- •1 Вопрос: История развития предпринимательской деятельности в России
- •2 Вопрос: Современное состояние российской экономики
- •3 Вопрос: Предпринимательская деятельность – важнейший фактор общественного производства
- •4 Вопрос: Соотношение категорий «бизнес» и «предпринимательство»
- •5 Вопрос: Классификационные признаки предпринимательской деятельности
- •6 Вопрос: Условия, необходимые для нормального развития рыночной экономики. Типы рыночной экономики
- •7 Вопрос: Предпринимательство, как основа интенсивного, продуктивного характера экономики. Важнейшие условия эффективного развития предпринимательства
- •8 Вопрос: Характерные принципы и признаки предпринимательства
- •9 Вопрос: Хозяйственный риск – характерный признак управленческих решений в предпринимательстве
- •10 Вопрос: Роль и значение «сделки» в предпринимательстве
- •11 Вопрос: Субъекты предпринимательства. Ограниченность прав граждан иностранных государств на ведение бизнеса в России Субъекты предпринимательства
- •Ограниченность прав граждан иностранных государств на ведение бизнеса в России
- •12 Вопрос: Внешняя среда предпринимательства
- •13 Вопрос: Важнейшие виды предпринимательской деятельности
- •1. Производственное предпринимательство
- •2. Коммерческое (торговое) предпринимательство
- •3. Финансово-кредитное предпринимательство
- •4. Посредническое предпринимательство
- •5. Страховое предпринимательство
- •14 Вопрос: Механизм производственной предпринимательской деятельности
- •15 Вопрос: Предпринимательская идея и ее значение в современном бизнесе
- •16 Вопрос: Важнейшие статьи затрат, связанные с реализацией деловой идеи
- •17 Вопрос: Способы и методы расчета потенциального экономического эффекта, связанного с реализацией деловой идеей
- •18 Вопрос: Расчет емкости рынка, как часть обоснования экономического успеха реализации деловой идеи. Способы и методы расчета емкости рынка
- •19 Вопрос: Бизнес–планы – неотъемлемая часть организации новых производств, его полезность для торгового предпринимательства
- •Бизнес-план для коммерческого (торгового) предпринимательства
- •20 Вопрос: Отличие торгового предпринимательства от производственного
- •Типы маркетинговых исследований
- •Существующие способы продаж
- •22 Вопрос: Программа коммерческой сделки в соответствии с общей схемой торговой деятельности
- •23 Вопрос: Экспортно–импортная сделка, как специфический объект коммерческого предпринимательства. Национальные отличия, влияющие на результаты маркетинговых исследований
- •24 Вопрос: Механизм финансовой предпринимательской деятельности
- •25 Вопрос: Предприятие, как типовая форма организации хозяйственной деятельности. Ее изменение во времени
- •26 Вопрос: Предприятие, как юридическое лицо. Коммерческие и некоммерческие предприятия. Фирма и предприятие, соотношение понятий
- •Фирма и предприятие, соотношение понятий
- •27 Вопрос: Организационно–правовая форма предприятий и формы собственности. Содержание прав хозяйственного ведения и оперативного управления
- •Содержание права хозяйственного ведения и оперативного управления
- •28 Вопрос: Две формы правового статуса предпринимателя
- •29 Вопрос: Права и ответственность предпринимателей, участников и акционеров. Права и ответственность предпринимателей
- •Права и ответственность акционеров
- •Права и ответственность участников
- •30 Вопрос: Важнейшие деловые качества предпринимателя
- •31 Вопрос: Предпринимательство и проблемы этики
- •32 Вопрос: Значимость учредительных документов для предпринимательской деятельности. Роль учредителей, ограничения иностранцев в роли учредителей
- •33 Вопрос: Устав предприятия, цель и содержание
- •34 Вопрос: Учредительный договор предприятия, цель и содержание
- •35 Вопрос: Основные типы и виды коллективного предпринимательства
- •2 Тип. Коллективное предпринимательство на базе групповой (совместной) собственности
- •3 Тип. Коллективное предпринимательство на базе совместно-долевой собственности
- •4 Тип. Коллективное предпринимательство на базе ассоциированной собственности
- •36 Вопрос: Хозяйственные товарищества, основные типы
- •37 Вопрос: Хозяйственные общества, общество с ограниченной ответственностью и общество с дополнительной ответственностью
- •Общество с ограниченной ответственностью: понятие, образование, учредительные документы, уставный капитал, органы.
