- •I. Введение
- •II. Перечень продукции, производимой предприятием в текущем году (открытых)
- •III. Подробное описание технологии производства отдельных образцов продукции
- •IV. Структура и основные функции метрологической службы предприятия метрологическая служба
- •1. Общие положения.
- •2. Основные цели и задачи отдела метрологии
- •3. Структура отдела метрологии
- •4. Функции отдела метрологии
- •V. Структура и основные функции службы стандартизации и сертификации
- •VI. Структура и функции служб управления качеством и контроля качества
- •1. Общие положения
- •2. Основные цели и задачи
- •3. Организационная структура
- •Организационная структура
- •Бюро надежности
- •Начальник бюро надежности
- •Группа анализа отказов изделий Группа расчета надежности изделий
- •4. Функции
- •Бюро обеспечения качества
- •1. Общие положения
- •2. Основные цели и задачи
- •3. Организационная структура
- •4 Функции
- •Политика в области качества оао «Радиозавод»
- •VIII. Открытые статистические данные по работе предприятия
- •IX. Структурная схема системы управления предприятием
Политика в области качества оао «Радиозавод»
ОАО «Радиозавод» стремится занять лидирующие позиции в выбранных сегментах рынков вооружений и военной техники, а также продукции народно-хозяйственного назначения и основывает свою деятельность на следующих принципах:
Мы стремимся удовлетворять ожидания наших потребителей, создавая продукцию и оказывая услуги, соответствующие международным стандартам и востребованные на российском и зарубежном рынках.
Это значит, что мы стараемся предвосхитить и наилучшим образом удовлетворить запросы потребителей, учитывать пожелания Заказчиков, создавая надежную продукцию, постоянно минимизируя риски для них.
2. Мы стремимся максимально эффективно использовать все виды ресурсов.
Это значит, что мы направляем свои усилия на повышение прибыльности предприятия и укрепление доверия акционеров к ОАО «Радиозавод». Создаем единое информационное пространство, ценим ресурсы и используем их для достижения стратегических целей предприятия.
Мы строим партнерские отношения с поставщиками на основе взаимного доверия и открытости.
Это значит, что мы направляем усилия на создание долгосрочных отношений с нашими партнерами, связываем свое благополучие с теми, кто с нами работает.
4. Мы непрерывно повышаем свой профессионализм, развиваемся и работаем как одна команда.
Это значит, что каждый из нас нацелен на постоянное обучение, повышение своей квалификации и укрепление корпоративного духа.
Мы осознаем свою ответственность перед обществом.
Это значит, что наша деятельность основана на безусловном соблюдении юридических и нормативных требований, мы ответственны за здоровье и безопасность своих работников и общества в целом.
Мы постоянно совершенствуем систему менеджмента качества, соответствующую требованиям ГОСТ РВ используя ее как инструмент 15.002-2003, ГОСТ Р ИСО 9001-2008, стандартам СРПП ВТ, используя её как инструмент достижения стратегических целей.
Это значит, что мы делаем нашу деятельность максимально упорядоченной, системной и прозрачной, стремимся поддерживать и повышать эффективность и возможности организации в целом.
Высшее руководство ОАО «Радиозавод» берет на себя обязательство неукоснительно следовать настоящей политике, обеспечить условия для ее реализации и призывает всех работников придерживаться изложенным в ней принципам.
VIII. Открытые статистические данные по работе предприятия
Показатели работы организации по повышению удовлетворенности потребителей
Общий имидж предприятия характеризуют:
а) награды, полученные от потребителей: «Диплом за высокий технический уровень и эксплуатационные характеристики выпускаемой продукции» (10-я специализированная выставка-ярмарка «Дача. Сад. Огород-2006»); диплом «За внедрение современных технологий» (12-я выставка-ярмарка «Фазенда-2006г.»); золотая медаль и диплом «За создание и производство универсальных пневматических сеялок» («День российского поля-2006»); диплом и медаль «За отличные характеристики и функциональность передвижных стоматологических кабинетов и мобильных пунктов забора крови» (международная выставка-ярмарка «Медицина и здоровье-2007»); диплом «За высокое качество выпускаемой продукции» (выставка-ярмарка «Ландшафт-2008»).
