- •Принятые сокращения
- •1. Официальные издания
- •2. Нормативные правовые акты
- •Предисловие
- •§ 2. Структура законодательства о защите прав потребителей
- •§ 3. Субъектный состав законодательства о защите прав потребителей
- •§ 4. Международные правовые акты в структуре законодательства о защите прав потребителей
- •§ 5. Особенности гражданско-правового договора с участием потребителя
- •Практические задания по теме 1
- •Глава 2. Право потребителя на информацию
- •§ 1. Общая характеристика потребительской информации. Понятие права потребителя на информацию
- •§ 2. Способы доведения информации до потребителя. Правовое регулирование рекламы как особой формы доведения информации о товарах (работах и услугах)
- •Практические задания по теме 2
- •Глава 3. Общие положения о праве потребителя на безопасность товаров, работ и услуг
- •§ 1. Понятие безопасности товаров, работ и услуг
- •§ 2. Основные средства обеспечения безопасности товаров, работ и услуг. Срок годности и срок службы как средства обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей их природной среды
- •§ 3. Техническое регулирование как правовое средство обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества потребителей. Порядок подтверждения соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, установленным законодательством
- •§ 4. Правовое обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия потребителей в РФ
- •Практические задания по теме 3
- •Глава 4. Общие положения о праве потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг
- •Практические задания по теме 4
- •Глава 5. Общие положения о защите прав потребителей при продаже товаров
- •§ 1. Формы и порядок оплаты товаров потребителей при продаже товаров
- •§ 3. Особенности обмена товара надлежащего качества
- •§ 4. Особенности защиты прав потребителей при продаже отдельных видов товаров
- •Практические задания по теме 5
- •Глава 6. Общие положения о защите прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг
- •§ 1. Особенности договоров бытового подряда и возмездного оказания услуг
- •§ 2. Сроки выполнения работ (оказания услуг). Последствия нарушения исполнения сроков выполнения работ (оказания услуг)
- •§ 3. Правовые последствия выполнения работы (оказания услуги) ненадлежащего качества
- •§ 4. Защита прав потребителей при выполнении отдельных видов работ и оказании отдельных видов услуг
- •Практические задания по теме 6
- •Глава 7. Юридическая ответственность продавца (изготовителя, исполнителя). Право потребителя на возмещение вреда
- •§ 1. Виды юридической ответственности за нарушение прав потребителей. Особенность гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителя
- •§ 2. Формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителя
- •§ 3. Юридическая ответственность за нарушение права потребителя на безопасность товаров, работ и услуг
- •§ 4. Юридическая ответственность за нарушение права потребителя на надлежащее качество товаров (работ, услуг)
- •§ 5. Право потребителя на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- •Практические задания по теме 7
- •Глава 8. Общие положения о публичной и судебной защите прав потребителей
- •§ 1. Понятие и виды публичной защиты прав потребителей
- •§ 2. Порядок судебной защиты прав потребителей
- •Практические задания по теме 8
- •Вопросы для оценки качества освоения курса
- •Словарь терминов по курсу "Защита прав потребителей"
- •Список литературы
- •Материалы судебной практики
- •Специальная литература
- •Основные комментарии к Закону РФ "О защите прав потребителей"
При этом если при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства предусмотрено осуществление государственного строительного надзора, государственный санитарно-эпидемиологический надзор осуществляется в рамках государственного строительного надзора уполномоченными на осуществление государственного строительного надзора федеральным органом исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности;
7) социально-гигиенический мониторинг.
Социально-гигиенический мониторинг осуществляется для оценки, выявления изменений и прогноза состояния здоровья населения и среды обитания, установления и устранения вредного воздействия на человека факторов среды обитания. Социально-гигиенический мониторинг проводится органами, уполномоченными осуществлять федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Практические задания по теме 3
Контрольные вопросы.
1.Раскройте понятие "безопасность товаров (работ, услуг)".
2.Определите понятие и содержание права потребителя на безопасность товаров (работ, услуг).
3.Дайте общую характеристику основным средствам обеспечения безопасности товаров (работ,
услуг).
4.В чем заключается значение срока службы и срока годности?
5.В чем выражается сущность технического регулирования как правового средства обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества потребителя?
Выберите правильный ответ на каждый из приведенных ниже тестов:
1. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" безопасность товара (работы, услуги) - это:
а) безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья потребителя, а также будущего поколения в процессе приобретения и использования товара (работы, услуги);
б) безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
в) безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при условиях, требующих какого-либо особого режима его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
2. Срок годности - это:
а) период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению;
б) период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуются обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки;
в) период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.
3. Если изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение:
а) двух лет со дня передачи товара (работы) потребителю;
б) пяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю;
в) десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
4. Согласно Федеральному закону "О техническом регулировании" техническое регулирование - это:
а) определенный порядок документального удостоверения соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;
б) деятельность по проверке выполнения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем требований технических регламентов к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации и принятие мер по результатам проверки;
в) правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области применения на добровольной основе требований к продукции, процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия.
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью, имуществу потребителя и окружающей среде, изготовитель обязан:
а) снять такой товар (работу, услугу) с производства;
б) незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя;
в) принять меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и от потребителей.
6. В соответствии с Федеральным законом "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" санитарно-эпидемиологическое благополучие - это:
а) состояние здоровья населения, среды обитания человека, при котором отсутствует вредное воздействие факторов среды обитания на человека и обеспечиваются благоприятные условия его жизнедеятельности;
б) состояние здоровья населения и среды обитания на определенной территории в конкретно указанное время;
в) совокупность объектов, явлений и факторов окружающей среды определяющих условия жизнедеятельности человека.
7. Подтверждение соответствия - это:
а) документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или