2. Практическая часть

Любой технологический процесс можно описать различными способами: текстом, графическим отображением и др. Часто эти способы комбинируют и используют совместно в одном проекте. Наиболее наглядно и понятно представление в виде условной графики или рисунка. Однако для создания ряда схем, диаграмм существуют нормативные правила в виде государственных или международных стандартов и рекомендаций, например, для изображения алгоритмов, моделей процессов IDEF0 и IDEF3. Для правильного построения подобных схем необходимо иметь в наличии соответствующую регламентирующую документацию, что не всегда выполнимо.

В целях обеспечения унификации, быстроты и удобства исполнения, повышения качества представляемых графических изображений различных бизнес-схем и диаграмм, компанией Microsoft создана программа Microsoft Office Visio. В ряде случаев программа MS Visio может заменить дорогостоящие графические процессоры и системы визуального моделирования деловых процессов. Графические изображения, созданные в MS Visio, можно вставлять в виде объектов в файлы других программных продуктов Microsoft.

2.1. Шаблоны и трафареты

Шаблон (template) – это файл (*.vst), содержащий инструменты, установки, трафареты, фигуры, необходимые для сборки рисунков или диаграмм определенного типа. Загрузка шаблона – команда «Файл / Создать» (File / New) или «Файл / Фигуры» (File / Shapes), или кнопка «Создать» (New) на панели инструментов, или кнопка «Фигуры» (Shapes).

Трафарет (stencils) – это файл (*.vss), содержащий фигуры, необходимые для сборки рисунков или диаграмм определенного типа. Загрузка трафарета, не входящего в состав шаблона, – команда «Файл / Фигуры / Открыть набор элементов» (File / Shapes / Open stencils).

Шаблоны объединены в группы (категории). Каждый шаблон содержит трафареты, соответствующие его функциональному назначению (табл. 7).

Таблица 7

Шаблоны и трафареты

Категория	Шаблон	Трафарет
Бизнес (Business)	Организационная диаграмма (Organization Chart)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры организационной диаграммы (Organization Chart Shapes)
	Сводная схема	Фигуры сводных схем
		Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Объекты рабочего процесса
		Отдел
	Мозговой штурм (Brainstorming)	Схема мозгового штурма (Brainstorming Diagram)
		Фигуры условных обозначений (Brainstorming Shapes)
		Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
	Дерево ошибок (Fault Tree Analysis Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Фигуры дерева ошибок (Fault Tree Analysis Shapes)
	Диаграммы и графики (Charts and Graphs)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры для диаграмм (Charting Shapes)
	Мастер организационных диаграмм (Organization Chart Wizard)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры организационной диаграммы (Organization Chart Shapes)

Продолжение табл. 7

Категория	Шаблон	Трафарет
	Простая блок-схема (Basic Flowchart)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Фигуры простой блок-схемы (Basic Flowchart Shapes)
	Схема EPC (EPC Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Фигуры схемы EPC (EPC Diagram Shapes)
		Выноски (Callouts)
	Схема ITIL (ITIL Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Серверы (Servers)
		Фигуры ITIL (ITIL Diagram Shapes)
		Компьютеры и мониторы (Computers and Monitors)
		Фигуры простой блок-схемы (Basic Flowchart Shapes)
		Фигуры горизонтальной функциональной блок-схемы (Horizontal Functional Flowchart Shapes)
	Схема аудита (Audit Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры схемы аудита (Audit Diagram Shapes)
		Стрелки (Arrow Shapes)
	Схема потока создания стоимости	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры схемы потока создания стоимости
	Схема потоков данных (Data Flow Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры схемы потоков данных (Data Flow Diagram Shapes)

