26.Как оценить необходимость установки ис?

Современные требования к любой компании, рассчитывающей занять уверенные позиции на современном рынке, предполагают готовность реализацию конкретных целей, а также готовность преобразовывать свою деятельность, внедряя новые достижения. В первую очередь это касается высоких технологий, позволяющих в большинстве случаев не только облегчить выполнение отдельных задач, но и снизить затраты предприятия в целом.

В связи с этим руководители всё чаще обращают внимание на необходимость внедрения информационных систем в процесс. Однако данный процесс требует определённой подготовке, кроме того, сам процесс внедрения должен происходить с учётом некоторых особенностей бизнеса.

Внедрение любой новой информационной системы должно происходить только после того, как будет сформулирован круг конкретных задач, которые должна решить система. Необходимо чёткое понимание того, какие именно процессы сможет оптимизировать или улучшить внедрённая информационная система.

Исходя из этого, можно лучше спланировать сам процесс внедрения, а также учесть, сколько именно времени уйдёт на это, а также на освоение новой системы. На основе этого рассчитывается экономическая целесообразность данной операции.

Если использование новой системы соответствует стратегическим задачам, её использование полностью обосновано, а сама компания готова к освоению, то можно приступать к следующему этапу.

Виды информационных систем

На данный момент компаниям и руководителям бизнеса доступны разнообразные информационные системы, призванные решать те или иные задачи. Для поддержания необходимого уровня проводится абонентское обслуживание компьютеров, а высокая эффективность достигается за счёт оптимизации некоторых процессов, а также за счёт доступности принципиально новых возможностей, которые будут полезны для конкретного бизнеса.

Информационные системы делятся на несколько видов:

MPC (использование финансовых показателей для управления)

CRM (работа с клиентами компании)

ERP (непосредственное управление деятельностью предприятия)

Впрочем, в действительности такие разграничения достаточно условны, потому что некоторые системы выступают как универсальные инструменты. Популярные системы 1С и Navision Axaptra позиционируются как системы ERP, т.е. организующие управление предприятием в целом, но они не являются прямыми конкурентами и акцентируются на разных аспектах.

Процесс внедрения

Процесс достаточно сложен и имеет ряд особенностей. Чаще всего руководители обращаются к другим компаниям, специализирующимся на внедрении. Сложные информационные системы современного уровня не продаются просто как коробочные версии. Эту задачу берут на себя поставщики и специалисты, способные выполнить все необходимые операции.

На данный момент аутсорсинг ИТ услуг встречается довольно часто, т.е. компания возлагает ответственность за проведение всех операций по внедрению и оптимизации на другую компания, специализирующуюся на этом. Эта компания должна помочь реализовать определённые принципы ведения бизнеса, согласно стратегическим целям. Подбирать партнёра для этого нужно ориентируясь на эти критерии.

Работа с компанией-внедренцем начинается с формулирования поставленных целей. Точнее озвучивания тех, которые сама компания определила для себя как приоритетные. После этого происходит непосредственно установка, доработка системы и её запуск. После этого можно говорить об удачном внедрении новой системы и рассчитывать на эффективное функционирование.