- •1. Понятие и содержание маркетинга.
- •2.Принципы маркетинга.
- •3.Эволюция маркетинга. Концепции маркетинга.
- •4. Процесс маркетинговой деятельности.
- •5. Маркетинговая среда фирмы
- •6. Система маркетинговой информации
- •7.Источники внешней информации
- •8. Методы получения первичной информации
- •9. Процесс маркетинговых исследований
- •11. Характеристики покупателя
- •12. Процесс покупки
- •13. Покупательское поведение предприятий-потребителей.
- •14. Типы маркетинга в зависимости от подхода к сегментации.
- •15. Принципы сегментации
- •16 . Уровни сегментирования. Сущность целевого маркетинга,
- •17.Оценка привлекательности сегментов.
- •18. Позиционирование товара
- •19. Три варианта охвата рынка
- •21 Классификация товаров.
- •23 Жцт: этапы и реализуемые
- •24. Товарная марка. Маркетинговые решения о необходимости тов.Марки.
- •25.Выбор марочного названия
- •26. Марочные стратегии
- •27. Упаковка товара
- •28. Маркетинговые решения относительно товарной номенклатуры –
- •29. Факторы, влияющие на уровень цен
- •30. Цели и стратегии ценообразования
- •31.Методы ценообразования
- •32. Адаптация (корректировка цен)
- •33. Инициативное изменение цен
- •34. Каналы распространения товаров
- •2 Харак-ки :
- •35. Методы сбыта и формы работы с посредниками
- •36. Организация товародвижения и сервиса .
- •37. Оптовая торговля.Значение,виды,участники
- •38.Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •39.Сущность,Виды и организация розничной торговли
- •40.Маркетинговые решения в розничной торговле
- •41. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •42.Требования к разработке эффективной системы коммуникаций.
- •43. Сочетание эл-ов комплекса марк.Коммун.В завис-ти от типа рынка,стратегия сбыта,стадии жизн.Цикла
- •45. Основные этапы рекламной деят-ти
- •46. Характеристика ср-в распр.Рекламы
- •47. Методы стимулирования сбыта
- •48. Личные продажи: сущность, этапы, задачи
- •49. Особенности услуг в системе маркетинга.
- •50. Особенности маркетинга на рынке товаров промышленно-производственного назначения
- •51. Типы организационных структур управления маркетинга на предприятии.
- •52. Планирование маркетинга
34. Каналы распространения товаров
Процесс сбыта товаров и услуг предполагает переход прав собственности от владельца к покупателю, организации товародвижения и процесс управления движением действ. Каналами сбыта.
Выбор канала сбыта.Факторы
-тип рынка (потребит\промышл)
-тип продукта
-ЖЦТ
-затраты на содержание канала
-стр-ра канала (количество посрдников)
-потенциал прибыли
Параметры каналов :
-прямой (0уровень) полное обслуживание управл канала сбыта
-косвенный (1 посредник) если есть ограниченные ресурсы по обслужив тов-в
-длинный канал
2 Харак-ки :
Длина – кол-во участников в канале распределения, может зависеть от типа покупателей и их численности (ограниченный круг покупателей, выше требования товара -короче длина)
Самый длинный – продукты питания
Самый короткий - промышленность
Ширина – кол-во участников в каждом звене канала распределения
ТИПЫ КАНАЛОВ:
- Дистребьютерский – компании или лица напрямую закупают товары\услуги за свой счет у производителя и организовывают самостоятельно сбыт через дилерскую сеть
- Оптовый – крупные организации закупают товар у дистребьютера и продают эти товары либо др. (более мелким оптовикам) либо розничным организациям и корпоративным клиентам
- Розничный – организации продают товары конечного потребления
-Корпоративный – компания закупает товар у производителя, дистребьют и оптовиков в розничной сети для обеспечения своих потребностей
-Нерегулируемый канал- компания совершает разовые закупки в 1 из вышеперечисленных компаний.
35. Методы сбыта и формы работы с посредниками
ВИДЫ ПОСРЕДНИКОВ:
Простые - торговые фирмы, лица и организации, способствующие заключению договоров, но сами не участвующие в их выполнении. (Брокеры или брокерские фирмы).
Поверенные- фирмы, лица или организации, которые привлекаются продавцами или покупателями (доверителями) к совершению сделок от имени и за счет доверителей.
Комиссионеры - фирмы, лица и организации, которые подыскивают партнеров и подписывают договоры купли-продажи от своего имени, но за счет продавцов или покупателей (комитентов), которые и несут коммерческий риск.
Консигнаторы - разновидность комиссионеров, работающих на определенных условиях, в частности они принимают товары на свой склад; реализуют их на рынках в течение длительного срока; непроданные товары могут возвращать производителю.
Сбытовые - независимые торговые фирмы, занимающиеся сбытом товаров. (Купцы, перекупщики, дистрибьюторы).
Дилеры - компании которые работают по поручению оптовика или кр.покупателя, задача –организовать систему сбыта.
Агенты – физ\юр лица, которые на условиях комиссионных работ по поручению покупателя или продавца,получают % от сделки.
Брокеры- на бирже, закупки\продажи по поручению покупателя или продаца
Джобберы – организации, физ. лица которые работают на условии франчайзинга (бензоколонки), платят ренту за использование торгового знака
Коммивояжеры – продавцы или представители крупных фирм, задача- заключение контракта на продажу тов. По образцам, оплата с учетом % сделки (ЭЙВОН)
Функции посредников
Благодаря посредникам устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.
1. Исследовательская работа - сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена. 2. Стимулирование сбыта - создание и распространение увещательных коммуникаций о товаре. 3. Установление контактов - налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями. 4. Приспособление товара - подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж, и упаковка. 5. Проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий для последующего акта передачи собственности или владения. 6. Организация товародвижения - транспортировка и складирование товара. 7. Финансирование - изыскание и использование средств для покрытия издержек деятельности по доставке товара до потребителей. 8. Принятие риска - принятие на себя ответственности за доведение товаров до конечных потребителей.
Критерии выбора посредника :
-способностть выхода на целевые рынки сбыта
-готовность удовлетворить требования клиента при сбыте продукции
-обеспечение миним. Объема товарооборота
- наличие складских помещений
-активность в продаже продукции
-финансовое положение
-управленческие способности