Sokraschennyy_reklamnyy_menedzhment
.pdfАссортиментная политика — одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особенно это направление приобретает особую значимость в нынешних условиях, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля.
Лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами её реализации и может максимально эффективно, ею управлять. Следует также отметить конкуренцию цен, по которым товары предлагают на рынке.
Роль управления заключается в том, чтобы умело сочетать финансы предприятия с ассортиментной политикой обеспечивающей рост прибыли. Тщательно разработанная ассортиментная политика предприятия служит руководству указателем, генеральным курсом, которым должно идти предприятие, что в свою очередь позволяет сотрудникам предприятия ориентировать свою работу в направлениях, сулящих большую отдачу. Одними из основополагающих факторов воздействия на потребителей в целях расширения рынка сбыта товара или услуги являются различные виды и средства рекламы.
Современная рыночная экономика остро нуждается в рекламе. Без неё снижается потребление и сокращается производство. Поэтому как крупные компании, так и мелкие фирмы должны хорошо оперировать различными средствами рекламы для продвижения своего товара или услуги на рынок. Этим обстоятельством объясняется быстрое развитие рекламного дела в России. Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории. Разбивая потенциальных покупателей в соответствии с их образом жизни, национальностью и другими параметрами, рекламодатели стремятся «дойти» до той или иной группы людей.
Проводимая рекламная кампания имеет своей целью прогнозирование будущего спроса на товары и услуги фирмы и создание условий для осуществления этого прогноза. Как и любая другая сфера хозяйственной деятельности, рекламная компания планируется, и эффект от реализации её должен перекрывать затраты на рекламную кампанию. Поэтому фирма решила сделать стратегическое планирование рекламной компании.
Суть ценовой политики предприятия заключается в том, чтобы устанавливать на товары (услуги) такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения на рынке, чтобы обеспечить намеченный объем прибыли и решать другие задачи предприятия.
Цена на продукт для предприятия является не только важным фактором, определяющим его прибыль, но и условием успешной реализации товаров.
По техническому признаку рекламные средства подразделяются:
1.печатные — плакаты, афиши, каталоги, объявления и статьи в газетах и журналах, упаковочные материалы и др.);
2.радиореклама — рекламное передачи по радио);
3.кино-, видео- и телереклама — короткометражные рекламное фильмы);
4.световая реклама — световые указатели, табло, световые вывески предприятий торговли, газо-световые объявления и д.р.);
5.живописно-графические средства — панно, плакаты, уличные транспаранты, ценники, указатели, вывески магазинов и др.);
6.прочие рекламное средства (демонстрация товаров, дегустация продуктов, устная реклама и др.)
В зависимости от охватываемой рекламной деятельностью территории выделяются:
1.локальная реклама (масштабы — от конкретного места продажи до территории отдельного населенного пункта);
2.региональная реклама (охватывает определенную часть страны),
3.общенациональная реклама (в масштабах государства) и международная реклама.
Взависимости от предмета рекламы различают рекламу товара (услуги) и рекламу предприятия. На практике часто одновременно рекламируют товар (услугу) и товарный знак или знак фирмы.
Взависимости от целевой аудитории: Потребительская реклама, Деловая реклама. Деловая реклама четко делится на четыре разновидности: для промышленности, торговли, специалистов и сельского хозяйства.
10. Печатные средства массовой информации и их классификация. Использование газет и журналов для распространения рекламы
Классификация печатных средств массовой информации по форме периодического распространения (ГОСТ 7.60-90)
Альманах — сборник, содержащий литературно-художественный и (или) научнопопулярные произведения, объединенные по определенному признаку.
Бюллетень — периодическое или продолжающееся издание, выпускаемое оперативно, содержащее краткие официальные материалы по вопросам, входящим в круг ведения выпускающей его организации.
Газета — периодическое газетное издание, выходящее через краткие промежутки времени, содержащее официальные материалы, оперативную информацию и статьи по актуальным общественно-политическим, научным, производственным и другим вопросам, а также литературные произведения и рекламу.
