- •Содержание
- •1. Составление организационной структуры предприятия и ее характеристика
- •Особенности управления фирмой
- •Функции менеджмента фирмы ___________
- •2. Мотивация персонала в организации.
- •3. Управление конфликтами в коллективе
- •4. Власть в организации
- •5. Процесс стратегического планирования в организации.
- •Анализ сильных и слабых сторон предприятия (swot – анализ)
- •6. Управленческие решения. Типы решений. Методы и этапы принятия решений.
- •2. Сформулируйте управленческое решение, позволяющее эффективно решить возникшую проблему в виде плана действий. Предложите альтернативные варианты управленческого решения.
- •7. Психология управления личностью. Психология управления коллективом.
- •8. Этика делового общения. Виды делового общения.
- •9. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
- •Задание 3. Составьте график основных работ по достижению цели, сформулированной вами в задании 2, используя диаграмму Ганта.
- •План мероприятий по достижению личных целей
- •Задание 4. Проанализируйте, что может помешать выполнению вашего плана, который вы составили в задании 3. Что вы будете делать при появлении препятствий?
- •Убийцы времени - внутренние помехи
- •Убийцы времени - внешние помехи
- •Анализ использования времени.
- •10. Функция контроля в менеджменте
- •11. Коммуникационные процессы в организациях
- •Типы акцентуации характеров
4. Власть в организации
Задание 1. Рассмотрите Ваши источники власти при следующих ситуациях взаимоотношений с окружающими:
Ситуация А - взаимоотношения с сотрудником или группой, которые находятся в Вашем непосредственном подчинении.
Ситуация Б - взаимоотношения с Вашим менеджером или коллегиальным управленческим органом, официально уполномоченным контролировать Вашу работу.
Оцените степень важности каждого из указанных ниже различных источников власти, используя систему оценки от 1 (низкая степень) до 5 (высокая степень), применительно к каждой ситуации.
Таблица 1
Анализ источников власти в организации
Источник власти
|
Ситуация А |
Ситуация Б
|
Положение или должность |
|
|
Контроль над ресурсами |
|
|
Социальные связи |
|
|
Экспертные знания: техническое знание |
|
|
Знание процесса |
|
|
Контроль над информацией |
|
|
Личностные качества |
|
|
Сравните полученные результаты. Какие различия Вы замечаете?______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Опишите в схеме баланса сил в организации (рис. 1), какой властью обладают в вашей организации руководители и подчиненные? Какое влияние оказывают в вашей организации руководители и подчиненные? Как зависят подчиненные от руководителя? Как зависит руководитель от подчиненных?
Рисунок 1. Баланс сил в организации
Задание 3. Заполните схему взаимосвязи стиля руководства и уровня зрелости группы:
5. Процесс стратегического планирования в организации.
Задание 1. Проведите анализ нижеперечисленных факторов, определяющих деятельность вашего предприятия.
Дифференцированность продукции.
Наличие собственных технологий высокого качества.
Компетентность.
Расширение спектра продуктов для более широкого круга потребителей.
Неблагоприятная налоговая политика государства.
Низкая прибыльность.
Преимущества в стоимости товаров.
Низкие маркетинговые навыки у персонала
Признанное лидерство предприятия на рынке.
Уверенность в отношении фирм – соперников.
Способности к инновациям.
Отсутствие стратегического направления.
Наличие достаточных финансовых ресурсов
Слабое положение на рынке.
Устаревшая техника.
Медленный рост рынка.
Хорошие конкурентоспособные навыки.
Неудовлетворительный уровень менеджмента.
Плохой контроль.
Отсутствие инноваций.
Узкий ассортимент продукции.
Работа с дополнительными группами потребителей.
Отсталость в инновационных процессах.
Хорошая репутация у потребителей.
Неудовлетворительный имидж на рынке.
Изменение нужд и вкусов покупателей.
Слабое финансирование проектов.
Наличие хорошо продуманной стратегии в данной сфере деятельности
Повышение объема продаж аналогичных продуктов.
Внедрение на новые рынки.
Быстрый рост рынка.
Приход новых конкурентов.
Слабость по сравнению с конкурентами.
Способность предприятия быстро перейти к более выгодным стратегическим группам.
Распределите их по категориям, занесите в соответствующие графы таблицы:
Внутренние факторы, характеризующие сильные стороны предприятия.
Внутренние факторы, характеризующие слабые стороны предприятия.
Внешние факторы, представляющие благоприятные возможности предприятия.
Внешние факторы, являющиеся факторами угрозы.
Таблица 1