- •Общество с дополнительной ответственностью
- •38 Вопрос: Хозяйственные общества, открытое акционерное общество и закрытое акционерное общество
- •Открытое акционерное общество, оао
- •Закрытое акционерное общество, зао
- •39 Вопрос: Дочерние, зависимые общества и производственные кооперативы Статья 105. Дочернее хозяйственное общество
- •Статья 106. Зависимое хозяйственное общество
- •Статья 107. Понятие производственного кооператива
- •40 Вопрос: Фирменное наименование, как особый вид интеллектуальной собственности
- •41 Вопрос: Способы вхождения в бизнес. Сравнительные характеристики
- •42 Вопрос: Учреждение предприятия. Основные проблемы и обязательные мероприятия Учреждение предприятия
- •Основные проблемы при создании предприятия
- •43 Вопрос: Проблемы и сложности при учреждении предприятия
- •44 Вопрос: Содержание традиционной системы налогообложения
- •45 Вопрос: Содержание специальных налоговых режимов, применяемых к малым предприятиям
- •46 Вопрос: Отличие механизма регистрации нового предприятия по новому законодательству
- •47 Вопрос: Роль и значение лицензий и аккредитации предпринимательской деятельности
- •48 Вопрос: Обязательная и добровольная сертификации товаров и услуг Обязательная сертификация продукции
- •Добровольная сертификация продукции
- •49 Вопрос: Способы и методы вхождения в бизнес
- •Методы вхождения в бизнес
- •50 Вопрос: Расчет балансовой стоимости предприятия. Применение на практике
- •Как определить балансовую стоимость
- •Применение на практике
- •51 Вопрос: Содержание важнейших составляющих балансовой стоимости предприятия
- •52 Вопрос: Специфика вхождение в бизнес через покупку предприятий.
- •Трастовый договор
- •54 Вопрос: Наследование предприятия, как способ вхождения в бизнес
- •Наследование предприятия
- •55 Вопрос: Понятие экономической безопасности бизнеса
- •56 Вопрос: Предпринимательство и управление рисками
- •Методы Обеспечения Безопасности
- •59 Вопрос: Технико–экономическое обоснование эффективности предпринимательского проекта
- •60 Вопросы: Презентации предпринимательского проекта, содержание и основные требования
- •61 Вопрос: Использование современных программных средств и информационных технологий в процессе разработки предпринимательских проектов
- •62 Вопрос: Сущность финансового предпринимательства, его источники
Типы маркетинговых исследований
I. 1. поисковые (носят предварительный характер)
2. описательные (дают количественную и качественную характеристику какого-либо явления)
3. экспериментальные (проверяющие определенные гипотезы о причинно-следственной связи)
II. 1. Эксплораторное, дискриптивное – исследование, направленное на описание и изучение ситуаций, рынков
2. проблемно-ориентированное – исследование, направленное на поиск путей решения возникших проблем, ставящихся задач
3. каузальное – исследование, направленное на изучение причинно-следственных связей, проверку гипотез.
Существующие способы продаж
Характер и структура операций по продаже товаров зависят, прежде всего, от ассортимента реализуемых товаров и методов их продажи. Так, на выбор товаров повседневного спроса покупатель затрачивает значительно меньше времени, чем на товары периодического или редкого спроса. В магазинах, применяющих различные методы продажи, содержание операций по продаже товаров также существенно отличается. Под такими операциями понимают совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям.
В розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров:
- самообслуживание;
- через прилавок обслуживания;
- по образцам;
- с открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам;
- по предварительным заказам;
- по почте;
- по Интернет;
- через автоматы и др.
