- •Рабочая книга практического психолога Пособие для специалистов, работающих с персоналом
- •Издательство Института Психотерапии Москва 2001
- •Часть I. Профессия - психолог
- •Глава 1. Практический психолог в измерениях
- •Глава 2. Функциональные обязанности
- •Глава 3. От решения проблем не уйти.....................................95
- •Глава 4. Общая и дифференциальная
- •Глава 5. Психодиагностика профессионализма
- •Глава 6. Новые оригинальные и авторские методики ... 383
- •Глава 7. Психологическая лаборатория
- •Глава 8. Популярная экспресс-диагностика.......................608
- •Часть I
- •Глава 1. Практический психолог в измерениях профессиональной деятельности
- •1.1. Быть профессионалом в психологии — это обязательно
- •1.2. Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда
- •1.3. Секреты творчества психолога
- •1.4. Эффективен ли труд психолога?
- •1.5. Оптимизация личностно-профессионального развития практического психолога
- •Глава 2. Функциональные обязанности практического психолога
- •2.1. Психодиагностика: искусство проницательности
- •2.2. Развитие и коррекция личности — приоритетная задача
- •2.3. Психологическое просвещение и консультирование
- •2.4. Социально-психологическое сопровождение
- •Глава 3. От решения проблем не уйти
- •3.1. Актуализируйте мотивацию профессионального самосовершенствования человека
- •1. В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:
- •2. В своем поведении на работе нужно следовать таким принципам:
- •4. Среди моих трудовых дел много места занимают следующие:
- •5. Если бы мне добавили дополнительный выходной день, я бы скорее всего истратил его на то, чтобы:
- •8. Моя служба дает мне прежде всего:
- •9. Больше всего мне хочется бывать в таком обществе:
- •10. Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми:
- •11. К настоящему времени я имею в достаточной степени:
- •12. Я думаю, что имею в своей работе в достаточной мере:
- •3.2. Становление молодого человека упустить нельзя
- •5. При возможности осуществляйте коррекционную работу на сцене: работайте на уменьшение тревожности, снятие мышечных зажимов, преодоление застенчивости, умение быть в центре внимания и т. Д.
- •3.3. Окажите помощь клиенту в его адаптации
- •3.4. Обеспечьте системность в гуманитарно-технологическом развитии современного специалиста
- •3.5. Не пропустите девиантного поведения
- •3.6. Овладевайте тайнами персонологии
- •Часть II
- •Глава 4. Общая и дифференциальная психодиагностика
- •4.1. Инструментарий исследования отдельных сторон психики человека
- •4.2. Методики комплексного тестирования
- •Глава 5. Психодиагностика профессионализма персонала
- •5.1. Инструментарий для изучения деятельностиых и коммуникативных качеств персонала
- •5.2. Исследование профессионально важных качеств персонала различных систем труда
- •Глава 6. Новые оригинальные и авторские методики
- •6.1. Методика изучения межличностных отношений в малых группах
- •3 Этап. Определение величины ограничения возможных выборов.
- •6.2. Новые методики индивидуальной психодиагностики
- •Глава 7. Психологическая лаборатория формирования, развития, коррекции
- •7.1. Нлп на службе задействования резервных возможностей человека
- •2. Инфильтрация нового элемента в структуру опыта либо в одну из субмодальностей
- •7.2. Социально-психологический тренинг
- •7.3. Продуктивная деловая игра «Командное решение»
- •III. Этап групповой работы по принципу «Вертушки общения»
- •IV. Этап подведения итогов по принципу «Конференция» Задачи этапа:
- •7.4. Методика психологической релаксации и восстановления [76]
- •Глава 8. Популярная экспресс-диагностика
- •8.1. Клиент — сам практический психолог
- •8.2. Тесты, доступные и важные для каждого
Глава 5. Психодиагностика профессионализма персонала
Немного из профессиографии и акмеографии. Практический психолог, погружаясь в круг своих обязанностей, выстраивает приоритетный ряд. В реализации задуманного он сталкивается с многочисленными трудностями. Не каждый подготовлен к достижению задач на выделенных направлениях. Как свидетельствует практика, в числе приоритетных задач не всегда значатся те, которые требуют системной, настойчивой и кропотливой квалифицированной работы. Нередки случаи, когда «за кадром» остается такой вопрос, как профессионализация персонала и прежде всего ее постоянная составляющая — выявление профессиональной компетентности.
