5. Инструментальные средства информационных технологий для обеспечения управленческой деятельности

Инструментарий технологии программирования — программные продукты поддержки технологии программирования. В рамках этого процесса сформировались следующие группы:

средства для создания приложений;

и CASE-технологии (Computer-Aided Software Engineering),предназначенные для автоматизации процессов разработки и реализации информационных систем.

Средства вычислительной техники — совокупность программных и технических элементов систем обработки данных, способных функционировать самостоятельно или в составе других систем

Средства организационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности:

Средства механизации и автоматизации управленческого и инженерно-технического труда называются организационной тех­никой (оргтехникой). К ним относится достаточно большой пере­чень технических средств, устройств и приспособлений, начиная от карандашей и заканчивая сложными системами и средствами передачи информации.

Оргтехника, применяемая на конкретном рабочем месте, на­зывается малой оргтехникой. В настоящее время, данное определение не соответствует действительному положению вещей, по­скольку большая часть оргтехники изменила свои габариты, технические характеристики и пр., появились новые устрой­ства и приспособления, размещаемые на рабочем столе и ис­пользуемые индивидуально. По современной классификации к ним можно отнести персональные компьютеры и их перифе­рийные устройства, копировальную технику индивидуального использования, телефакс и т. д. Поэтому принято считать, что малая оргтехника — эта вся «конторская мелочь» (карандаши, ручки, ластики, клей и пр.), которая применяется каждым со­трудником для своего повседневного труда.

Современная организационная техника предполагает ее опре­деленную классификацию в соответствии с выбранным призна­ком. Наиболее распространенной является классификация по фун­кциональному признаку, которая однозначно связывает техноло­гический процесс обработки документов в офисе с техническими характеристиками и возможностями оргтехники. Однако это не исключает применения других классифицирующих признаков, например, элементной базы технических средств.

В настоящее время состав групп оргтехники претерпел суще­ственные изменения. Это связано с появлением различного рода новой техники для офисных технологий, выполняющей универ­сальные функции обработки документов при минимальных зат­ратах физического труда. Расширились возможности систем элек­тронной передачи документов на большие расстояния. В то же вре­мя разрабатываются новые и совершенствуются традиционные механические средства оргтехники.

Большинство пользователей испытывают различного рода зат­руднения при выборе какой-либо модели, предназначенной для об­работки документов в офисе.

6. Государственная информационная политика, основные направления информатизации государственного и муниципального управления.

Государственная информационная политика — комплекс политических, правовых, экономических, социально-культурных и организационных мероприятий государства, направленный на обеспечение конституционного права граждан на доступ к информации. Государственная информационная политика — это «особая сфера жизнедеятельности людей, связанная с воспроизводством и распространением информации, удовлетворяющей интересы государства и гражданского общества, и направленная на обеспечение творческого, конструктивного диалога между ними и их представителями».

Различают два аспекта государственной информационной политики: технологический (регулирование процесса развития компонентов информационной среды) и содержательный (приоритеты коммуникационной деятельности участников общественно-политического процесса).

Объектами государственной информационной политики являются печатные средства массовой информации(газеты, журналы, книгоиздание); электронные средства массовой информации (телевидение,радио,Интернет); средства связи;информационное право;информационная безопасность.

Информационную политику можно рассматривать как инструмент политического воздействия и средство достижения политических целей: субъекты информационной политики способны с помощью информации оказывать воздействие на сознание, психику людей, ихповедениеи деятельность как в интересах государства и гражданского общества, так и в собственных интересах.

Согласно Концепции государственной информационной политики России, её долгосрочной стратегической целью является обеспечение перехода к новому этапу развития государства — построению демократического информационного общества и вхождению России в мировоеинформационное сообщество.

Направления информатизации органов государственного управления РФ: Автоматизация службы информационного обеспечения Президента РФ; Автоматизация службы информационного обеспечения Правительства РФ; Информатизация Счетной палаты РФ; Информатизация Совета Безопасности РФ; Информатизация Центральной Избирательной Комиссии; Информатизация Конституционного Суда, Верховного Суда, Конституционного Суда, Арбитражного Суда, Генеральной прокуратуры РФ; Информатизация федеральных министерств, служб, агентств; Информатизация Федерального собрания РФ (Совета Федерации, Государственной думы).

Эффективность функционирования системы государственного управления может быть определена по следующим направлениям:

- взаимодействие с гражданами и предприятиями;

- внутренняя работа учреждения;

- взаимодействия органов власти между собой.

Внедрение иформационно-коммуникационных технологий позволяет повысить эффективность взаимодействия граждан и организаций с органом государственной власти. Достоверная, оперативная, полная и актуальная информация о деятельности органов власти размещается на веб-сайте. Это позволяет существенно упростить гражданам процесс поиска требуемой информации, снизить затраты времени государственных служащих на разъяснения, а также уменьшить количество ошибок.

Кроме того, граждане и организации должны иметь возможности посредством Интернета делать запросы и получать справки, передавать в органы государственного управления предусмотренную законом отчетность. При этом отслеживается состояние запросов.

На основе ИКТ возможна реализация так называемого «принципа одного окна», который предполагает наличие одной точки входа для взаимодействия с органами власти всех уровней.