- •Климов е.А. Основы психологии. Учебник для вузов. – м.. Культура и спорт, юнити, 1997 - 295 с. Предисловие
- •О субъективной и объективной реальности. Вводные ориентировки и рекомендации
- •1. Психологическое знание в науке и практике
- •1.1. О трудностях различения особенностей субъекта и объекта
- •1.2. Психологическое знание в публикациях по технике и естествознанию
- •1.3. Психологическое знание в преданиях и текстах о человеке и обществе
- •1.4. Психологическое знание в несловесной продукции людей
- •1.5. Некоторые практические задачи психологии
- •1.6. Об особенностях познания психики
- •2. Психология на службе развивающегося профессионала
- •2.1. Обшее представление о развитии психики и множестве психологических наук
- •2.3. Ориентированность в психологии и интеллектуальная культура специалиста
- •2.4. Психологическое разнообразие и единство профессионалов
- •2.5. Психология как ориентировочная основа становления профессионала-непсихолога
- •2.6. Основные задачи и трудности изучения психологии
- •2.7. О методике психологического самообразования
- •II Основные общие и обзорные представления, понятия, положения психологии
- •3. Человек и его среда
- •3.1 Некоторые общие вопросы
- •3.2. Структура и специфика среды существования и развития человека
- •3.3. Организационная реальность и психика
- •3.4. О психике малой группы людей
- •3.5. О психологии семьи как малой группы
- •3.6. О психологии межгрупповых отношений
- •Тема 1. Структура моей среды.
- •Тема 2. Возможости и ограничения в моем жизненном
- •Тема 3. Явления власти и я.
- •4. Человек «сам с собой».
- •4.1. Телесность человека как область условий существования психики
- •4.2. Обший обзор некоторых основных проявлений праксиса и гнозиса человека
- •4.3. О чувствах и потребностях
- •4.4. Почему и для чего нужна человеку еще и личность?
- •4.5. Предварительный обзор основных психических регуляторов человека
- •Тема 1. Не все важные сведения нужно помнить. , Тема 2. Чтобы мастерски уметь, надо знать. Тема 3. Чтобы иметь знания, надо уметь их добывать и даже порождать.
- •Тема 4. Меньше личностей – меньше хлопот руководителю группы профессионалов.
- •IIl Некоторые специальные понятия и положения психологии
- •5. Познание, сознание • и несознаваемые процессы развивающейся психики
- •5.1. Непосредственное (чувственное) знание об объекте
- •5.2. Мысленно представленное (репрезентативное) знание в жизни и деятельности человека
- •5.3. Теоретическое знание в практике
- •5.4. Знание о людях как психический регулятор
- •5.5. Знание о себе и внутренний диалог личности
- •5.6. Внутренний диалог и воздействие на личность
- •Тема 4. У кого что «болит», тот про то и говорит.
- •6. Действия
- •6.1. О разновидностях активности человека
- •6.2. Понятие о действии
- •6.3. Сенсорно-перцептивные действия
- •6.4. Мнемические действия
- •6.5. Логические действия в практической активности
- •6.6. Виды элементарных логических действий
- •6.7. Имажинитивные действия
- •6.8. Интерперсональные действия
- •6.9. Действия контроля и самоконтроля
- •7, Деятельность, общий психический склад и возраст человека
- •7.1. Обшее понятие о деятельности
- •7.2. Человек как индивид
- •7.3. Еше раз о личности
- •7.4. Об акцентуациях особенностей психики и психических аномалиях человека
- •7.5. Об асоциальной регуляции и правосознании личности
- •7.6. О динамике самосознания личности
- •7.7. Знания и убеждения. Мировоззрение личности
- •7.8. Возрастные кризисы и психические новообразования развития человека
- •IV Психология и профессия
- •8. Психология и труд
- •8.1. Психологические признаки труда
- •8.2. Варианты создания взаимосоответствия между личными качествами человека и требованиями трудового поста
- •8.3. О понятии профессиональной пригодности
- •8.4. О внутренних условиях деятельности профессионала
- •8.5. Еще раз о внутренних средствах деятельности профессионала
- •Тема 1. Варианты взаимосоответствия между человеком и работой в моей профессии.
- •Тема 2. Возможные направления улучшения сложившихся трудовых постов в моей профессии. Тема 3. Мои придумки в деле улучшения условий моей деятельности.
- •Тема 4. Мои придумки в деле улучшения средств моей деятельности.
