- •1.Предмет и задачи социологии управления. Понятие управления.
- •2.Понятие, виды и функции социального контроля.
- •3.Категории «социальные ценности» и «социальные нормы».
- •4. Теория рационализации ф.Тейлора
- •5. Административная теория а. Файоля.
- •6. Теория "человеческих отношений" э. Мэйо.
- •7. Двухфакторная теория мотивации ф. Херцберга.
- •8. Теория стилей руководства д. Макгрегора.
- •9. Иерархическая теория потребностей а. Маслоу.
- •10. Теория рациональной бюрократии м. Вебера
- •11. Понятие культуры. Организационная культура.
- •12. Концепция уровней регуляции и управления в теории систем социального действия т. Парсонса.
- •13.Сущность организации её типы и виды.
- •14. Организационные структуры. Организация и внешняя среда.
- •15. Школа социальных систем г. Саймона.
3.Категории «социальные ценности» и «социальные нормы».
Социальные ценности - разделяемые в обществе убеждения относительно целей, к которым люди должны стремиться, и основных средств их достижения. Соц ценности - значимые идеи, явления и предметы реальной действительности с точки зрения их соответствия потребностям и интересам общества, групп, личности.
Классификация ценностей. 1. Традиционные (ориентированы на сохранение и воспроизводство сложившихся норм и целей жизни) и современные (возникают под влиянием изменений в общественной жизни). 2. Базовые (характеризуют основные ориентации людей в жизни и основных сферах деятельности. Формируются в процессе первичной социализации, затем оставаясь достаточно стабильными) и второстепенные. 3. Терминальные (выражают важнейшие цели и идеалы, смыслы жизни) и инструментальные (одобряемые в данном обществе средства достижения целей).
Основная функция социальных ценностей — быть мерилом оценок — ведет к тому, что в любой системе ценностей можно выделить:
1) то, что предпочитается в наибольшей степени, те ценности, значение которых не нуждается в каком-либо обосновании (то, что превыше всего, что ненарушимо, «свято» и не может быть нарушено ни при каких обстоятельствах);
2) то, что считается нормальным, правильным (как поступают в большинстве случаев);
3) то, что не одобряется, порицается и — на крайнем полюсе системы ценностей — предстает как абсолютное, самоочевидное зло, не допускаемое ни при каких обстоятельствах.
Социальные нормы - совокупность требований и ожиданий, которые предъявляет социальная общность (группа), организация, общество к своим членам в их взаимоотношениях друг с другом, с социальными институтами с целью осуществления деятельности (поведения) установленного образца. Это всеобщие постоянно действующие предписания, предполагающие их практическую реализацию.
Социальные нормы выполняют в обществе весьма важные функции:
• регулируют общий ход процесса социализации;
• интегрируют индивидов в группы, а группы — в социум;
• контролируют отклоняющееся поведение;
• служат образцами, эталонами поведения.
4. Теория рационализации ф.Тейлора
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915)
Научная организация труда (НОТ) или научное управление — управление производственным процессом на основе системного анализа.
Тейлор был первым, кто объединил замыслы и попытки в области рационализации трудовых процессов в систему знаний, положив тем самым начало науке об организации труда и производства. В своих работах Тейлор разработал методы анализа трудовых процессов, нормирования труда и его оплаты, принципы организации труда и управления предприятием. Его опыты научного подхода к организации рутинного, тяжелого физического труда вызвали огромный интерес и положили начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов путем тщательного изучения и проектирования приемов и методов труда с использованием хронометражных наблюдений, улучшения организации рабочих мест, установления обоснованных режимов труда и отдыха и других мер.
Тейлор определил задачи, которые решаются в рамках НОТ:
Совершенствование форм разделения труда;
Улучшение организации рабочих мест;
Рационализация методов труда;
Оптимизация нормирования труда;
Подготовка рабочих кадров.