- •Факторы, влияющие на поведение организации в международной среде
- •Параметры, характеризующие особенности национальной культуры страны
- •Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры
- •Факторы, противодействующие культурной адаптации
- •Основные роли руководителя организации
- •Стили управления и личностно-деловые качества руководителя организации
- •Основные функции руководителя-лидера
- •Характеристика концепции лидерства (любые три на выбор)
- •Характеристика группового процесса общения и группового состояния – готовность к совместной деятельности
- •Характеристика групповых процессов консолидации и лидерства и соответствующих групповых состояний
- •Характеристика групповых процессов конкуренции и адаптации и соответствующих групповых состояний
- •Роль информации в организации, требования к информации, классификация информации
- •Важные характеристики информационной деятельности менеджера
- •Основные элементы коммуникации в организации. Формальные и неформальные коммуникации
- •Факторы, снижающие эффективность коммуникационного процесса в организации
- •Закономерности передачи информации
- •Характеристика невербальных средств общения, используемых в организации
- •Классификация и характеристики групп в организации
- •Этапы развития группы в организации
- •Факторы, способствующие усилению групповой сплоченности
- •Роль миссии в организации, элементы успешной миссии, этапы разработки миссии
- •Требования к целям в организации. Классификация целей. Дерево целей. Этапы выработки системы целей
- •Сущность и принципы планирования в организации, этапы планирования, виды планирования
- •Сущность стратегического планирования. Стратегии роста
- •Базовая стратегия. Стратегии стабилизации и выживания
- •Тактическое планирование в организации: задачи, процедуры, влияние факторов
- •Характеристика принципов организации как процесса
- •Характеристика системных свойств организации
- •Характеристика принципов управления организацией
- •Характеристика видов организационного поведения
- •Характеристики природы человека и природы организации, определяющие организационное поведение
- •Закон синергии: сущность, особенности возникновения синергетического эффекта, виды синергетических эффектов
- •Закон самосохранения: сущность, виды адаптации, уровни самосохранения
- •Закон развития: сущность и основные принципы
- •Закон информированности и упорядоченности: сущность, основные следствия
- •Закон единства анализа и синтеза: сущность, основные процедуры
- •Закон композиции и пропорциональности: сущность, принципы, состояние гармонии
- •Характеристика факторов внутренней и внешней среды организации
Характеристика факторов внутренней и внешней среды организации
Различают факторы внешней и внутренней среды.
ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.
К факторам прямого воздействия относят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации;
К факторам косвенного воздействия относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:
1) политические факторы — основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли и т.д.;
2) экономические факторы — темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т.д.;
3) социальные факторы внешней среды — отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т.п.;
4) технологические факторы — возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности.. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы:
-Производство
-Персонал
-Организация управления
-Маркетинг
-Финансы
-Культура и имидж предприятия