- •Лекція т. 5. Техніка роботи з підлеглими та громадянами
- •2. Звернення громадян до посадових осіб
- •3.Робота з листами, пропозиціями, заявами та скаргами громадян
- •Робота з усними зверненнями.
- •Контрольні запитання
- •Реєстраційно-контрольна картка
- •Хід виконання
- •Журнал реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян
- •Картка /журнал/ обліку особистого прийому громадян
- •Додаток n 4 до Інструкції вказівки
- •Реєстраційно-контрольна картка (Лицьовий бік)
- •Хід виконання
- •Журнал реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян *
- •Картка (журнал) обліку особистого прийому громадян
Реєстраційно-контрольна картка
(Лицьовий бік)
0203005 |
Реєстраційно-контрольна картка |
Відмітка про контроль |
||||||||
Кореспондент |
|
Адреса |
|
|
||||||
|
|
Пропозиція, заява, скарга
|
|
|||||||
|
|
Колективна |
|
|||||||
Дата надходження кореспонден ції |
Реєстраційний індекс |
Звідки одержано |
Дата надіслання |
Індекс документа |
Одержано пош тою,на особис-тому прийомі, передано через уповноважену особу |
|
||||
Попередні звернення від № від № |
Індекси |
|||||||||
Короткий зміст
|
1. |
Питання |
Підпитання |
|||||||
|
|
|||||||||
|
||||||||||
2. |
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
3. |
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
Резолюція |
|
Категорія /соціальний стан / заявника |
||||||||
|
|
|||||||||
|
|
|||||||||
Автор резолюції |
|
|||||||||
Термін виконання |
Виконано за _______ днів |
|||||||||
Продовження додатка №1
(Зворотний бік)
Хід виконання
Дата передачі на виконання |
Виконавець |
Записи про продовження терміну, попередню відповідь або додаткові питання |
Контрольні відмітки |
____________________________________________________________________________
Перевірено на місці “____”__________20____р. працівником апарату ________________
Дата, індекс, виконання _____________________Адресат___________________________
Вирішено__________________________
Результати розгяду питань |
1. |
2.
|
|
3. |
З контролю зняв______________________________________________________________
Справа___________________Том_________Аркушів______________Фонд_____________
Опис_______________Справа________________
Додаток N 2
До Інструкції
Зразок
Журнал реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян
№ пп |
Дата надходження, реєст-раційний індекс |
Прізвище, ім’я, по батькові, адреса чи місце роботи, категорія /соціальний стан/ заявника |
Звідки одержано, дата, індекс, взяття на контроль |
Порушені питання |
Зміст резолю-ції, її дата та автор, термін виконан-ня |
Дата, індекс, зміст документа, прийняті рішення,виконавець, зняття з контролю |
№ справи за номенклату-рою |
|
короткий зміст |
індекси |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5а |
6 |
7 |
8 |
Додаток №3
До Інструкції
Зразок