- •9. Индивидуальный стиль и жизненный путь профессионала
- •9.1. Общезначимое и индивидуально-своеобразное в системе средств и условий труда
- •9.2. Об индивидуальном стиле деятельности
- •9.3. О некоторых несвязностях в развитии и функционировании профессионала
- •9.4. Основные фазы развития профессионала
- •Тема 1. Общезначимые и индивидуально годные приращения в способах моей работы. Тема 2. Передовой опыт и стиль работы. Тема 3. Проект моего профессионального пути.
- •Краткий словарь-указатель психологических терминов
9.3. О некоторых несвязностях в развитии и функционировании профессионала
Мир в целом (универсум) процессуален в принципе и в этом смысле всегда нестабилен (хотя человеческий разум делает «стоп-кадры» реальности, выхватывая как бы устойчивые предметы рассмотрения и этим обнаруживая стремление к стабильности).
Сложные многофакторно-обусловленные системы претерпевают и столкновения с внешней средой, и внутренние противоречия; а процессы их развития протекают отнюдь не плавно и не без «завихрений».
Это нормально, диалектично, а что касается человека – «делателя», то и желательно в том смысле, что в некоторых пределах противоречия ведут к позитивному развитию, если вовремя осознаются и сопровождаются разумными тактиками, стратегиями выхода из складывающихся стечений внешних и внутренних обстоятельств (противоречия разрушают систему лишь тогда, когда за эти пределы выходят).
Например, человеку поручили дело «по душе», но пока «не по плечу» – студента-первокурсника избрали председателем студенческой организации факультета. Тут есть некоторая несвязность, создающая, в частности, и внутренние напряжения у этого студента («я еще плохо знаю факультет, боюсь не оправдать доверие...» и т.п.). Но поскольку и он, и окружающие это понимают, то происходят позитивные процессы: студент интенсифицирует процесс «вхождения в курс дел», учится тому, что не умел, а окружающие ему всячески содействуют, отмечают его даже малые успехи, подбадривают; в результате человек «вырастает» в хорошего лидера.
А вот другой вариант. Очень способный выпускник аспирантуры приглашен работать сразу в три организации. Все престижные. Разрешается совместительство. И человек начинает работать в трех местах. Где более интенсивно, где – менее. Постепенно привыкает не смущаться тем, что то в одном месте работы, то в другом отделывается отписками, отговорками, а то и явной «халтурой»; привыкает не выполнять обещания, играть
роль вечно занятого человека. Мобилизуется лишь в самых необходимых случаях. Это все же, согласитесь, не самый лучший вариант развития профессионала (если еще не деградация, то и не прогресс).
Указанного рода «миллиграммы» психических фактов, суммируясь на жизненном пути, дают соответствующие устойчивые эффекты и в развитии, и в общественном положении профессионала. Их надо уважать и учитывать.
Противоречия (между человеком и средой и между внутри-субъектными психическими структурами) могут, как мы отметили, вести 1) к позитивному, прогрессивному развитию его как профессионала, субъекта деятельности, личности, индивидуальности и 2) к застою или даже 3) к деградации.
В отношении ситуаций обсуждаемого рода нет бесспорных численных средств оценки, измерения тех или иных рассогласований, «дисбалансов»; полагаться приходится на «экспертное мнение», на здравое разумение, мудрость как самого субъекта, оказавшегося в сложной ситуации, так и тех, кто приходит к нему с той или иной «душевной помощью». Ведь даже детям разъясняют – «что такое хорошо и что такое плохо». Полагаем, что не все задачи надо перепоручать электронным процессорам; то, что касается развития психики человека (в частности, и тех пределов обострения противоречий, которые не следовало бы преступать), пусть обсуждает и оценивает человеческий интеллект.
Из сказанного следует, что разумная тактика по отношению к профессионалу (включая и отношение профессионала к самому себе) должна состоять в том, чтобы как минимум знать о возможных типичных вариантах свойственных ему противоречий, чтобы не придти к ситуации слишком острого кризиса или личной катастрофы на профессиональном пути.
Выделим следующие несвязности, «дисбалансы» указанного рода [5]:
А. Противоречия между особенностями данного специалиста, профессионала (формирующегося, функционирующего) и социальной средой:
а) между ситуацией конкурентности на рынке труда и недостаточно развитым умением или желанием человека ориентироваться в социально-экономической ситуации и своевременно делать самостоятельные выборы в профессиональной области (скажем, использовать возможности внутрипрофессио-нального разделения труда, повышения квалификации или приобретения смежных профессий, переквалификации).