Журнал — периодическое журнальное издание, содержащие статьи или рефераты по различным общественно-политическим, научным, производственным и другим вопросам, литературно-художественные произведения, имеющее постоянную рубрикацию, официально утвержденное в качестве данного вида издания.
Сборник — издание, содержащее ряд произведений.
Печатные СМИ делят:
•по форме собственности — государственные, частные, корпоративные и т.д.;
•по широте распространения — центральные и региональные;
•по стилю — серьезные, бульварные или массовые, желтые или скандальные и т.д.;
•по периодичности — ежедневные и ежнедельники и т.д.;
•по жанрам — общественно-политические, отраслевые, рекламные и т.д.;
•по способу передачи и мощности радио- и телесигнала.
Основными характеристиками периодических изданий, по которым можно оценить их оптимальность, являются:
1.тематическая направленность периодических изданий;
2.особенности читательской аудитории;
3.тираж — общее число напечатанных экземпляров;
4.регион распространения;
5.периодичность изданий;
6.объем реализации изданий — данные розничных продаж и подписки, а также число врученных бесплатно экземпляров;
7.рейтинг изданий — общее число подписчиков, а также просмотревших и читавших издание за определенный период.
8.
Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных газетах, журналах, справочниках, рекламных приложениях или вкладышах.
Особенности газет как средства распространения рекламы
Преимущества |
Недостатки |
|
|
Большие тиражи |
Короткий срок жизни рекламных объявлений |
|
|
Привлечение читателей быстрой реакцией на |
Низкое качество печати |
события |
|
Возможность оперативного внесения |
Высокая конкуренция с аналогичными |
изменений в рекламные макеты |
рекламными объявлениями |
Сравнительно низкая стоимость размещения |
Слабая избирательность по целевым |
рекламы |
группам |
Охват большего числа социальных групп |
|
населения |
|
Особенности журналов как средства распространения рекламы |
Преимущества |
Недостатки |
|
|
Большой срок жизни рекламных объявлений |
Небольшие тиражи |
|
|
Высокое полиграфическое качество |
Низкая оперативность в изменении в |
|
рекламных макетов |
Фактор престижности издания |
Высокие затраты на подготовку |
|
|
Возможность демонстрации образцов |
Высокая стоимость размещения рекламы |
товаров |
|
Высокий уровень избирательности целевых |
Небольшой географический охват |
групп |
территории распространения |
Алгоритм с документооборотом
1.Заявка от рекламодателя.
2.Коммерческое предложение от СМИ.
3.Письмо от рекламодателя о согласовании и запрос договора об оказании услуг.
4.Обоюдное подписание договора.
5.Выставление средством СМИ счета на оплату рекламных услуг, согласно подписанному договору.
6.Оплата счета заказчиком.
7.Размещение в СМИ рекламы.
8.Взаимное подписание акта выполненных работ (оказанных услуг) заказчиком и СМИ по завершении размещения рекламы.
9.Выставление счета-фактуры СМИ в адрес заказчика (в случае оказанных рекламных услуг с НДС).
11. Особенности распространения рекламы на ТВ. Теле– и радиорекламаа. Преимущества и недостатки. Использование ТВ для распространения рекламы
Телевизионная реклама и радиореклама являются самыми массовыми по охвату потребителей средствами рекламы.
Телевизионная реклама — средство распространения рекламы, использующее в этих целях телевизионные трансляции.
Доля телевидения на мировом рекламном рынке составляет немногим менее 40%. Наиболее эффективные результаты телевизионной рекламы проявляются при продвижении товаров и услуг массового спроса, рассчитанных на потребление широкими слоями населения.
Телевидение следует использовать, прежде всего, тогда, когда необходимо осуществить визуальное воздействие на массовую аудиторию. Реклама по телевидению в сравнении с другими средствами распространения рекламы является наиболее дорогой с точки зрения затрат на изготовление и размещение. В то же время стоимость одного рекламного контакта сравнительно невысока благодаря наличию большой аудитории.