Продолжение табл. 7

Категория	Шаблон	Трафарет
		Стрелки (Arrow Shapes)
	Схема причинно-следственных связей (Cause and Effect Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры схемы причинно-следственных связей (Cause and Effect Diagram Shapes)
		Стрелки (Arrow Shapes)
	Схема рабочего процесса (Work Flow Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Объекты рабочего процесса (Work Flow Diagram Shapes)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Отдел
		Шаги рабочего процесса (Work Flow Diagram Steps)
	Схема управления качеством (TQM Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Фигуры схемы управления качеством (TQM Diagram Shapes)
	Схемы и диаграммы маркетинга (Marketing Charts and Diagrams)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры для диаграмм (Charting Shapes)
		Фигуры маркетинга (Marketing Shapes)
		Схемы маркетинга (Marketing Diagrams)
	Функциональная блок-схема (Functional Flowchart)	Фигуры простой блок-схемы (Basic Flowchart Shapes)
		Фигуры горизонтальной функциональной блок-схемы (Horizontal Functional Flowchart Shapes)

Продолжение табл. 7

Категория	Шаблон	Трафарет
Блок-схема	Простая блок-схема (Basic Flowchart)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Фигуры простой блок-схемы (Basic Flowchart Shapes)
	Схема IDEF0 (IDEF0 Diagram)	Фигуры схемы IDEF0 (IDEF0 Diagram Shapes)
	Схема SDL (SDL Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры схемы SDL (SDL Diagram Shapes)
	Схема потоков данных (Data Flow Diagram)	Рамки и заголовки (Borders and Titles)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фигуры схемы потоков данных (Data Flow Diagram Shapes)
		Стрелки (Arrow Shapes)
	Фоновые рисунки (Backgrounds)	Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Фоновые рисунки (Backgrounds)
		Объекты рабочего процесса (Work Flow Diagram Shapes)
		Стрелки (Arrow Shapes)
		Отдел
		Шаги рабочего процесса (Work Flow Diagram Steps)
	Функциональная блок-схема (Functional Flowchart)	Фигуры простой блок-схемы (Basic Flowchart Shapes)
		Фигуры горизонтальной функциональной блок-схемы (Horizontal Functional Flowchart Shapes)
		Стрелки (Arrow Shapes)

Рассмотрим некоторые шаблоны более подробно.

Block diagrams. С помощью этого шаблона специалисты могут создавать диаграммы для концепций, систем и процессов, имеющих сложную иерархическую структуру и систему связей, включать отдельные потоки обмена данными и описывать структуры данных.

Brainstorming. Совместное принятие решений является эффективным методом предложения идей и эффективного решения задач. Этот метод применяется при разработке стратегии бизнеса, планов книг, собраний или планов командировок. Диаграммы для совместного принятия решений демонстрируют взаимосвязь между элементами иерархической структуры и могут быть использованы в качестве графической иллюстрации их содержимого.

Business Process. Диаграммы бизнес-процессов предоставляют шаблоны и инструментальные средства создания бизнес-графики для анализа и передачи сложных систем, включая графики, деревья решений, блок-схемы, диаграммы процедур и процессов, временные диаграммы и таблицы операций. С помощью этих диаграмм возможно реализовать большое количество инициатив повышения качества Six Sigma и задач, описанных в документации ISO 9000.

Charts and Graphs. Шаблон графиков и диаграмм содержит готовые формы для элементов графиков (ось x, ось y, обычная кривая, экспоненциальная кривая и т. д.) для включения их в документ или презентацию. Шаблон используется для создания гистограмм, графиков, круговых диаграмм и специальных графиков.

Marketing Charts and Diagrams. Шаблон маркетинговых графиков и диаграмм используется для моделирования процессов, оценки производительности, маршрутизации, анализа временных и денежных затрат, оценки расходов на основе выполняемых действий, презентации продуктов, определения структуры маркетинга, оценки сроков службы и внедрения продукта, анализа рынка и ресурсов и расчета цен.

Flowchart. Шаблоны блок-схем служат для иллюстрации и построения диаграмм бизнес-процессов. Простые блок-схемы служат для создания нисходящих диаграмм, диаграмм отслеживания данных и планирования процессов, а также диаграмм различных структур. Диаграммы проверки отчетности используются для проверки операций, связанных с отчетностью, управления финансами, отслеживания фискальных данных, управления денежными средствами и составления блок-схем решений. В шаблоны Flowchart входят также диаграммы следующих типов: Cause and Effect, Cross-Functional, Total Quality Management (TQM), Work Flow и Data Flow.

