4. Что такое генеральная совокупность и выборка?

Исходная совокупность объектов называется генеральной совокупностью, а число N объектов этой совокупности (обычно очень большое и точно не известное) называется объёмом генеральной совокупности.

Произвести сплошное обследование (обследование всех объектов) генеральной совокупности, в силу её огромного объёма, не представляется возможным. А если это обследование связано с порчей или даже уничтожением обследуемых объектов (скажем, нас интересует сила, при действии которой объект ломается), то оно и бессмысленно (исследовать все объекты генеральной совокупности – это значит все их переломать). Поэтому изучают только небольшую, случайно отобранную, часть этой совокупности (горсть зёрен из вороха, небольшую часть деревьев леса, случайно отобранных жителей страны, небольшую партию предметов массового производства, и т.д.).

Отобранная совокупность объектов называется выборочной совокупностью или, короче, выборкой.

Как правило, объём n выборки много меньше объёма N генеральной совокупности (n« N ). Объекты выборки подвергаются сплошному обследованию, а затем, по результатам этого обследования, делаются определенные выводы и обо всей генеральной совокупности.

Естественно, что обследование объектов выборки не даст полной и точной информации о всей генеральной совокупности (ведь обследуется лишь часть объектов этой совокупности). Поэтому любые выводы, касающиеся генеральной совокупности, к которым мы придем на основании исследования выборки, чреваты неточностями и даже ошибками. Но эти ошибки, естественно, будут тем менее вероятны и тем меньше по величине, чем больше будет n –объем выборки.

5. Какие статистические методы анализа информации вы знаете?

Основные статистические методы анализа рынка можно условно разделить на 6 групп:

- статистическое наблюдение, которое может быть сплошным или выборочным;

- сводка и группировка первичных данных;

- дескриптивный анализ;

- выводной анализ, в основе которого лежит проверка статистических гипотез с целью обобщения полученных результатов;

- анализ связей (данный статистический метод анализа рынка может быть использован для обоснования маркетинговых решений, в основе которых лежит множество взаимосвязанных переменных - например, зависимость объема продаж от качества товара);

- прогнозный анализ, определяющий развитие рынка в будущем, в первую очередь спроса и предложения.

Весь перечень статистических методов анализа рынка, применяемых в маркетинге, не исчерпывается перечисленными 6 группами методов. В частности, в целях описания реакции покупателей на конъюнктурные сдвиги, для обоснования стратегии маркетинга, оптимизации системы обслуживания, определения лояльности покупателей к определенной торговой марке и других задач применяются также методы статистической теории принятия решений (теория игр, теория массового обслуживания, стохастическое программирование), имитационное моделирование и другие статистические методы анализа рынка.