Реклама в радиопрограммах и радиопередачах
В отличие от рекламы телевизионной стоимость радиорекламы при проведении рекламной кампании намного ниже (как для производства, так и для размещения в эфире). Преимущество радиорекламы заключается в том, что позволяет донести информацию до тех слушателей, которые находятся в редко-доступных местах, как: машина, пляж, зоны отдыха и так далее. Крупные организации помимо телевизионной рекламы используют дополнительно и рекламу на радио.
Особенности телевидения как средства распространения рекламы
Преимущества |
Недостатки |
|
|
Одновременное визуальное и звуковое |
Высокая стоимость изготовления телевизионного |
воздействие |
рекламного ролика |
Обеспечение высокой вовлеченности |
Возможность одновременного просмотра |
телезрителя в происходящее на экране |
рекламы зрителем только на одном канале |
полиграфическое качество |
|
Разнообразные тематические программы |
Короткое время передачи рекламного сообщения |
|
|
Контроль за временем общения потребителя с |
По стоимости размещения рекламы телевидение |
рекламным сообщением |
относится к наиболее дорогим каналам |
Относительно низкие удельные затраты на один |
|
рекламный контакт из-за охвата огромной |
|
аудитории |
|
Особенности радио как средства распространения рекламы
Преимущества |
Недостатки |
Уникальность радио — в вездесущности и |
Отсутствие визуальности |
общедоступности |
|
Радиоролики несколько продолжительнее |
Короткий срок жизни радиосообщений |
видеороликов |
|
Привлекательность для местного |
Существуют ограничения, связанные со |
рекламодателя |
звуковым представлением рекламируемых |
|
товаров |
Оперативность выхода в эфир |
Эффективность рекламной кампании трудно |
|
подается анализу |
Расценки относительно невелики |
Слушатели часто переключаются на другие |
|
радиостанции |
Возможность повторения рекламы большое |
Низкие показатели концентрации внимания |
число раз в течение дня и мотивация |
слушателей радио: люди слушают радио и |
потребителя на приобретение товара в |
занимаются другими делами |
конкретных торговых точках |
|
12. Особенности распространения рекламы электронными средствами. Реклама в сети Интернет.
Интернет
1.Онлайн-СМИ (сетевые СМИ):
a.интернет-газеты;
b.интернет-журналы;
c.новостные порталы (ленты);
d.интернет-дайджесты;
e.электронные версии печатных СМИ;
f.электронные версии либо представительские сайты радио- и ТВ-каналов.
2.Информационные и информационно-образовательные порталы.
3.Представительские сайты учреждений, предприятий, общественных и национальных организаций.
Развитие глобальной сети позволяет передавать информацию в больших объемах за короткие промежутки времени и дает возможность воздействовать на население огромных территорий с различными культурно-историческими традициями.
Основными носителями рекламы в Интернете являются: баннеры; рассылки по электронной почте; контекстная реклама.