Осуществление мероприятий профессионального отбора и рационального распределения кадров непосредственно основывается на сопоставлении знаний о профессиях и знаний об индивидуально-психологических качествах специалиста. Поэтому в современной литературе широко признается, что исходным этапом решения организационных и методических вопросов профотбора является психологическое изучение некоторых видов профессиональной деятельности и выявление их требований к человеку как субъекту труда.
Для оптимизации профотбора специалистов необходимо:
• принять решение о необходимости отбора специалистов по той или иной категории специальностей;
• определить методические подходы к оценке профессиональной пригодности специалистов;
• выбрать критерии, которые позволили бы эффективно прогнозировать успешную деятельность (обучение) по данной специальности в соответствии с систематизацией специальностей.
Данная работа невозможна без психологического анализа деятельности, цель которого — выявление требований, предъявляемых профессиональной деятельностью к психофизиологическим и личностным характеристикам человека, т. е. профессионально важным качествам данной специальности. Они составляют основу ролевых характеристик специалиста. Изучением этой области занимается один из разделов психологии труда — профессиография. В современных условиях получило такое ее привлекательное направление, как акмеография. Акмеографи
ческий подход, базируясь на продуктивных основах профессиографии, охватывает, кроме ролевых характеристик персонала и субъектные стороны его труда: профессиональные позиции, индивидуальные особенности деятельности и акмеологические инварианты. Примечательной особенностью акмеографического подхода выступает его ориентированность на выявление и продуктивное развитие творческого потенциала человека. Эти измерения производятся в феноменологической целостности, когда человек предстает одновременно и как индивид, и как субъект труда, и как личность.
Цель профессиографии — выявление особенностей взаимодействия специалиста в процессе профессиональной деятельности с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми и другими явлениями, сопровождающими эту деятельность. Акмеография, кроме того, связывает эту цель с определением возможного достижения человеком собственных профессиональных вершин в избранном виде деятельности.
В результате акмеографического исследования (более узкого - про-фессиографического) составляется акмеограмма (профессиограмма), представляющая собой всестороннее описание профессиональной деятельности и предъявляемых ею требований к индивидуально-психологическим и психофизическим особенностям человека. Основу акмеограммы (профессиограммы) составляет психограмма — описание психологических особенностей конкретной профессиональной деятельности и психофизиологических и личностных качеств, являющихся для данной деятельности профессионально важными.
При разработке акмеограммы (профессиограммы) в интересах профотбора и оптимального подбора кадров особенно важно выявить профессионально важные качества, которые эффективно дифференцируют людей по успешности их профессиональной деятельности и в течение всей продолжительности этой деятельности являются устойчивыми, почти не поддающимися совершенствованию.
Изучение профессиональной деятельности с позиций системного подхода предполагает не только анализ степени активности в процессе труда отдельных анализаторов, перцептивных, мнемических и интеллектуальных процессов специалиста, но и выявление психологической структуры его деятельности в целом. При этом необходимо четко выявить наиболее сложные моменты профессиональной деятельности (одновременное управление несколькими объектами, прием и переработка информационного потока в условиях помех, дефицита и жесткой регламентации времени), а также этапы работы, угрожающие срывами и ошибками в деятельности. С этой целью нужно определить, какие функции являются критическими в обеспечении эффективной деятельности в ситуациях чрезмерного напряжения, вызываемых технологическими и социальными причинами.
В настоящее время число специальностей стало чрезвычайно обширным и многообразным, происходит стремительная перестройка профессиональной деятельности в пределах отдельных специальностей. Для успешного решения вопроса о профессиональной пригодности необходим системный подход.
При анализе психологического содержания различных видов профессиональной деятельности могут быть выделены несколько компонентов, разделяющих специальности на те, где критическими являются следующие профессионально важные качества:
1. Личностный компонент деятельности, т. е. характеристики эмоциональной, волевой и мотивационной сфер, организаторские способности.
2. Сенсорно-перцептивный компонент деятельности, т. е. характеристики восприятия и внимания.
3. Гностический, или интеллектуальный, компонент деятельности, т. е. характеристики процесса обработки информации, принятия решения и т. п.
4. Моторный компонент деятельности, т. е. характеристики психомоторных качеств и речи.
В современных условиях отдельные виды профессиональной деятельности содержат компоненты 1, 2, 3 и 4 либо их различные комбинации. Приведенное выше выделение критических для эффективности профессиональной деятельности наборов профессионально важных качеств не противоречит и разделению профессий по системам взаимодействия субъект—объект труда, образуя системы труда «человек—человек», «человек—знаковая система», «человек—техника» и др. Для выявления профессионально важных качеств (ПВК) актуальных для успешного выполнения профессиональных функций в различных системах труда предлагается наиболее эффективный диагностический инструментарий.