Несогласующаяся с социальной ситуацией особенность человека может состоять и в том, что он не готов к возможным своим ошибкам, не имеет продуманных запасных вариантов выбора на случай неодолимых непредвиденных препятствий или не умеет «подать себя» как потенциального работника на новом месте;
б) противоречие между высоким уровнем квалификации работника, знающего себе цену, и его использованием не вполне по назначению со стороны работодателя, администрации (ситуация: «забивать гвозди микроскопом можно, но лучше бы не надо»). Результатом здесь оказывается не только потеря ценного специалиста для общества, но и его отрицательное эмоциональное состояние (хроническое недовольство со всеми возможными следствиями).
Кто-то здесь должен отрефлексировать ситуацию и понять ее нелепость (либо администрация, либо сам профессионал), поискать конструктивные исходы.
Б. Противоречия внутри структуры самого профессионала как субъекта:
а) в структуре компетентности (знаний, умений, осведомленности, подготовленности, опыта);
* между специальной компетентностью и социальной (знает свое дело, но плохо, неверно понимает людей – руководителей, подчиненных, если таковые есть, коллег; неудачно или с трудом строит с ними отношения, часто «влипает» в конфликты; не ориентирован в вопросах социальной психологии, не интересуется ими, как бы не видит эту реальность);
• между специальной компетентностью и личностной (знает свое дело, но плохо, неверно знает и рефлексирует себя, свои психические состояния, функции, свойства; не ориентирован на какие-либо средства сознательной саморегуляции, самоизучения, самокоррекции; заметна душеведческая слепота в отношении себя и отсутствие выраженного интереса к соответствующей области явлений как к ненужному «копанию в душе»);
« между однобокой личностной компетентностью и социальной (придавая значение своим психическим состояниям, переживаниям, работник плохо представляет себе внутренний мир других людей, приписывая им свои возможные состояния и принимая без заметной критики за истину то, что самому приходит в голову; человек мало способен «влезть в шкуру» другого и глянуть на ситуацию его глазами, с его стороны; это
происходит безотчетно и поэтому человек может быть искренне убежден в правильности своих мнений о других, нимало не подвергая их пересмотру; все это закономерно ведет к затяжным и трудно одолимым межлюдским конфликтам на работе);
• между неравномерным освоением человеком отдельных умений, действий и общей системой профессиональной деятельности (некоторые действия могут быть освоены очень хорошо, что порождает у человека на основании отдельных «точечных» успехов иллюзию своей высокой профессиональной успешности; другие умения, освоенные плохо, рано или поздно дают себя знать; если это недостаточно осознается, то в результате получаются как бы неожиданные неудачи, срывы, травмирующие самого работника, ведущие к задержке или регрессу в росте мастерства);
б) в структуре личностных ценностей, «ценностных ориентации»:
• между ориентацией «на себя в деле» и «на дело в себе» (может слишком преобладать ориентация на «показ» себя, демонстрацию себя другим, тогда как реальный уровень мастерства и продукт работы могут мало волновать, поскольку истинные причины не слишком высокого успеха могут выталкиваться из сознания и видеться ложно – «помешали», «не дают ходу» и пр.; как следствие возникает снижение уровня работы над собой и достоинства самого продукта, замедление роста мастерства или даже «застой» и деградация. Если преобладает, наоборот, ориентация только «на дело», то это тоже имеет некоторые нежелательные следствия – сниженная забота о здоровье, о поддержании себя «в порядке», что в конце концов тоже может привести к снижению продуктивности и качества деятельности);
• между ориентацией на результат работы и на ее процесс (преобладание плохо сознаваемой установки на результат, достижение при недооценке процессуальной стороны работы – «результат любой ценой» – ведет к развитию специалиста либо как халтурщика, либо как человека, неосмотрительно или даже неэтично пользующегося любыми средствами, включая и недозволенные, хотя и уголовно не наказуемые. Здесь мы имеем как бы недостаточное психологическое обеспечение результата, и он в конце концов и оказывается не наилучшим. Если же человек слишком застревает, увязает в процессуальной стороне работы, находя в этом, впрочем, удовольствие, то при обычно высоком итоговом качестве результата человек, как говорят,
платит слишком большую «психологическую цену»: им могут быть недовольны в ходе работы, его могут счесть недостаточно продуктивным, торопить, долго недооценивать; это в свою очередь его гнетет, вызывает неприятные переживания);
