- •Вопрос 1. Разработка и принятие управленческих решений
- •Вопрос 2. Регулирование и контроль в структуре менеджмента
- •Вопрос 3. Планирование как функция менеджмента
- •Вопрос 4. Экономическое и юридическое содержание собственности. Формы собственности.
- •Вопрос 5. Издержки и прибыль фирмы.
- •Вопрос 6. Рыночная система и механизм её функционирования.
- •Вопрос 7. Государственное регулирование рыночной экономики.
- •Вопрос 8. Классический комплекс маркетинга (4р). Маркетинговые исследования.
- •Вопрос 9. Позиционирование и сегментирование рынка.
- •Вопрос 10. Реклама в системе маркетинга.
- •Вопрос 11. Сущность и система законов организации.
- •Вопрос 12. Основные принципы функционирования организации
- •Вопрос 13. Организационное проектирование
- •Вопрос 14. Глобальные проблемы в мировой экономике. Международная интеграция: сущность, предпосылки, цели.
- •Вопрос 15. Финансы и финансовая система государства. Публичные общественные финансы. Финансовая политика государства.
- •Вопрос 16. Налоги и налоговая система государства. Налогообложение юридических и физических лиц.
- •Вопрос 17. Инвестиционный проект: понятие, содержание, фазы развития, оценка эффективности.
- •Вопрос 18. Статистика трудовых ресурсов.
- •Вопрос 19. Статистические методы изучения основных фондов. Статистика затрат на производство и реализацию продукции.
- •Вопрос 20. Учет основных средств и нематериальных активов.
- •Вопрос 21. Учет материально-производственных запасов и денежных средств.
- •Вопрос 22. Учет расчетов.
- •Вопрос 23. Организационное поведение как основа эффективной деятельности организации.
- •Вопрос 24. Формирование группового поведения.
- •Вопрос 25. Понятие и содержание обязательства. Виды обязательств. Способы обеспечения обязательств.
- •Вопрос 26. Понятие и содержание хозяйственного договора. Порядок заключения, изменения и расторжения хозяйственного договора. Виды хозяйственных договоров
- •Вопрос 27. Разрешение споров, возникающих в сфере хозяйственной деятельности
- •Вопрос 32. Основные понятия стратегического менеджмента
- •Вопрос 33. Эволюция менеджмента качества.
- •Вопрос 34. Квалиметрия и методы управление качеством.
- •Вопрос 35. Tqm и современные системы менеджмента качества.
- •Вопрос 36. Тенденции возникновения и разрешения экономических кризисов.
- •Вопрос 37. Основные черты антикризисного управления. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •Вопрос 46. Инновационный процесс и рынок инноваций.
- •Вопрос 47. Организационные формы инновационной деятельности.
- •Вопрос 53. Технология и организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Вопрос 54. Разработка решений в условиях риска и неопределенности
- •Вопрос 55. Сущность, признаки экскурсии и функции экскурсии.
- •Вопрос 56. Технология подготовки новой экскурсии.
- •Вопрос 57. Методика проведения экскурсии. Показ и рассказ в экскурсии.
- •Вопрос 64. Коммуникации в организации.
- •Вопрос 65. Коммуникационный процесс. Виды коммуникативных барьеров. «Человеческие» барьеры коммуникации.
- •Вопрос 66. Нормативно-правовое регулирование индустрии туризма, гостеприимства
- •Вопрос 67. Современный туристский комплекс России
- •Вопрос 68. Структура индустрии туризма
- •Вопрос 69. Государственное регулирование туристской деятельности в рф.
- •Вопрос 70. Понятия и виды деятельности туроператора.
- •Вопрос 71. Основные направления деятельности турагентства.
- •Вопрос 72. Организация обслуживания клиентов в туризме.
- •Вопрос73. Турформальности, обязательные при подготовке и осуществлении международных путешествий.
- •Вопрос 86. Службы гостиницы и их назначение. Обслуживание гостиничного фонда
- •Вопрос 87. Порядок бронирования в гостинице. Порядок регистрации и размещения гостей
- •Вопрос 88. Классификация предприятий общественного питания
- •Вопрос 89. Организация и техника обслуживания на предприятиях питания
- •Вопрос 90. Условия питания, методы обслуживания и виды сервиса в гостиничных комплексах
Вопрос 46. Инновационный процесс и рынок инноваций.