б) отзывы потребителей в печати:
- «Российская газета» - статья «Зубное довольствие», положительные отзывы о кабинете стоматологическом передвижном (КСП) заведующей стоматологической поликлиникой МУЗ Кинель-Черкасской центральной районной больницы Альбины Ржевской, главного стоматолога Самарской области Анатолия Богатова;
- МПЗК одобрен в статье главным врачом областной станции переливания крови Татьяны Крыловой.
О конкурентоспособности выпускаемых изделий ВТ свидетельствует то, что в период с 2002г. по 2008гг. ни одно из выпускаемых ОАО «Радиозавод» изделий не исключено из программы вооружений ГОЗ, каталога изделий ВТ, поставляемых для нужд МО РФ. Заключены экспортные контракты на поставку изделий ВТ до 2010гг. (изделия «Дрозд», 9С52М1 и др.)
Динамика внутренних показателей дефектности выпускаемой продукции за 2002-2007гг. представлена ниже:
Наименование критерия |
2002 г. |
2003 г. |
2004 г. |
2005 г. |
2006 г. |
2007г. |
2008г. |
Процент сдачи продукции НХН с первого предъявления ОТК,% |
98,4 |
97,9 |
98,2 |
99,0 |
98,1 |
99,2 |
98,4 |
Процент сдачи ВТ с первого предъявления ОТК,% |
97,3 |
97,6 |
98,2 |
98,1 |
98,0 |
98,0 |
97,6 |
Процент сдачи ВТ с первого предъявления ВП МО,% |
100 |
99,6 |
99,6 |
99,7 |
99,6 |
99,4 |
99,7 |
Потери от брака, руб. |
- |
24197,24 |
- |
3056,11 |
3141,03 |
22340,07 |
4544,38 |
Штрафы за поставку некачественной продукции, руб. |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Вся выпускаемая продукция одобрена органами сертификации: цифровые приставки «Тека» (сертификат соответствия № РОСС RU. МЕ61.В04232, гигиеническое заключение не требуется); «Дачник КС» (№РОСС RU. АЮ02.В02391, санитарно-эпидемиологическое заключение №58.02.02.510П.000425.07.07); КСП-02 (№ РОСС RU. МЕ20.В05525; санитарно-эпидемиологическое заключение №58.02.02351М.001920.11.06) и др.
Гарантийные обязательства и их показатели на изделия ВТ устанавливаются НТЦ в ТУ, контрактах на поставку в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.306-2005. ОГО постоянно осуществляется учет изделий, находящихся на гарантийном и послегарантийном обслуживании в соответствии с установленными показателями (гарантийная наработка, гарантийный срок хранения, гарантийный срок эксплуатации). Гарантийные обязательства на комплектующие, входящие в состав изделия, устанавливаются не ниже соответствующих показателей на изделие в целом. В период с 2002 по 2007г. обращений от потребителей о необходимости пересмотра показателей гарантийных обязательств в сторону увеличения не поступало.
С целью оценки времени, необходимого для выпуска продукции на рынок, оценки доли/количества постоянных потребителей, продолжительности взаимодействия с потребителями в «Контрольных показателях развития ОАО «Радиозавод» на 2007-2010гг. оцениваются показатели «Уровень удержания новых клиентов»,«Доход от новых клиентов по ГП» (динамика по 5д), «Вклад новых изделий СТ (до 3-х лет)» (план 2007г. -20%, факт 2007г. – 85%, план 2008г. – 45%), «Вклад новых изделий ГП» (план 2007г. – 20%, факт 2007г. – 16%, план 2008г. – 30%), «Скорость обновления ГП» (план 2007г. – 30%, факт 2007г. -30%, план 2008г. – 50%).
Время реагирования на обращения в рамках гарантийного обслуживания изделий ВТ регламентировано СТП КСИЛ.02.08, ГОСТ РВ 15.703-2005. За 2002-2007гг. нарушений сроков реагирования на запросы ЭО не было. Частота/объем заказов оцениваются в соответствии с показателями «Отгрузка по БДР», «Гражданская продукция» (факт 2007г. – 50%, план 2008г. – 184%, план 2009г. – 108%, план 2010г. – 110%), «Доля ГП в объеме экспорта» (факт 2007г. – 11,5%, план 2008г. – 25%, план 2009г. – 19%, план 2010г. – 18%, план 2011г. – 19%).
