Тема 7. Методика и техника социологических исследований

Основные этапы исследования. Программа и план исследования. Проблемная ситуация. Гипотезы исследования. Генеральная и выборочная совокупность. Репрезентативность. Основные виды сбора социальной информации. Анализ документов. Основные виды опросов. Интервью как специфический вид опросов. Метод наблюдения в социологии. Социальный эксперимент. Метод фокус-групп. Статистические методы обработки социологической информации. Количественный и качественный анализ информации.

Для проведения эмпирического социологического исследования особое значение имеет качественное составление программы и плана социологического исследования. Основными элементами программы являются: объект исследования, проблемная ситуация, цели и задачи исследования, гипотезы исследования. Любое социологическое исследование представляет собой определенную последовательность этапов и процедур. Значительное место должно отводиться теме исследования и анализу проблемной ситуации.

Проблемная ситуация – состояние в развитии социального объекта, характеризующееся неустойчивостью, несоответствием его функционирования потребностям дальнейшего исследования.

Проблемная ситуация указывает на противоречие между необходимостью изучения конкретной ситуации и недостающим объемом знаний о ней.

Программа исследования должна четко отвечать на вопрос: на решение какой проблемы и на получение какого результата ориентируется данное исследование?

Гипотеза – это утверждение о фактах, эмпирических связях или принципах функционирования и развития социальных явлений, не имеющее эмпирического или логического обоснования либо признаваемое недостаточно обоснованным. Гипотезы – это предложения, которые должны либо подтвердиться, либо опровергнуться в ходе исследования.

При проведении исследования одним из немаловажных вопросов выступает количественная сторона исследуемого объекта. Т.е. исследователь должен определить, как численно должна быть представлена обследуемая совокупность (объект исследования).

Генеральная совокупность – это сочетание всего множества социальных объектов, которые являются предметом изучения в рамках программы социологического исследования, а выборочная совокупность – это часть генеральной совокупности, ее модель, которая строится по определенным правилам. Основной показатель выборочной совокупности – репрезентативность, т.е. ее способность представлять генеральную совокупность по всем ее параметрам.

В социологии применяют различные способы отбора респондентов (лиц, подлежащих опросу в рамках определенной темы социологического исследования). Такой отбор получил определение «выборка». При определении выборки стремятся разрешить три главные проблемы - объем (количество респондентов, подлежащих опросу для получения необходимой информации), качество (насколько полно опрошенные в ходе исследования лица отразят мнение большинства) и тип (отработка конкретной процедуры отбора респондентов). Среди основных типов выборки – простой случайный отбор, систематическая выборка, гнездовая выборка, многоступенчатая, комбинированная, квотная и др.

Существует множество методов сбора социальной информации. К основным из них относятся:

1. Анализ документов (специально созданные предметы, которые предназначены для передачи или сохранения информации).

2. Наблюдение.

3. Различные виды опроса.

4. Социальный эксперимент.

5. Метод фокус- групп.

Выделяют различные виды документов: письменные, иконографические (видео-, кино-, фотодокументы, картины, гравюры и т.д.); фонетические (радио, магнитофонные записи, грампластинки); официальные и личные документы.

В последние годы широкое распространение получил контент-анализ документов – количественное измерение качественных характеристик текстов, представление в документах.

Опрос – один из наиболее распространенных методов сбора первичной информации, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей (респонденты), регистрацию, статистическую обработку и теоретическую интерпретацию полученных ответов.

По характеру взаимодействия исследователя и опрашиваемого (респондента) можно выделить два основных вида опроса: анкету и интервью.

По степени охвата выделяют сплошной и выборочный опрос, по частоте проведения – одноразовый и панельный опрос. Панельный опрос применяется, в частности, при изучении динамики общественных явлений, при этом одни вопросы остаются постоянными, а другие обновляются. Различают также очные и заочные, групповые и индивидуальные опросы.

Выделяют почтовый, прессовый, телефонный опрос. При почтовом опросе анкета рассылается по почте определенной группе лиц, выбранной специальными методами с просьбой возврата анкеты по указанному адресу.

Прессовая анкета заключается в публикации на страницах газеты или журнала вопросника с призывом к читателю дать письменный ответ и возвратить его по почте по адресу редакции. Телефонный опрос проводится по телефону, абоненты выбираются по специальной выборке.

