- •1. Конфликтология как сфера научного знания: основные понятия и прикладное значение.
- •2. Предмет конфликтологии
- •2) Динамика конфликта :
- •3.Особенности развития конфликтологии в России.
- •1 Период - до 1924 года.
- •2 Период - 1924-1990 годы.
- •3 Период - 1990 год - настоящее время
- •4. Характеристика понятий: «противоречие», «конфликт»
- •5. Понятие конфликта, его сущность и структура.
- •6. Позитивные функции конфликта.
- •7. Негативные функции конфликта.
- •8.Типология конфликта.
- •9. Причины конфликта: объективные, субъективные.
- •10. Характеристика этапов (стадий) развития конфликта.
- •11. Структурная модель конфликта.
- •12. Структура конфликта. Объективные и психологические составляющие конфликта.
- •13. Структура конфликта. Объект, предмет конфликта.
- •14.Структура конфликта. Прямые и косвенные участники конфликта.
- •15.Динамика конфликта. Циклический конфликт.
- •16.Динамика конфликта. Латентная стадия.
- •17.Динамика конфликта. Инцидент.
- •18. Динамика конфликта. Причины и формы эскалации конфликта.
- •19.Динамика конфликта. Постконфликтный период.
- •20.Ложный конфликт.
- •21.Стратегии конфликтного: уклонение, уход от конфликта.
- •22.Стратегии конфликтного: конфронтация, силовое решение.
- •23.Стратегии конфликтного: сотрудничество.
- •24.Стратегии конфликтного: уступки, приспособление.
- •25.Стратегии конфликтного: компромисс.
- •27.Пути завершения конфликта при вмешательстве третьих лиц.
- •28.Компромисс и консенсус как способы разрешения конфликтов.
- •29. Теории механизмов возникновения конфликтов.
- •30. Конфликты и трансактный анализ.
- •31. Стратегии поведения личности в конфликте. Двухмерная модель Томаса-Киллмена стратегии поведения в конфликте.
- •32.Типы конфликтных личностей.
- •33.Понятие конфликтогена, типология конфликтогенов.
- •34. Функции третьей стороны в конфликте. Основные задачи посредника.
- •35. Различные типы посредников.
- •1.Политический конфликт: понятие и особенности.
- •2.Классификация политических конфликтов.
- •3. Причины политических конфликтов.
- •4. Динамика политических конфликтов.
- •5.Особенности политического конфликта. (см 1 вопрос)
- •6. Функции политического конфликта.
- •7.Политическая провокация как прием политического противоборства.
- •8. Политический кризис. Типы политических кризисов.
- •9. Военные способы урегулирования политических конфликтов и их последствия.
- •10.Пути разрешения политического конфликта.
- •11. Политический консенсус в системе государственно-общественных отношений.
- •12. Методы разрешения политического конфликта.
- •13.«Цветная революция» как метод политической борьбы.
- •14. Юридический (правовой) конфликт: понятие и особенности.
- •15. Структура юридического конфликта. Субъект, объект, границы.
- •16. Стадии юридического (правового) конфликта.
- •17. Типология юридических конфликтов.
- •18.Типы конфликтов в нормативном правовом поле.
- •19. Ложный юридический конфликт.
- •20.Особенности разрешения конфликтов в области разделения властей.
- •21. Арбитражный процесс и гражданское судопроизводство как способ урегулирования конфликта интересов.
- •22. Конфликты, разрешаемые Конституционным Судом Российской Федерации.
- •23. Конфликты в парламентской практике и способы их разрешения.
- •24. Особенности судебного разрешения конфликтов.
- •25. Роль государства в урегулировании юридических конфликтов.
- •26. Трудовой конфликт: понятие и особенности.
- •27. Основные причины трудового конфликта.
- •28. Этапы возникновения трудового конфликта.
- •29. Принципы рассмотрения трудовых споров.
- •30. Пути разрешения трудового конфликта.
- •31. Формы разрешения трудового конфликта.
- •32.Организационно-управленческий конфликт: понятие и особенности.
- •33. Роль руководителя в управлении конфликтами.
- •34.Конфликты между различными структурами организации. Причины конфликтов в звене «руководитель – подчиненный».
- •35. Этнический конфликт: понятие и особенности.
1. Конфликтология как сфера научного знания: основные понятия и прикладное значение.
Конфликтология – отрасль обществознания и человековедения; область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.
Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.
Конфликтология представляет собой отдельную область научного знания. У нее свой предмет изучения – социальная природа, причины, типы и динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования.
Как важная отрасль обществознания и человековедения конфликтология возникла, сформировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, политэкономией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук.
Практическое приложение конфликтологии вызвано уже тем простым житейским обстоятельством, что, соглашаясь с распространенным утверждением “худой мир лучше доброй ссоры”, люди, тем не менее, не могут избежать дисгармонии, обходиться без конфликтов.
Нередко конфликт оказывается не только неизбежным, но и приемлемым “выходом” из сложившейся ситуации, едва ли не единственным способом восстановить нарушенное равновесие во взаимоотношениях людей, позволить им прийти к согласию в совместных делах, частных и общих интересах, нормах поведения.
Конфликтология учит умению распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентации в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются, овладению искусством управления ими.
Конфликтология реально помогает распознавать конфликты, принимать надлежащие меры для их профилактики и разрешения. Она дает возможность лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтное противоборство.
Цели и задачи конфликтологии в социальной работе:
исследование конфликтов, связанных с деятельностью социального работника;
организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.
Наиболее актуальные на сегодняшний день задачи:
преодолеть низкий уровень конфликтологических знаний в сфере социальной работы;
создать системную базу эмпирических знаний, включающую результаты ситуативного анализа реальных конфликтов в области социальной работы;
разработать методики и технологии оценки опасности возникновения конфликтов в основных сферах профессиональной деятельности социального работника.
Изучение конфликтологии дает возможность овладеть знаниями, которые помогут правильно относиться к конфликтам, разбираться в конкретной ситуации, оценивать свои возможности, определять цели. Владея навыками конструктивного разрешения конфликта, приемами ведения переговоров можно добиваться такого исхода столкновения, который позволит и максимально удовлетворить свои интересы, и сохранить доброжелательные и уважительные отношения с бывшим соперником.