Финансовые показатели работы организации
Ключевые показатели прибылей и убытков ОАО «Радиозавод» за 2006-2007гг. представлена в таблице 9.1
Таблица 9.1
Наименование показателя |
2007 |
2006 |
Абсолютное изменение |
Отчетный период к предшествующему, % |
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, (тыс. руб.) |
1914682 |
1319712 |
594970 |
145 |
Себестоимость продаж (тыс. руб.) |
1407605 |
1170052 |
237553 |
120 |
Валовая прибыль (тыс. руб.) |
507077 |
149660 |
357417 |
339 |
Коммерческие расходы (тыс. руб.) |
254766 |
84145 |
170621 |
0 |
Прибыль от продаж (тыс. руб.) |
252311 |
65515 |
186796 |
385 |
Прибыль (убыток) от финансовых операций (тыс. руб.) |
-18361 |
-11792 |
-6569 |
156 |
Прибыль (убыток) от прочей реализации (тыс. руб.) |
-10721 |
-18845 |
8124 |
57 |
Прибыль от ФХД (тыс. руб.) |
223229 |
34878 |
188351 |
640 |
Нераспределенная прибыль (тыс. руб.) |
162469 |
19260 |
143209 |
844 |
Основным фактором роста прибыли является рост в абсолютном выражении и в относительной доле объемов продукции, поставляемой на экспорт, рентабельность которой значительно превышает уровень рентабельности поставок на внутренний рынок.
Показатели бухгалтерского баланса представлены в таблице 9.2
Таблица 9.2
|
2002 г. |
2003 г. |
2004 г. |
2005 г. |
2006 г. |
2007г. |
Показатели бухгалтерского баланса, включая: - валюта баланса, в % |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
- внеоборотные активы, в % к валюте баланса |
21,5 |
24,2 |
27,5 |
30,02 |
16,74 |
21,11 |
- оборотный капитал, в % |
78,5 |
56,4 |
72,5 |
70,0 |
83,26 |
77,90 |
- капитал и резервы, в % |
36,6 |
52,5 |
50,8 |
53,6 |
30,46 |
52,31 |
- долгосрочные и краткосрочные пассивы, в % |
63,4 |
47,5 |
49,2 |
46,4 |
69,5 |
47,69 |
- запасы, в % |
15,4 |
15,3 |
21,5 |
29,9 |
39,5 |
37,22 |
Показатели платежеспособности предприятия представлены в таблице 9.3
Таблица 9.3
Коэффициента платежеспособности |
2006 |
2007 |
Отклонение |
Нормальное ограничение |
Выводы |
1. Общий показатель платежеспособности (L1) |
0,6447 |
0,7595 |
0,1148 |
≥1 |
Не соответствует нормальному ограничению, однако динамика положительная. Финансовая ситуация за отчетный период изменилась в лучшую сторону |
2.Коэффициент «критической оценки» |
0,1395 |
0,1006 |
-0,03 |
0,7-0,8, желательно 1 |
Динамика положительная, значение соответствует критериальному, что говорит о том, что предприятие в полном объеме может немедленно погасить свои краткосрочные обязательства за счет денежных средств, а также за счет ожидаемых поступлений от дебиторов |
3. Коэффициент текущей ликвидности |
1,2285 |
1,9087 |
0,6802 |
необходимое 1,5, оптимальное 2,0-3,5 |
Соответствует оптимальному значению, динамика положительная. Говорит о том, что имеется достаточно свободных ресурсов, формируемых за счет собственных источников, данную величину можно использовать для погашения текущих обязательств по расчетам |
4. Коэффициент маневренности функционирующего капитала |
0,6018 |
0,5337 |
-0,0681 |
уменьшение показателя |
Уменьшение показателя, что является положительной тенденцией. Очень низкая величина данного показателя свидетельствует о том, что весь функционирующий капитал находится в движении, что, безусловно, является положительным моментом в деятельности предприятия |
5. Доля оборотных средств в активах |
0,8326 |
0,7790 |
-0,0536 |
≥0,5 |
Уменьшение показателя говорит о снижении доли оборотных активов в общем объеме активов, значение коэффициента соответствует норме и свидетельствует о достаточно высокой доле оборотных активов по отношению к валюте баланса |
6. Коэффициент обеспеченности собственными средствами |
0,1649 |
0,3879 |
0,2230 |
≥0,1 |
Соответствует необходимому значению, важно отметить, что на конец отчетного периода предприятие резко увеличило долю собственных оборотных средств |
Показатели финансовой устойчивости ОАО «Радиозавод» представлены в таблице 9.4
