- •Абубакар Самбиев. Технический анализ Социальных Систем
- •1. Социальные системы
- •1.1. Критерии
- •1.2. Соотношение свойств элементов и свойств системы
- •1.3. Самосохранение
- •1.4. Самовоспроизводство
- •1.5. Самоутверждение
- •2. Технические принципы в социальных системах
- •2.1. Надежность и качество
- •2.2. Управляемость
- •2.3. Обратная связь
- •2.4. Инертность
- •3. Свобода и ответственность
- •3.1. Ограничители
- •3.2. Зачем их столько?
- •3.3. Конфликты
- •3.4. Революции
- •3.5. Распределение свободы
- •4. Экономика
- •4.1. Посредничество
- •4.2. Экономичность
- •5. История
- •6. Нации
- •7. Существующие представления о путях переустройства общества
- •7.1. Персоналистические и групповые
- •8.2. Идеологические
- •8.3. Научно-технические
- •8.4. Политические
- •8.5. Прочие
- •9. Существующие социальные системы
- •9.1. Бруней
- •9.2. Германия
- •9.3. Япония
2.3. Обратная связь
Для эффективного управления надо знать, к каким последствиям приводят
те или иные действия, чтобы иметь возможность вносить необходимые
коррективы. Этой информацией обеспечивает система обратной связи. В
социальных системах обратная связь осуществляется различными способами.
Различные виды отчетности, поставляемой предприятиями, отметки в дневнике,
сводки, составляемые компетентными органами, результаты выборов, фельетоны в
газетах и журналах, крестьянские бунты, детский плач, военные мятежи,
выступления сатириков -- вот далеко не полный перечень сигналов обратной
связи.
Главными свойствами обратной связи, обеспечивающими ее эффективность,
являются оперативность, объективность и действенность. Если сигналы обратной
связи запаздывают и не поспевают за событиями, то такая обратная связь не
только неэффективна, но и опасна. Сигналы обратной связи, искаженные
какими-то посторонними факторами скорее вредят, чем приносят пользу, и чем
больше их искажения, тем больше вред, ими наносимый.
Нет большой пользы от обратной связи, если ее сигналы игнорируются. При
переходе от монополии на средства массовой информации к плюрализму выявилась
слабое место КПСС -- ее неспособность игнорировать сигналы обратной связи.
Прежде руководство компартии считало для себя обязательным предпринимать
какие-либо действия по сигналам с мест: устранять недостатки или жалобщика.
В новых условиях, когда жаловаться стали на саму КПСС, она оказалась
парализованной, так как не могла уничтожать критиков, как это делала раньше,
и не умела достойно ответить на критику. Зато демократы воспользовались
данной ситуацией сполна, и дружно подхватывая любую критику прежней власти,
совершенно игнорируют критику в свой собственный адрес.
Принципиальное отличие между обратными связями в технических и
социальных системах в том, что в последнем случае сигналы обратной связи
могут имитироваться в целях пропаганды, что проявляется в подтасовках
результатов выборов, фальсифицированных социологических опросах,
громогласных заявлениях, произносимых "от имени народа". Цель таких
"сигналов обратной связи" в том, чтобы создавать видимость широкой поддержки
или всеобщего осуждения действий конкретного политика и конкретной
политической партии, смотря что нужно заказчику.
Люди также используют принципы обратной связи в своей деятельности.
Анализируют ситуацию, собственные действия в конкретной ситуации и, если
недовольны результатами своих действий в конкретной ситуации, пытаются на
основе анализа корректировать свое поведение. Однако такое поведение
характерно далеко не для всех людей, так как оно предполагает способность
личности критически осмысливать свои поступки, а это свойство характерно для
зрелого в нравственном отношении индивида. Немало таких людей, которые не
обладают развитой способностью к самоанализу и самокритике. Если же эта
способность есть, то о человеке говорят: "У него есть совесть". Недаром
христианство так яростно борется с гордыней -- неспособностью критически
осмысливать собственное поведение.
Когда общество было занято поиском истоков сталинизма, стали много
говорить о необходимости покаяния. Рассуждая в терминах обратной связи,
можно сказать, что покаяние -- это очень запоздалый сигнал обратной связи,
запоздалый настолько, что, сохраняя свое нравственное значение, он полностью
теряет значение практическое, так как уже не способен изменить ситуацию.
Король Лир раскаивается в содеянном, но это уже не может повлиять на ход
событий.
Печальна ситуация, когда личность не в состоянии или не желает
учитывать уроки прошлого и интересы окружающих. Про такую личность можно с
уверенностью сказать, что она потенциально или реально опасна для общества.
Может быть, со временем она покается в содеянном. Это обнадеживает, но не
гарантирует от новых неприятностей, как для общества, так и для нее самой --
вдруг это был временный проблеск и она снова возьмется за старое? Но лучше
всего, если человек каждый свой шаг соотносит с требованиями нравственности,
интересами людей и общества.
Не полагаясь на наличие внутренней обратной связи у граждан,
государство создает внешнюю -- правоохранительные органы: перешел улицу в
неположенном месте -- штраф, совершил преступление -- тюремное заключение,
убил человека -- высшая мера. Эта обратная связь не только и не столько
направлена против нарушителей, уже совершивших преступления (расстрел не
исправляет личность, которую общество считает безнадежной), сколько против
потенциальных преступников ("смотрите, что вам грозит, если..."). Но
авторитет и этой обратной связи, и государственного механизма в целом в
корне подрывается, когда граждане видят на каждом шагу их пробуксовку,
паралич, а то и прямое содействие уголовным элементам. Подобное состояние
дел прямо провоцирует рост преступности.
Социальная система, не имеющая обратной связи, неизбежно
криминализируется и становится орудием в руках ее руководителей. Примером
этого может быть партия большевиков, начинавшая с идеи построения общества
социальной справедливости, мафия, начинавшаяся как инструмент борьбы
крестьян за свои права. В обоих случаях подпольный характер деятельности
привел к их вырождению в преступные организации.