Понятие и сущность инновационного процесса, его характер. Инновационный процесс как совокупность этапов жизненных циклов новшества и нововведения (НИОКР и коммерциализация). Эволюция структуры инновационного процесса, основные поколения и модели. Методы ускорения осуществления инновационного процесса. Основные этапы жизненного цикла продукта и их характеристика. Понятие жизненного цикла отрасли. S-образные (логистические) кривые инновационных процессов. Технологический разрыв. Предпосылки, понятие и сущность сопротивления инновациям управленческого персонала и исполнителей, технология управления сопротивлением инновациям, классификация методов нейтрализации сопротивления инновациям, их характеристика и взаимосвязь, преимущества и ограничения использования в современных организациях.
Инновация как специфический товар. Особенности продвижения инноваций на рынке. Объектная и субъектная структуры, основные свойства и функции, предпосылки формирования рынка инноваций. Прогноз продаж нового товара или услуги. Технический маркетинг (маркетинг на ранних стадиях жизненного цикла инноваций). Особенности организации рекламной кампании и подготовки сбытовой сети реализации нового товара или услуги. Ценообразование по новым продуктам (услугам). Трансфер технологий как инструмент коммерциализации нововведений. Инновационные аспекты конкурентного поведения организаций. Типичные причины неудач инновационных разработок. Понятие и сущность лицензионного соглашения, возможные классификации лицензий. Определение цены лицензии, формы лицензионных выплат.
Вопрос 47. Организационные формы инновационной деятельности.
Внутри и межфирменные организационные формы инновационной деятельности. Альянсы в инновационной сфере. Межфирменная научно-техническая кооперация. Совместные предприятия. Совместная деятельность. Кластеры. Государственная инновационная политика. Региональные, национальные и транснациональные формы организации инновационной деятельности. Кремниевая долина vs. Сколково. Глобальные инновационные процессы и особенности их организации.
Понятие организационной структуры и организационной схемы управления. Фирмы - эксплеренты, патиенты, виоленты и коммутанты. Структура организаций, выполняющих научные исследования. Научные и технологические парки. Технополисы (наукограды). Венчурные фирмы. Бизнес-ангелы. Бизнес-инкубаторы. Консалтинг в инновационной сфере. Виртуальные организации в инновационной деятельности. Биржи и торговые площадки интеллектуальных ресурсов. Правовая защита инновационной деятельности.
Вопрос 48. Концептуальные основы исследования систем управления.
Понятия, определяющие структуру системы. Понятия, определяющие функционирование системы. Характеристика процессов системы. Классификация систем. Сущность системы управления.
Вопрос 49. Методология научного исследования и ее роль в совершенствовании систем управления.
Исследования и их роль в совершенствовании систем управления. Методы эмпирического исследования. Методы теоретического исследования. Основные формы научного исследования. Фактологическое обеспечение исследования.
Вопрос 50. Специфические методы исследования социально-экономических систем управления.
Методы формирования системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления. Формализованные методы исследования систем управления. Статистические методы анализа систем управления. Детерминированные методы анализа систем управления. Синтез систем управления методами оптимизации. Синтез систем управления методами математического программирования.
Вопрос 51. Экспертные оценки эффективности решения проблемы совершенствования системы управления.
Сущность и содержание метода экспертных оценок. Методы обработки информации, полученной от экспертов. Метод Дельфи. Метод анализа иерархий.
Вопрос 52. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности
Понятие и свойства управленческого решения. Отличие управленческих решений от других видов решений, принимаемых в организации. Классификация управленческих решений по объекту управления, характеру процесса принятия решения, количеству альтернатив, срокам действия, частоте принятия, форме, содержанию, возможности автоматизации, прогнозной эффективности и т.п. Факторы, критерии и ограничения при принятии управленческих решений. Основные характеристики качества управленческого решения. Качество, надежность, конкурентоспособность и стандартизация в процессах разработки управленческих решений. Инструменты и методы разработки качества управленческих решений. Условия и факторы обеспечения эффективных управленческих решений.