II. Доказательства по делу.
Изложенные обстоятельства подтверждаются:
Информационном письмом курьерской службы от 25.01.2021, заверенным скриншотом письма Авиакомпании от 23.01.2021 года о получении претензии (подтверждение факта соблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора);
Билетом на рейс Москва-Хабаровск с отметкой о задержке рейса;
Посадочным талоном со временем отправления и прибытия рейса и отметкой в посадочном талоне, подтверждающим задержку рейса, у сотрудников авиакомпании;
Иными документами, подтверждающими задержку рейса (заверенным скриншотом табло с сайта авиакомпании о времени вылета и прилета самолета; заверенным скриншотом сообщения о задержке рейса на электронной почте; справкой о задержке, выданной представителем авиакомпании в аэропорту на стойке);
Заверенным скриншотом табло с сайта авиакомпании, подтверждающим прибытие рейса позже изначального времени и фиксирующим время прибытия в конечный пункт;
Документами, подтверждающими дополнительные расходы (чеками, подтверждающими, произведенные покупки в аэропорту (вода и продукты питания) на сумму 1500 рублей);
Двумя билетами на поезд Хабаровск – Амурск.
III. Правовые нормы, подлежащие применению.
Согласно п.1 ст.793 ГК РФ в случае ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную ГК, Воздушным Кодексом и иными законами. В соответствии с п.1 ст.795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, перевозчик уплачивает пассажиру штраф. Согласно ст.120 Воздушного Кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки. Согласно ст. 5 ФЗ от 19.06.2000 N 82-ФЗ "О минимальном размере оплаты труда" исчисление платежей по гражданско-правовым обязательствам, установленных в зависимости от минимального размера оплаты труда, производится исходя из базовой суммы, равной 100 рублям. Таким образом, за 9 часов задержки рейса штраф составляет 225 рублей.
Согласно п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков; под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело для восстановления нарушенного права. В состав убытков, причиненных Ответчиком в связи с задержкой рейса, входят:
стоимость авиабилета на рейс DP-472 Москва - Хабаровск в размере 65 000 рублей (поскольку авиакомпанией не были предоставлены услуги при задержке рейса);
стоимость билета в размере 5 000 рублей на поезд Хабаровск – Амурск, который был пропущен из-за задержки рейса;
стоимость билета в размере 10 000 рублей на поезд Хабаровск – Амурск, который А.А.Стрельников был вынужден приобрести из-за задержки рейса;
стоимость воды и продуктов питания в размере 1 500 рублей, которые А.А.Стрельников был вынужден приобрести в аэропорту из-за отказа сотрудников обеспечить пассажиров необходимым питанием.
Таким образом, общая сумма убытков составила 81 725 рублей.
Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно пункту 99 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», в случае задержки рейса, по техническим и другим причинам, перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время. Указанные услуги не были оказаны ООО «Авиакомпанией «Победа». Названные сотрудниками авиакомпании «Победа» причины нельзя считать уважительными, а дача ими разъяснений оказалась непоследовательной, не соответствующей действительности.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 3, 131, 132 ГПК РФ,
ПРОШУ:
Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» в пользу Стрельникова А.А. убытки в размере 81 725 рублей.
Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» в пользу Стрельникова А.А. компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
24.02.2020 г.
Представитель истца: _______________ / Лазарева А.И
Истец:______________ / Стрельников А.А.