- •1.Рынок - объективная основа маркетинга. Концепции маркетинга
- •2. Процесс принятия решения о покупке
- •Краткое описание действий индивидуальных потребителей на разных этапах принятия решения о покупке:
- •Оценка вариантов
- •Решение о покупке
- •Реакция на покупку
- •Принятие решения о покупке товара-новинки
- •Этапы процесса принятия:
- •3. Современная социально-этическая концепция маркетинга
- •4.Внутренние и внешние факторы поведения потребителей
- •1. Восприятие
- •2. Обучение
- •3. Память
- •4. Отношения
- •Внешние факторы, влияющие на поведение потребителя
- •5. Управление маркетингом: принципы и функции.
- •6. Маркетинговая среда, её факторы
- •7. Маркетинговые исследования: основные этапы и методы.
- •8. Коммерческая логистика: цели, задачи, принципы.
- •9. Мис, как система информационно − маркетингового
- •10. План масс-медиа как системный документ позиционирования
- •11. Признаки и критерии сегментации товарного рынка в маркетинге
- •12. Pr в условиях экономического кризиса
- •14. Товар и его роль в системе маркетинга. Классификационные признаки товаров
- •15. Характеристика структурного построения маркетинговых служб организации
- •17. Цели, задачи и инструменты «паблик рилейшнз»
- •25. Конкурентные стратегии производства в современных условиях
- •2. Стратегический анализ предприятия в условиях конкуренции
- •26. Маркетинг оптовой торговли
- •27. Роль swot-анализа в формировании производственной и сервисной организации
- •28. Ценовая политика в маркетинге
- •1. Ценовые категории и виды цен
- •2. Структура ценовой политики
- •3. Скидки и ценовая дискриминация
- •4. Ценовая эластичность спроса
- •29. Стратегии позиционирования товаров
- •30. Ценовая политика в маркетинге. Франкирование цены доставки груза Ценовая политика в маркетинге
- •Виды ценовой политики
- •Франкирование цен
- •31. Стратегии распределения и продвижения Стратегии распределения товаров
- •Стратегии продвижения
- •33. Маркетинг розничной торговли
- •Определение целевого рынка в розничной торговле
- •Ассортиментная политика розничного торгового предприятия
- •Ценовая политика розничного торгового предприятия
- •Месторасположение в розничной торговле
- •Продвижение (коммуникативная политика в розничной торговле)
- •Заключение
- •34. Интегрированные маркетинговые коммуникации Базовые понятия интегрированных маркетинговых коммуникаций (имк)
- •Конкретизация задач имк
- •Тенденции развития имк
- •Методы и принципы и имк
- •4. Персонализация.
- •35. Стратегический маркетинг
- •36. Дистрибуция в коммерции
- •Параметры канала распределения
- •37. Обоснование зоны рыночного присутствия (матрица бкг)
- •38. Система товародвижения и ее роль в эффективности сбыта
- •39. Назначение маркетингового отчёта
- •40. Типы и методы стимулирования сбыта продукции
- •Стимулирование сбыта
- •45.Товарная биржа, ее организационное построение, задачи, функции
- •46.Ярмарки, выставки и аукционы – эффективные формы маркетинговых коммуникаций
- •47. Услуги. Классификационные признаки
- •48. Характеристика международного маркетинга
- •49. Методы выхода на зарубежные рынки.
- •50. Концепция маркетинговых коммуникаций.
- •51. Мерчендайзинг – резерв эффективный организаций торговли.
- •1. Запас.
- •2.Расположение.
- •52. Реклама в условиях кризиса.
- •53. Стимулирование покупателей в розничной торговле
- •54. Бизнес-план, его структура
- •55. Личные продажи в маркетинге
- •56. Оценка эффективности маркетинговой деятельности
- •57. Виды опросов и условия их применения.