• между ориентацией на саморазвитие и самосохранение (установка на саморазвитие связана с тенденцией брать на себя все новые и новые нагрузки, ограничивать отдых, сон; эта, казалось бы, благая направленность может в пределе привести к переутомлению, невротическим состояниям и последующему снижению работоспособности с такими следствиями этого, как неудовлетворенность собой вплоть до зачисления себя в категорию неудачников и пр. Установка на преобладание самосохранения, основанная на предпосылке типа «от работы кони дохнут», на деле приводит не к сохранению себя, а к задержкам профессионального развития, поскольку способности, умения развиваются в напряженной, активно мотивированной деятельности, а в покое они, скорее, утрачиваются. Прилагая к чему-то свои физические и духовные силы, мы отнюдь не тратим их, а именно сохраняем, развиваем, приобретаем);
• между ориентацией на профессиональные образцы, эталоны (результата, процесса работы, стиля жизни), задаваемые ближайшим социальным окружением и культивируемые в нем, и ориентацией на оригинальные образцы, построенные самим человеком и не до конца известные и понятные окружающим (скажем, человеку навязывают передовой опыт кого-то из коллег, не замечая, что он сам – генератор оригинального и ценного опыта); сам интересующий нас человек не может не испытывать при этом противоречивых переживаний, которые могут усугубляться, если он склонен считаться с мнением других и недооценивать себя;
• между деловой ориентацией на узкую специальность и склонностью к универсализму, выраженными интересами к многим областям жизни и деятельности. Иногда не просто человеку «жалко» тратить время на то, что прямо не связано с его узкой специальностью, но он запрещает себе посторонние занятия; это в пределе ведет к ограничениям профессионального развития (хотя бы в том отношении, что в голову все меньше и меньше приходят широкие мысленные сопоставления, сравнения; меньше условий создается для полезного «анализа через синтез», о чем мы говорили в § 6.6); широта интересов во многих профессиях является профессионально ценным качеством (скажем, в деятельности практического педагога, психолога, политика, руководителя, которым важно понимать именно разных людей), но за пределами разумного и в сочетании со' склонностью удивить других, блеснуть осведомленностью она ведет к поверхностному всезнайству;
в) в структуре человека как субъекта деятельности:
• между стойкими особенностями психики человека, которые по случайному стечению обстоятельств оказались трудно совместимыми при работе именно по данной профессии (скажем, хорошая память на знаково-символические объекты, цифры, формулы плюс общительность, непоседливость, да еще и незаурядные организаторские способности у человека, занятого программированием для ЭВМ и подготовленного к этой работе. Работа у него ладится, но переживания неудовлетворенности тут неизбежны и... постепенно он находит себя в другом деле – становится менеджером);
• между особенностями проявлений активности в профессиональной и внепрофессиональной областях (например, человек находит в себе силы быть сдержанным, внимательным к людям на работе, но невольно «выпускает пар» дома, среди родных, где он вспыльчив, бестактен или хуже – тиран, хам); ситуация тоже провоцирует не только внешние, но и внутренние конфликты; нет оснований думать, что это благоприятно с точки зрения совершенствования профессионального мастерства;
• между темпами развития мотивационных и операциональных составляющих деятельности (человек еще не овладел техникой исполнения дела, а уже хочет «хватать звезды», берет на себя творческие функции; в результате – высока вероятность неуспеха с сопровождающими это переживаниями. Возможно и обратное – человек уже технически перерос те задачи, к которым обращен, но у него еще не сложились побуждения к более сложным видам деятельности, скажем, по причине заниженной самооценки, так называемой ложной скромности, или из-за того, что не склонен к бескорыстной инициативе в условиях, когда за инициативу не ожидается поощрение; это тоже виды внутренних «тормозов» на пути развития профессионала;
• между процессами развития и компенсации личных качеств, содействующих или препятствующих успеху в работе (по разным причинам человек может осознавать или не осознавать, использовать или не использовать сильные свои стороны, качества и соответственно преодолевать или оставлять без внимания слабые: скажем, он переоценивает свою память, которая его обычно не подводит, не создает себе хранилище внешней памяти в виде хотя бы записей, а после тратит уйму времени на поиск утраченной нужной информации).
Упражнение.
Ценно, если при ознакомлении с текстом параграфа у вас в сознании возникали критические соображения («наоборот», «не совсем так» и пр.). Мобилизуя свой опыт,
а) приведите примеры (или «контрпримеры») на описанные выше разновидности противоречий развития профессионала;
б) если есть основания, измените приведенную группировку дисбалансов в желательном для вас направлении (сделайте другую, возможно лучшую).