- •Введение
- •Содержание дисциплины «деловой этикет»
- •Тема 1. Сущность и принципы деловой этики.
- •Тема 2. История развития этикета.
- •Тема 3. Речевой этикет.
- •Тема 4. Невербальные средства общения. Этикетные нормы их использования в деловом мире.
- •Тема 5. Этикет официальных мероприятий.
- •Тема 6. Культура поведения в общественных местах
- •Темы практических занятий
- •Вопросы к зачету
- •Рекомендации студентам по выполнению контрольных работ
- •Перечень тем контрольных работ
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины и организации самостоятельной работы студентов
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •Содержание
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Библиографический список
Мосеев Р.Н. Международные этические нормы и психология делового общения / Р.Н. Моисеев. – Воронеж, 1997.
Сабат Э.М. Бизнес-этикет / Э.М. Сабат. – М., 1998.
Честара Дж. Деловой этикет (персональный PR) / Д. Честара. – М., 1997.
Российский Кодекс профессиональной этики в области связей с общественностью.
Кузнецов И.Н. Деловой этикет «От А до Я» / И.Н. Кузнецов. – М.: Альфа-Пресс, 2007.
Богушева В.И. Бары и рестораны. Искусство обслуживания / В.И. Богушева. – Ростов на Дону, 1999.
Колтунова М.В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю / М.В. Колтунова. – М.,1998.
Криксунова И. Создай свой имидж / И. Криксунова. – СПб, 1997.
Курбатов В.И. Стратегия делового успеха / В.И. Курбатов. – Ростов на Дону, 1995.
Современный этикет и русские традиции / В.Ф. Андреев. – М.: Вече, 2005.
Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или игра по правилам / М.Д. Архангельская. – М.: Эксмо, 2004.
Материалы сайта: http://www.delovoi-etiket.ru/
Содержание
Введение………………………………………....... |
1 |
Содержание дисциплины «деловой этикет»…..... |
4 |
Темы практических занятий…………………….... |
7 |
Вопросы к зачету…………………………….......... |
8 |
Рекомендации студентам по выполнению контрольных работ……………………………………...... |
10 |
Перечень тем контрольных работ…………......... |
11 |
Вопросы для самостоятельного изучения………. |
11 |
Методические рекомендации по изучению дисциплины и организации самостоятельной работы студентов…………………………………………………… |
16 |
Глоссарий…………………………………………... |
17 |
Библиографический список……………………….. |
32 |
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по дисциплине «Деловой этикет»
для бакалавров направления 031600 «Реклама и связи с общественностью» профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере»
очной и заочной форм обучения
Составители:
Сухоруких Ирина Александровна
Паринова Лариса Владимировна
В авторской редакции
Подписано к изданию 27.09.2012
Уч.-изд. л. 2,0. «С»
ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет»
394026 Воронеж, Московский просп., 14