Лекция 11 (Системы поддержки принятия решений)
.docЛекция 11
Информационная технология принятия решений
Основная цель применения данной технологии – выработка решения, происходит в результате пошагового процесса, в котором участвуют:
-
Система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;
-
Человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.
Характеристики данной технологии:
-
Ориентация на решение плохо структурированных (формализованных) задач;
-
Сочетание традиционных методов обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и методами решения задач на их основе;
-
Направленность на непрофессионального пользователя;
-
Имеют возможность легко приспосабливаться к имеющемуся техническому и программному обеспечению, а также к требованиям пользователя.
В состав системы поддержки принятия решений входят следующие компоненты:
-
база данных;
-
база моделей;
-
программная подсистема, состоящая из системы управления БД, системы управления базой моделей и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.
База данных и СУБД играет важную роль в ИТ принятия решений. Основные источники информации в системе поддержки принятия решений являются ИС операционного уровня, документы, внешние источники и прочие внутренние источники.
Внутренние данные – это данные об операциях фирмы (данные о движении персонала, инженерные данные и т.п.), данные из внешних источников (имеют важное значение для принятия решений на верхних уровнях) – приобретаются у специализирующихся на их сборе организаций (данные о конкурентах, мировой и национальной экономике).
СУБД должна иметь следующие возможности:
-
сопоставление комбинаций данных, получаемых из различных источников, посредством использования процедур агрегирования и фильтрации;
-
быстрое прибавление или исключение того или иного источника данных;
-
построение логической структуры данных;
-
использование и обработка неофициальных данных для проверки альтернатив решений пользователя;
База моделей и СУБМ.
Информационная модель – совокупность различных блоков, моделей и процедур, содержащая всю необходимую информацию об исследуемых объектах и процессах, реализующая методы обработки этой информации.
Цель создания моделей – описание и оптимизация некоторого объекта или процесса, при помощи определенных алгоритмов способствуют нахождению информации, полезной для принятия правильных решений (например, методы линейного программирования).
Классификация моделей:
-
по цели использования:
-
оптимизационные (нахождение минимума или максимума некоторых показателей);
-
описательные (описывают поведение некоторой системы и не предназначены для целей управления);
-
по способу оценки:
-
детерминированные (использующие оценку переменных одним числом при конкретных значениях исходных данных);
-
стохастические (оценивающие переменные несколькими параметрами, т.к. исходные данные заданы вероятностными характеристикам);
-
по области возможных приложений системы:
-
специализированные (предназначены для использования одной системой);
-
универсальные;
База моделей состоит из стратегических, тактических, оперативных моделей, а также математических моделей.