Для выявления и характеристики социально-психологических проявлений в рамках межличностных отношений применяют также социометрический опрос.

В последнее время все шире используются опросы с применением новых коммуникационных систем (опросы с использованием сети “Интернет”)

Анкета представляет собой тиражированный документ, содержащий совокупность вопросов, сформулированных и связанных между собой по определенным правилам.

В зависимости от численности опрошенных различают индивидуальное и групповое анкетирование; по месту проведения выделяют анкетирование по месту жительства, работы, учебы, а также в целевых аудиториях. По степени участия исследователя выделяют анкетирование в его присутствии и в его отсутствии (раздаточное анкетирование).

Специфическим видом опроса является интервью (в переводе с английского – беседа с глазу на глаз). В основе интервью лежит беседа, где роли собеседников определены заранее, нормированы, а цели ее заданы “извне” программой и задачами социологического исследования. Процедура интервью предполагает:

а) выбор объекта (т.е. лиц, с которыми следует проводить интервью);

б) определение места и времени проведения интервью;

в) запись ответов и окончательное оформление материалов.

Выделяют следующие виды интервью:

• Свободное интервью. Оно не имеет заранее подготовленного плана и сформулированных вопросов. Задается лишь тема интервью.

• Глубинное интервью. Отличается от свободного тем, что здесь, кроме общей темы беседы, заранее задается определенный круг вопросов, на которые следует получить ответы. Стратегия ведения беседы, последовательность и формулировка вопросов оставлены на усмотрение интервьюера.

• Фокусированное (направленное) интервью. Характеризуется главным образом тем, что ставит целью изучение мнений относительно конкретной темы (внимание как бы “фокусируется”, направляется на определенный вид действительности – явление, ситуацию, событие и т.д.)

• Интервью с закрытыми вопросами (стандартизирование интервью) – это формализованная процедура опроса, приближающаяся к анкетированию, проводимая интервьюером (человек, проводящий интервью). Подготовленный социологом опросник представляет собой анкету с преимущественно закрытыми вопросами. Поведение интервьюера здесь строго регламентировано, он не должен отклоняться от заданной последовательности вопросов и обязан фиксировать полученные ответы определенным образом, предусмотренным в инструкции интервьюеру.

Кроме того, распространенным видом сбора социальной информации является наблюдение. Оно предоставляет собой метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования.

Как способ сбора информации, наблюдение обычно классифицируют по степени формализации процедуры, положению наблюдателя, условиям организации и частоте проведения. В соответствии с этим выделим:

1. Неструктурированное (неконтролируемое) наблюдение, при котором исследователь не определяет заранее, какие элементы изучаемого процесса (ситуации) он будет наблюдать. Оно не имеет строгого плана, заранее определен лишь сам непосредственный объект наблюдения.

2. Структурализованное (контролируемое) наблюдение – такой вид наблюдения, при котором исследователь заранее определяет, какие из элементов изучаемого процесса или ситуации имеют наибольшее значение для его исследования, сосредотачивает на них свое внимание, составляя специальный план записи наблюдений до начала сбора информации.

В зависимости от степени участия наблюдателя в исследовании социальной ситуации различаются включенное (участвующее) и невключенное (неучаствующее) наблюдение.

При невключенном (неучаствующем) наблюдении исследователь или его помощник находятся вне изучаемого объекта. Они со стороны наблюдают происходящие процессы, не вмешиваясь в их ход, не задавая никаких вопросов – они просто регистрируют ход происходящих событий.

Включенным (участвующим) наблюдением называется такой вид наблюдения, при котором наблюдатель в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности.

По месту проведения и условиям организации наблюдения делятся на полевые и лабораторные.

Полевое наблюдение характеризуется тем, что проводится в естественной обстановке, реальной жизненной ситуации, при непосредственном контакте с изучаемым объектом.

Лабораторное наблюдение – это такой вид наблюдения, при котором условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация определяются исследователем.

Одним из методов получения социальной информации является социальный эксперимент. Это метод получения информации, основывающийся на изучении поведения объекта исследования под воздействием заранее заданных и контролируемых факторов, искусственно введенных в исследуемый объект или окружающую его среду.