Особенности Интернета как средства распространения рекламы
Преимущества |
Недостатки |
Высокая степень сфокусированности на |
Ограниченность аудитории — только |
целевой аудитории |
пользователи интернета |
Использование различных средств |
Ограничения рекламного обращения по |
воздействия |
размеру из-за специфики баннера |
Облегченный контроль за контактами с |
Низкая эффективность рекламных кампаний |
аудиторией |
|
Возможность корректировки рекламной |
Использования рекламистами как |
кампании в любой момент |
дополнительного канала распространения |
|
рекламы |
Возможность интерактивного контакта |
Платность доступа |
|
|
Относительно низкая стоимость контакта |
практически отсутствует правовая база, как- |
|
то регламентирующая деятельность в |
|
Интернет физических и юридических лиц. |
Интернет работает семь дней в неделю, 24 |
значительную часть отечественных |
часа в сутки. В течение всего этого времени |
пользователей составляют молодые люди с |
можно без непосредственного участия в |
возрастом 15 и менее лет |
процессе ознакомить с рекламируемым |
|
бизнесом тысячи потенциальных клиентов, |
|
предложить им продукцию или услуги |
|
Интернет обеспечивает возможность прямой |
Российская специфика характеризуется еще |
продажи. Для этого необходимо создать |
и малой материальной доступностью |
электронный магазин, обеспечивающий |
компьютерной техники |
возможность выбора, заказа и оплаты |
|
товаров. |
|
|
|
Во время поиска информации в специальных |
Не полностью решены проблемы защиты |
системах Интернет или во время просмотра |
информации в Интернет, ее сознательного |
тематических страниц на экране монитора |
искажения, реализации авторских прав, |
появляются баннеры, имеющие отношение к |
достаточно нетрудного доступа третьих лиц |
тематике поиска интересующей пользователяк |
конфиденциальной информации и др. |
информации. Данная операция обеспечивает |
|
выборку потенциальных потребителей и |
|
ограничивает показ рекламы для |
|
незаинтересованных пользователей. |
|
|
|
Интернет позволяет существенно уменьшить издержки, связанные с рекламой и реализацией продукции, расширить объем продаж в условиях ненавязчивости рекламной информации. В течении весьма длительного времени эта форма рекламы будет получать все более полное и быстрое распространение.
13.Особенности распространения рекламы прямой почтовой рассылкой: преимущества, недостатки и особенности
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе используется одно или несколько средств коммуникации.
Основными каналами прямого маркетинга являются: личная продажа; прямая почтовая рассылка; продажа по каталогам; продажа с использованием телефона; телемаркетинг; интернет-маркетинг.
Прямая почтовая рассылка рекламы подразумевает отправку по конкретным адресам различных рекламных предложений, объявлений, напоминаний или другой информации.
Прямая почтовая рассылка рекламы имеет следующие характеристики
1.позволяет точно выделить целевой рынок;
2.обладает достаточной гибкостью;
3.носит персональный характер;
4.дает возможность быстро оценивать реакцию потребителей;
5.обладает обратной связью.
Для повышения конкурентоспособности в прямую почтовую рассылку необходимо включать следующие компоненты: внешний конверт, письмо с рекламным предложением о товаре или услуге, цветные рекламные материалы, бланк ответа, конверт с обратным адресом.
Особенность прямой рассылки заключается в низкой стоимости, что значительно влияет на ее выбор при малобюджетной рекламной кампании.
При использовании прямой почтовой рекламы намечается круг лиц, в адрес которых и будет направлена информация.
Прямая почтовая реклама имеет ряд особенностей
1.Прямую рекламу можно нацелить непосредственно на конкретных лиц или конкретные рынки с сохранением гораздо большего контроля за ее осуществлением, чем это возможно в других средствах рекламы.
2.Прямой рекламе можно придать личностный характер вплоть до абсолютной конфиденциальности.
3.Прямая реклама — это индивидуальное обращение одного рекламодателя, не конкурирующее ни с другой рекламой, ни с редакционными материалами.
4.В отличие от прочих прямая реклама не связана ограничениями места и формата.
5.По сравнению с любым другим средством рекламы прямая реклама предоставляет гораздо больше возможностей при выборе материалов и процессов производства.
6.Прямая реклама позволяет вносить элементы новизны и реализации в интерпретацию идеи рекламодателя.
7.Производство прямой рекламы может быть организовано в точном соответствии с потребностями собственного оперативного графика рекламодателя.
8.Прямая реклама поддается контролю с помощью конкретных исследовательских заданий при охвате больших групп получателей для тестирования идеи, мотивов, реакций.
9.Прямая реклама может быть распространена в довольно точные, а в ряде случаев в абсолютно точные сроки как отправки, так и получения материалов.
10.Благодаря приемам побуждения к действию, недоступных для других средств рекламы, прямая реклама предоставляет читателю более основательную базу для действий или совершения покупки.
