- •1.Специфика социально-психологических явлений.
- •2.Предмет социальной психологии, связь социальной психологии с другими науками.
- •3.Доконцептуальный период развития социальной психологии.
- •4.Психология массовых психических явлений.
- •5.Роль подражания, заражения, внушения в массовой психике.
- •6.Первые исторические формы социально-психологического знания. Их актуальность на современном этапе.
- •7.Источники изучения этнической психологии. Этнические стереотипы и предрассудки.
- •8.Основные принципы социально-психологического исследования.
- •9.Зарубежные ориентации в развитии социальной психологии: основные положения, представители, значимые достижения.
- •10.Специфика развития социальной психологии в 20-м столетии.
- •11.История развития социальной психологии в нашей стране.
- •12.Особенности современных прикладных социально-психологических исследований.
- •13.Методы наблюдения и самонаблюдения в социальной психологии.
- •14.Особенности проведения социально-психологического эксперимента.
- •15.Опросные методы в социальной психологии.
- •16.Использование метода изучения документов и анализа продуктов деятельности в социальной психологии.
- •17.Общая характеристика тестов, используемых в социальной психологии.
- •18.История создания социометрического метода.
- •19.Методологические основы использования социометрических методик в отечественной психологии.
- •20.Проблема параметрической и непараметрической социометрии. Характеристика социометрических критериев.
- •21.Процедура проведения социометрического опыта.
- •Глава III. Социометрическая процедура.
- •22.Эксперимент «Выбор в действии» и его варианты.
- •23.Обработка и представление результатов социометрического исследования.
- •24.Характеристика основных социометрических показателей.
- •26.Общение как социально-психологический феномен. Функции общения.
- •27.Виды и формы общения.
- •28.Деятельностный подход к проблеме общения.
- •29.Характеристика средств общения.
- •30.Общение как обмен информацией. Общие сведения о коммуникации.
- •31.Общение как эмоциональный обмен.
- •32.Психологическая характеристика межличностного взаимодействия.
- •33.Понятие межличностных отношений. Их структура.
- •34.Характеристика основных типов межличностного взаимодействия.
- •36.Социально-психологическая рефлексия и перцепция: понятие и методы исследования.
- •37.Характеристика коммуникативных барьеров и обратной связи в процессе общения.
- •38.Понятие социальной перцепции. Функции и источники социальной перцепции.
- •39.Механизмы социальной перцепции.
Глава III. Социометрическая процедура.
Для чистоты социометрического исследования необходимым является выполнение следующих правил:
1формулировка вопроса должна быть понятна всем членам группы; 2 четко очерченные границы группы; 3 наличие опыта совместной деятельности; 4 критерии должны быть существенны для данной группы; 5 опрос проводится посторонним для данного коллектива лицом;6 выбор члены группы должны производить самостоятельно.
Для начала необходимо определить цели исследования – (например: выявление лидеров, изучение сплоченности коллектива, обнаружение микрогрупп). Затем сформулировать вопросы, по которым будет осуществляться выбор. Эти вопросы могут быть как формальными, так и неформальными.
Формальные вопросы направлены на изучение взаимоотношений в сфере той деятельности, которой занимается данный коллектив. Например: «С кем из ваших сотрудников вы бы хотели вместе выполнить то или иное задание (разработать бизнес-план, провести аудиторскую проверку, составить балансовый отчет и т.д.)?» или «Кого из вашего коллектива вы хотели бы видеть начальником отдела?»
Неформальные вопросы направлены на изучение взаимоотношений в сферах, не связанных напрямую с трудовой деятельностью данного коллектива. Например: «Кого из членов вашего коллектива вы бы пригласили на свой день рождения?» или «С кем из коллег вы бы хотели провести отпуск?», «Кого из коллег вы бы взяли в свою команду по пейнтболу?».
Вопросы могут быть сформулированы как в положительной («С кем бы вы хотели…?), так и в отрицательной форме («С кем бы вы не хотели…?). В первом случае вы получите картину предпочтительных выборов, а во втором – наоборот, выявите тех сотрудников, которые отвергаются данным человеком.
Также необходимо разработать так называемую социометрическую карточку. Лучше, если эти карточки заранее подготовлены для каждого человека, участвующего в исследовании. На карточке должны быть следующие разделы: вопросы и сделанные выборы.
Эта процедура проводится в двух формах.
1. Непараметрическая процедура.
При непараметрической процедуре количество выборов, которые должен сделать каждый участник, не ограничено – вернее ограничено, но только количеством членов группы. Так, если в коллективе работают, например, 10 человек, каждый может выбрать по девять человек (поскольку себя самого он выбирать не имеет права). Соответственно, каждый член коллектива может, в свою очередь, получить по девять выборов.
Непараметрическая форма «социометрии» позволяет рассмотреть и проанализировать все многообразие межличностных связей в коллективе – это ее несомненное преимущество. Но ее применение не всегда возможно: в больших коллективах количество полученных взаимосвязей будет настолько велико, что проанализировать их без применения вычислительной техники будет довольно трудно. Именно поэтому непараметрическая форма социометрического исследования применяется, как правило, в группах, не превышающих по численности 15 человек. Существует еще один недостаток непараметрической процедуры – большая вероятность случайного выбора. Так, некоторые респонденты вместо указания конкретных фамилий пишут: «выбираю всех». Мотивы такого варианта ответа могут быть самыми разными: это либо нежелание раскрыть личные симпатии и антипатии, либо боязнь кого-то обидеть, либо у этого человека действительно сложились такие замечательные отношения с коллегами (что в большинстве случаев очень маловероятно).
2. Параметрическая процедура.
Параметрическая процедура характеризуется ограниченным количеством выборов. Количество ограничений называется «лимитом выборов» или «социометрическим ограничением». Оно может быть различным, в зависимости от численности группы и некоторых других факторов. Обычно в группе из 20-25 человек лимит выборов составляет 3-5. Введение лимита выборов облегчает статистическую обработку данных, которых в данном случае значительно меньше, и повышает надежность полученных результатов, поскольку снижает вероятность получения случайных выборов. Ограниченное количество выборов заставляет опрашиваемых более серьезно относится к своим ответам, более ответственно оценивать своих коллег и выбирать среди них действительно тех, кто соответствует поставленным критериям. Но и параметрическая процедура при всех достоинствах имеет и некоторые недостатки, а именно – невозможность раскрыть все многообразие взаимоотношений в коллективе. Будет получена только картина наиболее типичных взаимосвязей, многие межличностные связи в этом случае оказываются за пределами полученных данных.