Organizational Chart. Организационные диаграммы служат для графического представления взаимосвязей между людьми, операциями, функциями и процедурами внутри организации. Шаблон организационных диаграмм используется для автоматического создания иерархической структуры путем перетаскивания и размещения основных фигур над дочерними, включая рисунки и настраиваемые текстовые поля; связи между объектами структуры изображаются в виде пунктирных линий или других соединительных элементов. Для создания организационных диаграмм на основе данных, хранящихся в файлах данных, используется мастер диаграмм. Это упрощает процедуру обновления диаграммы.

Project Schedule. Набор диаграмм Visio для планирования и управления проектами внутри организации, включающий в себя календари, диаграммы Ганта, Pert диаграммы и диаграммы этапов выполнения проекта. Календарь Visio 2003 содержит графические и цветовые схемы, связанные задачи и встречи, а также большой набор фигур Calendar Art для декоративного оформления. Диаграммы Ганта можно использовать для управления проектами и задачами, для составления расписаний, графиков работы, повесток, для управления жизненным циклом продуктов и постановки задач. Pert диаграммы используются для организации задач и соблюдения сроков их выполнения, а также для отображения связанных задач.

Timeline. Диаграмма этапов выполнения проекта служит для создания горизонтальной и вертикальной шкал времени для отражения основных этапов и интервалов жизненного цикла проекта или процесса. Интервалы на шкале времени могут указываться в годах, кварталах, месяцах, неделях, днях, часах, минутах или секундах.

Building Engineering. Visio позволяет создавать планы зданий на основе электронных изображений и фигур Visio Space с указанным числом помещений. План здания можно использовать в качестве документа, отражающего структуру здания, на основе которого составляется план размещения мебели и технического оборудования в помещениях здания. Усовершенствования позволяют упростить создание плана здания, благодаря применению фигур Room для составления плана комнат или нового мастера Space Plan для составления полного плана помещения.

Database. Visio предлагает специальные решения для диаграмм баз данных с поддержкой технологии моделирования IDEF1X, связанных систем обозначений, моделей отношений между объектами, диаграмм отношений и моделей данных продукта с помощью представления EXPRESS-G. Диаграммы создаются путем перетаскивания фигур в область рисования или путем декомпиляции существующих структур баз данных Microsoft SQL Server™, Microsoft Access, Oracle и IBM DB2.

Mechanical Engineering. Visio предлагает два шаблона для технического проектирования: диаграмма Fluid Power и диаграмма Part & Assembly. Диаграмма Fluid Power применяется при разработке гидравлических и пневматических систем с использованием механических и электронных элементов управления. Диаграмма Part & Assembly поддерживает создание специальных геометрических фигур, используемых в технических чертежах, с помощью точных геометрических элементов с возможностью проставления размеров и комментариями, предоставляя все необходимое для реализации решения.

Process Engineering. Диаграммы Process Engineering в Visio включают в себя два шаблона: Piping and Instrumentation и Process Flow. Эти диаграммы используются специалистами по системам управления, инженерами по техническому оборудованию и электротехниками для наглядного представления процесса управления, а также используемого оборудования и средств управления.

Software. Visio поддерживает небольшое количество диаграмм Software, включая универсальный язык моделирования (UML). UML — это система обозначений для представления основных понятий, процессов, взаимодействий и связей. Единое представление для обмена идеями на основе поставленных задач и программных возможностей позволяет обеспечить свободное взаимодействие при разработке программного обеспечения.

Web diagram. Visio предоставляет возможности создания веб-диаграмм, включая возможность выбора стилей отображения текста, ссылок, карты узла. Кроме того, допускается также замена настраиваемых фигур и возможность автообнаружения для ссылок.