- •59. Понятие и концепции логистической системы
- •60. Интегрированные маркетинговые коммуникации
10. План масс-медиа как системный документ позиционирования
Основная задача планирования - это определение способов и средств с помощью которых рекламное послание будет доставлено до целевой аудитории. В этом процессе безусловно должны участвовать две стороны: и агентство и рекламодатель. Именно в процессе планирования определяется рекламный бюджет планируемой рекламной кампании, разрабатывается медиа-стратегия, стратегия промо-акций и пр. 1 этап. Бриф на проведение рекламной кампании. При заполнении брифа клиент подробно описывает продукт, рекламная кампания которого должна быть спланирована, его историю, то, какие рекламные усилия предпринимались раньше, какие результаты были достигнуты. Максимально четко необходимо сформулировать задачи, которые должны быть решены в ходе рекламной кампании. Например: повысить узнаваемость торговой марки на 30%, стимулировать пробные покупки, увеличить количество обращений на 20% и пр. Исходя из поставленных задач агентство будет формировать рекламную стратегию. При постановке задач также необходимо понимать каким способом планируется измерять результат. 2 этап. Оценка рекламных затрат конкурентов. Анализ конкурентной среды один из важнейших элементов планирования рекламной кампании. К сожалению, не всегда ему уделяется достаточное внимание со стороны рекламодателя. Активность рынка, рекламные затраты конкурентов, знание в каких средствах массовой информации они размещают рекламу и какое сообщение они доносят до целевой аудитории - все это может радикально повлиять на Ваши рекламные планы. Источники данных о конкурентной активности - мониторинги исследовательских агентств, предоставляющих данные по телевизионной активности, наружной рекламы, прессы и радио. В целом мониторинг показывает, какой медиа-микс был использован конкурентами. Кроме затрат, можно оценить позиционирование товаров-конкурентов. Результатом оценки конкурентной среды должны стать данные о: Список конкурентов. Затраты на рекламу. Медиа-микс используемый конкурентами. Пики наивысшей активности конкурентов. Рекламные усилия, предпринимавшиеся клиентом ранее. Позиционирование конкурентов. Отношение потребителя к товарам конкурентов и товару клиента. 3 этап. Разработка рекламной стратегии. Ответив на основные вопросы о целевой аудитории и ее мотивах, позиционирования конкурентов и утвердив бюджет планируемой рекламной кампании можно приступать к разработке рекламной стратегии. Сперва account planer совместно с account-менеджером разрабатывают основную рекламную стратегию торговой марки, анализируя и формулиря отношение потребителя к товарной категории, к которой принадлежит продукт, описывая портрет потребителя. Стратегия в данном случае означает позиционирование товара, и от того, насколько точно и правильно будет позиционирован товар, зависит успех будущей рекламной кампании. Основная цель на данном этапе - выявить основную потребительскую проблему и определить каким образом данный продукт сможет ее решить. Итогом данного этапа должны стать два документа: creative brief media brief 4 этап. Создание рекламных макетов. Создание рекламных макетов происходит в отделе дизайна. Это увлекательный творческий процесс, результаты которого тем не менее не должны отступать от поставленных задач в creative brief: Определить цели. Вдохновить. Соответствовать требованиям задания. В creative brief определяются следующие параметры: История продукта. Целевая аудитория. Цели и задачи рекламной кампании. Главное послание. Чем его можно поддержать. Желаемая реакция потребителя. Общий тон рекламы. Необходимые элементы. Конечное исполнение. Сроки исполнения. Результатами работы команды дизайнеров являются раскадровки (story board) для ТВ-ролика, макеты для СМИ и наружной рекламы. 5 этап. Медиа-план. Основным документом для создания медиа-плана является медиа бриф, который в обязательном порядке содержит следующие разделы: Описание целевой аудитории. Предполагаемые рекламные каналы. Бюджет (включая или не включая налоги). География. Сезонность продаж. Время проведения рекламной кампании . Срок представления предложения. Задача медиапланера - создать календарный график выходов рекламного сообщения на заданный период времени с распределением бюджета. Планирование рекламной кампании дает возможность увидеть, как будут распределяться средства на протяжении всего года, позволяет упорядочить рекламную деятельность на протяжении определенного периода, сделать ее более осмысленной и целенаправленной. Все это, в свою очередь, ведет к большему эффекту от вложенных средств и более экономному расходованию рекламного бюджета.