1) Продажа товаров на основе самообслуживания – один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Самообслуживание позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров. Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца, что позволяет более рационально распределять функции между работниками магазина. Отобранные товары оплачиваются в узлах расчета, обслуживаемых контролерами - кассирам. При самообслуживании изменяются технологическая планировка торгового зала и других помещений магазина, организация материальной ответственности, товароснабжение, а также функции работников магазина.
2) Продажа товаров через прилавок обслуживания включает выполнение следующих операций:
- встреча покупателя и выявление его намерений. Торговый персонал должен быть приветлив по отношению к покупателю. При этом благоприятные впечатления создают опрятный внешний вид работников, чистота и порядок в торговом зале. Выявление намерений покупателя заключается в ненавязчивом определении их отношения к моделям, фасонам и т.д.
- предложение и показ товаров. Показывая товар, продавец указывает особенности товаров;
- помощь в выборе товаров и консультации. Консультации включают в себя сведения о назначениях товаров и способах их эксплуатации, нормах потребления и т.д. Консультация должна способствовать пропаганде новых товаров, воспитанию у потребителей эстетических вкусов. Для проведения консультаций в крупных магазинах приглашают специалистов, модельеров, косметологов;
- предложение сопутствующих и новых товаров.
- проведение технологических операций, связанных с нарезкой, взвешиванием, отмериванием. На качество их выполнения, а, следовательно, и на уровень обслуживания покупателей существенно влияет квалификация торгового персонала, а также организация и обслуживание рабочего места продавца.
- расчетные операции.
- упаковка и выдача покупок.
3) Продажа товаров по образцам предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца) ознакомление с ними покупателей. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. При этом методе продажи рабочие запасы размещают отдельно от образцов. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров.
Этот метод используется при продаже сложной техники (бытовая техника, музыкальные инструменты, мотоциклы), тканей и крупногабаритных товаров (мебель).
Выставленные в торговом зале образцы товаров снабжены четко оформленными ярлыками, в которых указывают наименование товара, артикул, сорт, наименование изготовителя, цену. В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь.
4) Продажа товаров с открытой выкладкой. Покупатели имеют возможность самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные на рабочем месте продавца товары. Их выкладывают на прилавках, стендах, в горках, взвешивают на вешалках и т.д. Функции продавца при этом методе продажи сводятся к консультированию покупателей, помощи в отборе товаров, взвешиванию, упаковке и отпуску отобранных ими товаров. Расчетные операции могут осуществляться в кассах, установленных в торговом зале или на рабочем месте продавца.
Метод применяется при продаже одежды, галантереи, посуды, письменных принадлежностей.
При продаже товаров по этому методу особое внимание должно быть уделено размещению и выкладке их на рабочем месте продавца: чтобы товар было хорошо видно. Выкладывая товары, их группируют по видам и ценам. Выложенные товары нельзя накрывать стеклом, скреплять между собой. Товары должны быть снабжены ярлыками-ценниками, прикрепленными к ячейкам кассет специальными зажимами.
5) Торговля по предварительным заказам удобна для покупателей, так как позволяет экономить время на приобретение товаров. По предварительным заказам продают преимущественно продовольственные товары, а также непродовольственные товары сложного ассортимента. Заказы могут быть приняты в магазине, автомагазине, по месту работы или на дому покупателей. Они могут быть поданы в устной или письменной форме. Преимущество: экономия времени на покупку товара (в отдаленной местности можно заказать товар, а не ездить за ним).
6) Торговля по почте представляет собой специфическую форму торговли без магазина. Большое удобство для населения при использовании этой формы заключено в возможности приобретения товаров в кредит с рассрочкой платежа.
7) Электронная торговля. При этой форме покупатель с помощью персональных компьютеров и может выбрать по каталогам необходимую модель изделия и одновременно осуществить оплату выбранных товаров с использованием специальных кредитных карточек.
8) Торговля через автоматы производится посредством стационарных автоматических устройств, которые устанавливаются в местах большого скопления людей.