5. Экономическое обоснование выбора 1с: crm

Приращение прибыли за счет роста дохода после внедрения ИТ :

Поскольку доход это функция от объема производства и цены, необходимо учесть возможное приращение прибыли за счет данных факторов, приведенные в таблице 12.

Таблица 12 – Оценка факторов возможного увеличения прибыли организации за счет увеличения доходов после внедрения CRM-системы

Факторы увеличения дохода	Возможное изменение объема производства и цены, %
	Компьютерные столы	Компьютерные кресла	Стулья для кухни и бара
Факторы увеличения объема реализации после внедрения ИТ поi-тому товару (продукту, услуге) :
1. Рост продаж за счёт увеличение скорости совершения сделки	2	3	3
2. Рост продаж за счёт изменения состояния отношений с клиентами	1	2	2
Итого Коi	3	5	5

По итогам таблицы рассчитаем новый объем реализации по каждому продукту, участвующему в реализации:

О2i = О1iхКоi/100, (1)

где: О2i – новый объем реализации в натуральном выражении,

О1i – объем реализации до внедрения ИТ– 7 769 ед.,

Коi– коэффициент изменения объема реализации- 13%.

Зная прежние показатели и определив влияние данных факторов, можно найти новый объем производства Д2 в денежном выражении (расчёты приведены в таблице 13):

_n

Д2=Σ(Ц2i хО2i) (2)

ⁱ⁼¹

Таблица 13 – Расчет дохода после внедрения CRM-системы

Товарная группа	Ц1i, руб.	Кцi,%	Ц2i, руб.	О1i, ед.	Коi, %	О2i, ед	Д2i, руб
1.Компьютерные столы	3000	-	3500	219	103	226	791000
2.Компьютерные кресла	2500	-	3114	3500	105	3675	11443950
3.Стулья для кухни и бара	800	-	1000	4050	105	4253	4253000
Итого Д2	Х	Х	Х	Х	Х	Х	16487950

Доход организации до внедрения составлял 15 715 000 рублей, а чистая прибыль 3689476 рублей.

Новый объем производства после внедрения CRM-системы составит 16 487 950 рублей.

Зная все данные можно рассчитать приращение прибыли за счёт роста дохода после внедрения ИТ:

ΔПдох=((Д2-Д1)/Д1)хП1х(1-0,20), (3)

где: Д1 и Д2 – доходы организации до и после внедрения ИТ, руб.

П1 – прибыль компании до внедрения ИТ, руб.

(1-0,20)-множитель, учитывающий уменьшение приращения прибыли за счет налога на прибыль.

ΔПдох= (16 487 950 -15 715 000)/15 715 000* 3 689 476*0,8= 118 063 рубля.

Эффект от внедрения CRM-системы – это увеличение дохода организации на 118 063 рубля.

Приращение прибыли за счет снижения затрат после внедрения ИТ можно рассчитать по формуле:

Для расчета необходимо найти как изменятся затраты после внедрения ИТ, структурировав их по отношению к изменению объема производства на постоянные и переменные, а внутри группы по экономическим элементам, табл.14.

Таблица 14– Расчет затрат после внедрения ИТ, руб.

Наименование затрат	З1	-Экономия, +рост	З2=З1-Э+Р
Переменные
Приобретение товара у поставщиков Основная и дополнительная зарплата производственных рабочих (ЗПл) Отчисления на социальные нужды производственных рабочих	7857556 960000 124800	+ 386419 + 96000 +12480	З2=8942356+4948899= =9437255
Условно постоянные
Общехозяйственные расходы, в т.ч.: -электроэнергия; -расходные материалы; - основная и доп. заработная плата; непроизводственного персонала; -отчисления на социальные нужды; -аренда помещения	60000 120000 1080000 46800 1200000	-20000 +360000 +46800	З2=2506800-2000+406800=2911600

ΔПзатр=(З1/Д1-З2/Д2)хД2х(1-0,20), (4)

где: З1/Д1–удельные затраты на единицу дохода до внедрения ИТ;

З2/Д2–удельные затраты на единицу дохода после внедрения ИТ;

(1-0,20)– множитель, учитывающий уменьшение приращения прибыли за счет налога на прибыль.

ΔПзатр = (11449156/15715000 – 12348855/16487950)* 16487950*0,8=

=(0,74-0,74)*16487950*0,8=0.

За счёт снижения затрат прибыль не увеличится.

Расчет инвестиционных (единовременных) затрат осуществить по формуле:

ИЗ=ИЗпр+ИЗит, (5)

где: ИЗ – инвестиционные затраты, руб.;

ИЗпр – предпроизводственные расходы, руб.;

ИЗит– расходы на приобретение ИТ, руб.

Предпроизводственные расходы (ИЗпр) складываются из единовременных затрат на:

Проектирование, разработка 50 000

Лицензии 19500+7500

Обучение сотрудников 20 000

Поддержка на 1 год 30 000

ИЗ= 127000+0= 127 000.

Инвестиционные затраты составили 127 000 рублей.

Для того, чтобы дать объективную оценку рентабельности внедрения CRM-системы ИП Деревянкин Д.С. , необходимо рассчитать эффективность внедрения по методике оценки эффективности и найти период окупаемости по данным формулам:

Ерасч=ΔП/ИЗ, (6)

Ток=ИЗ/ΔП (7)

Расчёт эффективности внедрения CRM-системы на предприятии:

Ерасч= (118 063 +0)/ 127 000= 0,92 ( Из расчёта, что Ен= 0,26, то Ерасч> Ен)

Исчислив годовой эффект можно найти период окупаемости:

Ток= 127 000 / 118 063 = 1,07

Рассчитав все показатели, можно сделать вывод, что внедрение CRM-системы считается эффективным проектом, и организация уже в течение года сможет окупить инвестиции, вложенные в разработку и внедрение данной системы.