Выводы и рекомендации

На основании проведенного исследования в курсовой работе можно сделать следующие выводы.

В первой главе мы рассмотрели основные понятия, связанные с информацией. Так, совокупность всей информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий, называется системой маркетинговой информации. Ф.Котлер так определяет систему маркетинговой информации – постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования, методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, современной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая информационная система состоит из следующих подсистем: вторичная информация; внешняя информация; сбор первичной информации; анализ информации.

Маркетинговая информация может быть внутренней и внешней, вторичной и первичной.

Вторичная информация — это либо данные, полученные из других (обычно внешних) источников, либо собственная информация, полученная ранее по другому поводу, с другими целями. Источниками вторичной информации могут быть периодические издания, интернет ресурсы, справочники по фирмам, ежегодные статистические сборники и т.д. Во второй главе мы подробно рассмотрели их.

Процедура маркетинговых исследований состоит из комплекса последовательных частных действий (этапов):

1. Разработка концепции исследования (постановка проблемы, определение задач и целей).

2. Получение и анализ эмпирических данных (разработка рабочего инструментария, процесс получения данных, их обработка и анализ).

3. Формирование основных выводов и оформление результатов исследования.

Основными методами сбора информации являются опрос, наблюдение, эксперимент и имитация.

Во второй главе мы рассмотрена процедура создания Web-сайта для Интернет-магазина «Энергия скорости», дана краткая характеристика предприятия.

Таким образом, можно сказать, что информация является важнейшим основанием для любого маркетингового действия и тем более исследования.

По результатам курсового исследования нами были определены следующие рекомендации по созданию сайта:

1. Тема должна быть четко обозначена.

2. Содержание должно соответствовать тематике.

3. Информация должна быть достоверна и полезна.

4. Содержание сайта должно соответствовать возрастной группе, на которую он ориентирован.

5. Синтаксис и орфография сайта не должны содержать ошибок.

6. На сайте должны быть правильно указанны все источники и сохранены авторские права.

7. Организация страниц легка для чтения.

8. Стиль сайта должен прослеживаться на всех страницах.

9. Фон, заголовки и общее расположение материалов на экране должны соответствовать друг другу и не нарушать целостности восприятия.

10. Графика и анимация должны поддерживать основную тему страницы и не перегружать сайт.

11. Каждый должен сопровождаться.

12. Не должна использоваться аббревиатура и сокращения, если они не общеизвестны или двусмысленны.