Таб
Коэффициенты финансовой устойчивости |
2006 |
2007 |
Отклонение |
Нормальное ограничение |
Выводы |
1. Коэффициент капитализации |
2,2827 |
0,9116 |
-1,3711 |
не выше 1,5 |
Данный показатель соответствует норме. Динамика отрицательная, т.е. предприятие руководствуется собственными средствами |
2. Коэффициент финансовой независимости |
0,3046 |
0,5231 |
0,2185 |
≥0,4-0,6 |
Собственные средства составляются практически 53%, показатель соответствует нормативному значению. Динамика положительная, зависимость предприятия от заемных источников финансирования существенно снизилась. |
3. Коэффициент финансирования |
0,4381 |
1,0969 |
0,6588 |
≥0,7 |
Источниками покрытия обязательств предприятия выступают собственные средства |
4. Коэффициент финансовой устойчивости |
0,3 |
0,52 |
0,22 |
≥0,6 |
52% текущей деятельности предприятия финансируется за счет устойчивых источников, динамика положительная |
Показатели деловой активности ОАО «Радиозавод» представлены в таблице 9.5
Таблица 9.5
Коэффициенты деловой активности |
2006 |
2007 |
Отклонение |
Выводы |
Общие показатели оборачиваемости, в оборотах |
||||
Коэффициент общей оборачиваемости |
1,59 |
1,88 |
0,29 |
Показывает эффективность использования имущества независимо от источников, отражает скорость оборота всего капитала предприятия. Динамика положительная, что является хорошей тенденцией и говорит о том, что по сравнению с прошлым периодом стал совершаться полный цикл производства и обращения, необходимый для получения прибыли |
Оборачиваемость оборотных средств |
2,02 |
2,33 |
0,31 |
Увеличение показателя, отражающего скорость оборота материальных и денежных активов предприятия |
Фондоотдача |
7,87 |
10,23 |
2,37 |
Увеличилась эффективность использования основных средств предприятия |
Коэффициент отдачи собственного капитала |
4,12 |
4,62 |
0,50 |
Скорость оборота собственного капитала возросла, около 4,62 тыс. руб. выручки приходится на 1 тыс. руб. вложенного собственного капитала |
Показатели управления активами |
||||
Оборачиваемость материальных запасов, в днях |
76,38 |
70,00 |
-6,38 |
В отчетном периоде запасы оборачиваются в среднем за 70 дней |
Коэффициент оборачиваемости средств в расчетах, в оборотах |
4,60 |
5,73 |
1,13 |
Количество оборотов средств в дебиторской задолженности увеличилось и составило 5,73 оборота |
Срок погашения дебиторской задолженности, в днях |
79,29 |
63,66 |
-15,63 |
Отражает срок погашения дебиторской задолженности: срок погашения составил 64 дня, наблюдается снижение срока, что является положительной тенденцией |
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности, в оборотах |
3,56 |
4,11 |
0,55 |
Показывает расширение величины кредитной линии, предоставляемой предприятию |
Срок погашения кредиторской задолженности, в днях |
102,65 |
88,86 |
-13,79 |
Срок погашения составил 89 дней. Показатель снизился, что является положительной тенденцией в деятельности предприятия |
Показатели рентабельности ОАО «Радиозавод» представлены в таблице 9.6
Таблица 9.6
Наименование коэффициента |
2006 |
2007 |
Отклонение |
Выводы |
Рентабельность продаж |
4,96 |
13,18 |
8,21 |
Рентабельность продаж увеличилась, что, несомненно, является положительной характеристикой |
Бухгалтерская рентабельность от обычных видов деятельности |
2,64 |
11,66 |
9,02 |
Показывает рентабельность после выплаты налога. Наблюдается значительное увеличение рентабельности, динамика положительная |
Чистая рентабельность |
1,46 |
8,49 |
7,03 |
Характеризует величину чистой прибыли, приходящейся на 1 единицу выручки. Динамика положительная |
Экономическая рентабельность |
2,32 |
15,96 |
13,64 |
Показывает эффективность использования всего имущества, величину прибыли, получаемой предприятием на 1 тыс.руб. своего имущества |
Рентабельность собственного капитала |
6,02 |
39,22 |
33,20 |
