- •Программа государственного междисциплинарного квалификационного экзамена
- •1. Общие положения
- •2. Программа итогового междисциплинарного экзамена
- •Раздел 1. Сервисная деятельность
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 2. Организационно-управленческая деятельность
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 3. Научно-исследовательская и образовательная деятельность
- •Рекомендуемая литература
- •3. Перечень тем для государственного междисциплинарного экзамена по дисциплинам
- •4. Процедура проведения государственного экзамена по специальности 100103.65 рекреационный сервис
- •5. Критерии оценки знаний по итоговому междисциплинарному экзамену
- •Образец экзаменационного билета
- •14. Диффузия инноваций – это:
Образец экзаменационного билета
ВАРИАНТ
1. Отметьте в данном перечне то, что не относится к элементам комплекса маркетинга (маркетинг-микс):
а) Производство
б) Товар
в) Цена
г) Продвижение
д) Сбыт
2. Что, по вашему мнению, является главной целью маркетинга?
а) получение максимальной прибыли
б) максимальное удовлетворение потребителей
в) расширение предприятия
г) разработка товаров, необходимых для улучшения качества жизни
3. Какова связь между понятиями «сервисная деятельность» и «сервис»?
а) второе понятие более широкое
б) второе понятие более узкое
в) это равнозначные понятия
4. Аудиторские услуги относятся к виду услуг:
а) направленных на человека
б) направленных на оборудование
в) направленных на имущество человека
г) направленных как на человека, так и на его имущество
5. Сущность науки как деятельности:
а) сбор фактов
б) особая сфера профессионально-специализированной деятельности
в) постановка экспериментов
г) изучение научной литературы
6. Положение, наиболее полно характеризующее научное исследование:
а) сбор фактического материала
б) деятельность, направленная на всестороннее изучение объекта, процесса или явления
в) сбор и анализ фактического материала
г) критическое рассмотрение научных статей
7. Сущность потребностей с точки зрения экономического подхода:
а) причина деятельности человека, обусловленная разной мотивацией
б) объективная необходимость воспроизводства условий жизни людей
в) все то, что нужно для организма, чем в данный момент человек не обладает
г) состояние неудовлетворенности, вызванное уровнем потребления материальных благ
8. В рамках какого подхода потребности рассматриваются в связи с платежеспособным потребительским спросом:
а) философского
б) психологического
в) экономического
г) биологического
д) социального
9. В соответствии с рекомендациями ВТО выделяют следующие типы туризма:
а) въездной и выездной туризм
б) внутренний, транзитный и внешний туризм
в) внутренний, въездной и выездной туризм
10. Способ планирования, позволяющий наиболее оперативно и гибко реагировать на изменения во внешней среде:
а) Планирование от достигнутого уровня
б) Адаптивное планирование
в) Оптимальное планирование
11. Фондоотдача определяется как:
а) отношение среднесписочной численности работающих к среднегодовой стоимости основных производственных фондов
б) отношение среднегодовой стоимости основных фондов к объему произведенной продукции (работ, услуг)
в) отношение стоимости произведенной продукции (работ, услуг) к среднегодовой стоимости основных фондов предприятия
г) отношение среднегодовой стоимости основных фондов к среднесписочной численности персонала
д) отношение прибыли к среднегодовой стоимости основных фондов.
12. Каким должен быть минимальный размер уставного капитала для общества с ограниченной ответственностью?
а) 1000-кратный минимальный размер оплаты труда
б) каким угодно
в) в зависимости от количества участников и их финансовых возможностей
г) 100-кратный минимальный размер оплаты труда
д) 1 млн. рублей.
13. Инновационный процесс – это:
временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки, исключая внедрение;
параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской и научно-технической деятельности вне производственной сферы;
последовательная цепь событий, в ходе которых новшество реализуется от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется в хозяйственной практике;
распространение освоенного новшества в новых условиях или на новых объектах внедрения;
комплексные испытания опытного образца и совершенствование технических характеристик.