Достоинства почтовой рекламы
•позволяет донести как информацию до клиентов на другом полушарии, так и ограничиться вашим городом;
•дает возможность выбрать адресатов;
•можно точно оценить результативность кампании по числу обратившихся после нее клиентов;
•покупки по почтовым рекламным проспектам становятся все более популярными;
•несмотря на довольно высокую стоимость производства и рассылки рекламных материалов по почте, количество вызванных почтовой рекламой заказов оправдывает расходы;
•когда клиентам посылаются «срочные» сообщения, почтовая реклама способна значительно увеличить обороты;
•купоны, разосланные по почте, гораздо эффективнее купонов, помещаемых в прессе.
Недостатки почтовой рекламы
•высокая стоимость производства и рассылки рекламы может существенно подорвать бюджет небольшой фирмы;
•малым предприятиям трудно организовывать рассылку тестовой рекламы — только тесты могут дать представление об эффективности рекламы;
•обилие брошюр в почтовом ящике может раздражать их получателей;
•увеличивается число людей, которые, заботясь об окружающей среде, протестуют против расхода такого количества бумаги на рекламу;
•если вы не изучили досконально свой целевой рынок, большой процент разосланных брошюр пропадет напрасно.
14. Наружная реклама. Классификация средств наружной рекламы. Особенности распространения.
Наружная реклама — реклама, которая размещена на улице.
Рекламисты часто используют это средство распространения рекламы в следующих случаях:
1.поддержка рекламных акций, проводимых другими средствами рекламы;
2.увеличение показателя корпоративной узнаваемости;
3.получение максимальных результатов охвата широкой аудитории рекламными обращениями в нужном месте и в нужное время;
4.поддержка экспансии фирм на каком-либо рынке, укрепление их позиций;
5.возможность выполнения поставленных медийных целей.
Наиболее целесообразно использование наружной рекламы для напоминающей рекламы и в качестве средства привлечения внимания аудитории.
К основным средствам наружной рекламы относятся: плакатная реклама, световые установки на крышах, городское оборудование, жидкокристаллические экраны, панно, рекламные щиты, мультивизионные установки, кронштейны, маркизы, штендеры, перетяжки и т.д.
Особенности наружной рекламы как средства распространения рекламы
Преимущества |
Недостатки |
Широкий охват аудитории |
Невозможность проведения краткосрочных |
|
рекламных кампаний |
Частота и гибкость в размещении плакатов |
Снижение качества изображения под |
|
воздействием атмосферных явлений |
Относительно невысокая стоимость одного |
Необходимость постоянного контроля за |
контакта |
состоянием рекламных конструкций |
Долговременность воздействия на |
Возможность передачи лишь небольшого |
аудиторию |
объема информации |
Большое количество рекламных контактов |
Короткое время контакта потребителя с |
|
рекламой |
Четкое обозначение географических границ |
Относительно высокая стоимость |
воздействия рекламы |
изготовления и аренды |
Зрелищность наружной рекламы |
|
|
|
Все средства наружной рекламы делят на стационарные и временные и обязательно регистрируют. К стационарным средствам рекламы относят носители рекламных сообщений, имеющие постоянное место размещения. Временные средства наружной рекламы размещаются предприятиями в городской среде в часы их работы. Стационарные средства подразделяют: на отдельно стоящие и размещаемые на зданиях и сооружениях.
15. Транзитная реклама. Классификация средств транзитной рекламы. Особенности распространения информации средствами транзитной рекламы.
В качестве массового средства воздействия на людей, пользующихся различными видами транспорта, реклама на транспорте незаменима. Ежедневно общественным транспортом пользуются миллионы людей. Средняя продолжительность проезда — 30 минут. Круг читателей внутрисалонных планшетов составляет примерно 25% от взрослого населения. Транспортная реклама рассчитана на специфические аудитории — рабочих мужчин и женщин, переезжающих из дома на работу и обратно, домашних хозяек, отправляющихся днем за покупками, школьников и студентов.