Эффективность использования собственного капитала: значительное увеличение эффективности использования собственных средств предприятия |
Динамика показателей темпов роста капитальных вложений и отношения уплаченных налогов к начисленным представлено
в таб. 9.7 Таблица 9.7
Наименование показателей |
2003 г. |
2004 г. |
2005 г. |
2006 г. |
2007г. |
2008г. |
Темп роста капитальных вложений, % |
129 |
125 |
185 |
180 |
106 |
110 |
Отношение уплач. к начисл. налогам всего, % |
82 |
108 |
99 |
121 |
103 |
103 |
Федеральный, % |
103 |
138 |
77 |
123 |
112 |
107 |
Областной, % |
58 |
147 |
126 |
102 |
104 |
104 |
Местный, % |
97 |
105 |
87 |
147 |
116 |
102 |
Внебюджетный, % |
80 |
80 |
112 |
121 |
106 |
100 |
Качество продукции и услуг и другие результаты работы организации
На рынке АСУ ПВО СВ, РВиА, управления тыла изделий с аналогичными продукции ОАО «Радиозавод» характеристиками в настоящее время не производится. Тенденции изменения сегмента рынка во многом определены задачами Государственной Программы Вооружений. На период 2003 – 2006 г.г. стратегической задачей являлась разработка новых образцов ВиВТ и модернизация уже действующих. Результатами деятельности предприятия явились:
Разработка и постановка на вооружение 3-х изделий;
Выполнение пяти ОКР работ по созданию перспективных образцов ВиВТ;
Разработка документации на кап.ремонт с глубокой модернизацией 3-х изделий.
В рассматриваемом сегменте рынка Общество практически вне конкуренции.
На 2007 – 2015 г.г. сформирована новая ГПВ, основная цель которой – производство разработанных в ходе исполнения предыдущей Программы изделий. С имеющимися у Общества разработками и производственными мощностями предприятие вошло в новую Программу с серьезной заявкой на значительное увеличение объемов работ по основному виду своей деятельности. Предложения ОАО «Радиозавод» одобрены в руководстве заказывающих управлений МО РФ. Это позволит занять монопольное положение. В настоящее время доля сегмента рынка спецтехники и НИОКР, в котором действует предприятие, составляет примерно 90%.
Динамика показателей роста товарной продукции в 2002-2007гг. представлена в таблице 9.8
Таблица 9.8
Наименование показателей |
2002г. |
2003 г. |
2004 г. |
2005 г. |
2006 г. |
2007г. |
Темп роста товарной продукции, (% к предыдущему году) |
|
214 |
124 |
140 |
264 |
110 |
Удельный вес в % к товарной продукции |
|
|||||
ВТ |
66 |
73 |
77 |
82 |
94 |
94 |
ВТ ГОЗ |
43 |
58 |
49 |
42 |
50 |
34 |
Прямые договора по ВТ |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
4 |
НИР, ОКР |
17 |
12 |
24 |
37 |
10 |
6 |
Экспорт |
4 |
0 |
0 |
0 |
32 |
50 |
Гражданская продукция |
34 |
27 |
23 |
18 |
6 |
6 |
Показатели уровня дефектности выпускаемой продукции представлены в 6б. Продукция предприятия регулярно сопоставляется в продукцией других предприятий:
Показатель «Цикл разработки и освоения ГП» в 2007г. составил 15,75мес. ,плановое значение 2008г. – 6 мес. Показатель «Скорость обновления ГП» в 2007г. составил 30%, плановое значение 2008г. – 50%.
Система менеджмента качества сертифицирована применительно к разработке, производству, ремонту и обслуживанию продукции ВВТ и соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001, СРПП ВТ, ГОСТ РВ 15.002-2003 (сертификат соответствия №6300.310543/RU от 25.12.2006г.), а также применительно к разработке, производству, ремонту и обслуживанию продукции народнохозяйственного назначения и соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (сертификат соответствия «00186/RU от 25.12.2006г.)
Система управления окружающей средой сертифицирована на соответствие ГОСТ Р ИСО 14001-98. Сертификат соответствия № ОС-16АБ-001 от 9.12.2004г. выдан в системе «ОБОРОНСЕРТИФИКА», в настоящее время ведутся работы по ресертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 14001-2007.
Показатели оборачиваемости товарных запасов представлены в таблице 9.5.