Элементами эксперимента являются: экспериментальный фактор (независимая переменная, вводимая в исследуемый социальный объект и изучающая условия его функционирования в соответствии с задачами исследования); экспериментальный объект (в этом качестве выступают группы людей или отдельные личности, на поведение которых исследователи влияют с помощью экспериментального фактора); в результате такого воздействия возникает экспериментальная ситуация.

Эксперименты могут проводится различными способами в разных формах. Выделяют следующие основные виды эксперимента:

1. По месту проведения:

• полевые (эксперименты, осуществляемые в естественных условиях);

• лабораторные (в искусственно созданной обстановке со строго нормированными параметрами);

• смешанные (комбинированные) эксперименты.

2. По временной направленности:

• проективные (эксперименты, ориентированные на будущее: “Что получится завтра, если сегодня изменить такие-то условия?”);

• квазиэксперименты или экс-пост-факто-эксперименты, предлагающие исследование от прошлого к настоящему (оценка делается по связям с прошлым).

3. По логической структуре:

• параллельные эксперименты (сравниваются две или несколько групп – экспериментальные и контрольные);

• последовательные эксперименты (изучается вначале группа как контрольная, затем в состоянии эксперимента).

При проведении эксперимента выделяют три этапа (составление программы исследования; реализация запланированного эксперимента; обобщение собранных данных и выработка рекомендаций).

В последнее время в отечественной социологии сбор эмпирической информации иногда осуществляют с помощью фокус-групп. Под прикладными исследованиями, проводимыми методом фокус-групп, понимают получение социальной информации в результате организации целенаправленной дискуссии (по особым правилам) среди небольшой группы участников по проблемам, обозначенным предметом социологического исследования. Таким образом, характерной чертой фокус-группы выступает получение данных путем использования активного группового взаимодействия в полемическом пространстве.

контрольные вопросы

1. Структура программы социологического исследования.

2. Объясните сущность понятий “проблемная ситуация” и “гипотезы исследования”.

3. Что такое “генеральная” и “выборочная” совокупности?

4. Основные методы сбора социальной информации.

5. Проанализируйте суть основных методов опроса.

6. В чем состоит особенность интервьюирования?

7. Основные виды наблюдений.

8. В чем состоит разница между включенным и невключенным наблюдением?

9. Особенности социального эксперимента и его этапы.

10. Метод фокус-групп.

ПЛАН СЕМИНАРСКОГО ЗАНЯТИЯ 7

1. Прикладное социологическое исследование: основные этапы и их краткая характеристика.

2. Программа и план социологического исследования.

3. Основные типы выборки.

4. Сравнительный анализ основных методов сбора социальной информации.

5. Особенности обработки социологической информации. Анализ данных социологического исследования.

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ, КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Социологическое исследование: проблемы достоверности информации.

2. Количественная и качественная информация в социологическом исследовании. Характер получения, обработки и анализа.

3. Использование результатов прикладной социологии в социальном управлении.

4. Метод контент-анализа в практической социологии.

5. Эмпирические исследования в современной Украине.

6. Новые коммуникационные технологии и прикладная социология.

Рекомендованная литература

1. Городяненко В. Г. Социологический практикум. –К.: “Академия”, 1999.

2. Дмитриева Е.В. Фокус-группа в маркетинге и социологии. - М.: Центр, 1998.

3. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 1,2 /Отв. ред. В.Т.Андреенков, О.М.Маслова - М..: Наука, 1990.

4. Панина Н. В. Технология социологического исследования. –К.: Институт социологии НАН Украины, 1998.

5. Социологическое исследование: методы, методика, математика и статистика. Словарь-справочник. Отв. ред. Г. В, Осипов. –М.: “Наука”, 1991.

6. Соціологія: короткий енциклопедичний словник. Під загальн. ред. В. І. Воловича. –К.: Український Центр духовної культури, 1998.

7. Социология: Наука об обществе. Учебное пособие/Под общей редакцией проф. В.П.Андрущенко, проф. Н.И. Горлача. - Харьков. Институт востоковедения и международных отношений. Харьковский коллегиум. Кафедра истории, философии и политических наук. 1996.

8. Шикун А. И. Социологический практикум. –Мн.: Амалфея, 2000.

9. Энциклопедический социологический словарь. Под ред. Г.Осипова/ М. ИСПИ РАН, 1995.

10. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание. Объяснение. Понимание социальной реальности. - М.: Добросвет, 1998.

Учебное издание