Существуют пять наиболее важных правил рекламы на транспорте:
1.Часто попадаться на глаза.
2.Привлекать к себе внимание.
3.Быть краткой.
4.Быть без труда читаемой на ходу.
5.Быть понятной.
Особенности рекламы на средствах транспорта
•Хорошо заметна и, следовательно, эффективна.
•Доступна потребителям в течение 16 или 18 часов в сутки.
•Ее можно использовать, чтобы донести рекламу до богатых людей, пользующихся машинами.
•Постоянно перемещается по городу; ваше объявление увидят различные группы потребителей.
•Воздействует на людей, пребывающих в замкнутом пространстве (только реклама внутри салонов).
•Недостатки рекламы на средствах транспорта.
•Постоянное движении — у людей всего несколько секунд, чтобы усвоить информацию (касается только рекламы на бортах).
•Подвержена воздействию атмосферных факторов и актов вандализма.
•Не всегда уместна и не всегда доступна.
По способу размещения транзитная реклама подразделяется на:
1.Бортовую — цена самая высокая, сложно разработать и большие затраты на изготовление. В качестве носителя может использоваться как сам борт автобуса или вагона, на который изображение наносится с помощью аэрографии и подобных технологий, так и самоклеящаяся пленка или специальная бумага.
2.Внутрисалонную — более дешевая, просто монтируется, можно использовать небольшой формат, на таких носителях можно размещать максимум текста и даже контактные данные, аудитория — только пассажиры, в качестве подобных носителей могут быть использованы наклейки (пленочные и бумажные), плакаты, стикеры.
3.Рекламу на билетах — дешево, пассажир может взять необходимую информацию с собой.
4.Реклама на остановках общественного транспорта — дешевый способ размещения информации, на остановку можно наклеить плакат, стикер и даже объявление, такой носитель прослужит недолго.
16. Анализ рынка наружной рекламы. Планирование исследования. Расчет емкости рынка. Сегментирование рынка.
По данным исследовательской компании «Эспар-Аналитик», из всех рекламных поверхностей в городе имеют формат 6х3 м минимум половину учтенных мониторингом видов рекламы. Медийную составляющую наружки дополняют еще такие виды рекламы, как перетяжки-транспаранты и реклама на транспорте, также пользующаяся весомым спросом.
Помимо статических и динамических биллбордов широкое распространение получили крупноформатные конструкции: строительные сетки, брандмауэры самых различных размеров и отдельно стоящие мегаформаты (15 х 5, 12 х 4, 12 х 3 м, арки и прочие), крышные конструкции, причем как имиджевые, так и крышные панели (последние только начинают развиваться). Объем крупноформатной рекламы занимает около 6% от числа рекламных поверхностей и сосредоточено в естественных для своего назначения местах — на основных трассах города и ряде площадей. Одновременно с этим непопулярен сегмент рекламы на экранах. Мало распространены скроллеры. Активно развивается малый формат и уличная мебель.
Основные игроки медийной наружки
Крупнейшим оператором Ярославля является компания «Дрим», у которой, по данным мониторинга компании «Эспар-Аналитик», на начало 2008 насчитывалось около 40% рекламных поверхностей в городе.
Второй по величине является компания «Аврора-outdoor» — ей принадлежит около 14% рекламных поверхностей в городе, из которых 90% имеют формат 6х3 м и более.
На третьей позиции компания «Два слона» — 10% рекламных поверхностей& На четвертой позиции компания «Дека-Лайт» — 8% рекламных поверхностей с соотношением малого формата и 6х3 м: 40% / 60%.
Только на пятой позиции компания News Outdoor (6% поверхностей), фактически единственный игрок федерального масштаба.
На долю остальных местных операторов приходятся остальные 20% рынка, и число этих компаний достаточно велико. Причем «избавляться» от своих небольших активов компании не спешат даже в условиях относительно низкой рыночной цены за поверхность 6x3 м: 9000-14000 рублей в месяц в зависимости от места размещения, наличия подсветки