в).расчет суммы страхового возмещения при наличии вклада в валюте;

г).расчет суммы страхового возмещения при наличии вклада и задолженности по кредиту/ кредитной карте у клиента банка.