- •Компьютерные сети. Понятие. Виды сетей - лвс, квс, гвс.
- •3. Буфер обмена. Связывание объектов. Ole-технологии.
- •4. Основная идея Интернет. Понятие о гипертекстовых системах.
- •5.Технология "клиент-сервер"
- •6. Понятие о технологии Интранет
- •9. Сеть InterNet. История создания. Принципы функционирования
- •10. Сетевые сервисы. Сервисы сети InterNet.
- •11. Сетевые сервисы. Сервисы сети Интернет.
- •12.Система адресации в сети Интернет. Домены.
- •17.Cетевые возможности ms Word. Гиперссылки, Web-панель, Интернет-документы.
- •18. Cетевые возможности Excel. Гиперссылки, Web-панель, Web-запросы, olap-кубы.
- •19. Поисковые технологии
- •20. Компоненты Web-сайта. Понятие о Web-дизайне. Структуры сайтов.
- •21. Программное обеспечение для разработки Web-страниц.
- •22. Основные понятия html
- •23. Технологии электронной коммерции (в2в, в2с и др.).
- •24. Электронные магазины. Компоненты эм. Возможности эм.
- •25. Электронная цифровая подпись и сертификат.
- •26. Электронная печать. Хеширование.
- •29. Средства общения в Интернет. Программное обеспечение.
- •Прикладное по
24. Электронные магазины. Компоненты эм. Возможности эм.
Интернет-магазин — это реализованное в сети Интернет представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг другим пользователям сети Интернет.
ВОЗМОЖНОСТИ ЭМ.
Итак, Интернет дает возможность
• продавцу:
а) прорекламировать свою продукцию и товар как на региональном, так и на международном уровнях. При этом реклама может носить не только общий характер, но и быть последовательно детализирована до показа фотографий товара, описания упаковки, условий отгрузки и т. п., причем номенклатура может быть сколь угодно большой;
б) прорекламировать свою фирму (предприятие) с целью привлечения к взаимодействию отечественных и зарубежных партнеров;
в) оперативно следить за ценовой конъюнктурой рынка;
г) прорекламировать свои проекты для привлечения инвесторов;
д) организовать систему заказов продаваемого товара как своими торговыми представителями, так и покупателями;
е) организовать оперативное взаимодействие с торговыми представителями с помощью электронной почты и прямого доступа к информационным ресурсам партнеров;
Как следствие:
• расширяется рынок сбыта, поскольку огромное число людей у нас в стране и за рубежом познакомятся с фирмой, ее продукцией и услугами;
• увеличивается объем продаж, так как создается дополнительная торговая точка;
• уменьшаются производственные издержки, ибо затраты на продвижение и торговлю товарами в электронном магазине меньше, чем в обычном;
• удается опередить конкурентов, потому что реклама о товарах в электронном магазине более оперативна и массова;
• появляется возможность торговать с любыми странами, не открывая классического магазина в каждой из них;
• можно работать в магазине, находясь в любом месте, например в домашнем офисе или в автомобиле;
• можно работать в любое время дня и ночи.
• покупателю:
а) найти фирмы, реализующие нужный товар;
б) оценить конъюнктуру рынка и выбрать подходящую фирму-продавца нужного товара;
в) сделать уточняющие запросы к фирмам-продавцам с помощью электронной почты и получить ответы;
г) заказать товар;
д) выбрать поставщика транспортных и экспедиторских услуг;
е) заказать доставку груза;
ж) произвести платежи.
Электронная торговля имеет сетевую инфраструктуру.
Под инфраструктурой (лат. infro – под + структура) электронной торговли понимается комплекс операций (процессов), имеющих по отношению к ней подчиненный и вспомогательный характер, который обеспечивает условия для нормального функционирования электронной торговли. Электронная торговля базируется на нескольких уровнях сетевой инфраструктуры.
Этими уровнями являются:
• производственная инфраструктура;
• инфраструктура перемещения;
• инфраструктура сбыта;
• инфраструктура обслуживания.
Производственная инфраструктура электронной торговли направлена на производственный процесс и создание продукции, а также условия, его окружающие. Она включает в себя товар и услуги, базу данных, мультимедийный продукт, информационный продукт и услуги.
Инфраструктура перемещения включает в себя Интернет, кабельное телевидение, телефонную сеть и защищенную сеть для электронного обмена деловыми документами между компьютерными программами разных фирм в стандартной форме – VAN (Value added network).
Инфраструктура сбыта имеет целью довести товар или услугу до покупателя. В эту инфраструктуру входят электронная почта, Web-сервер, открытые базы данных, электронные каталоги и др.
Инфраструктура обслуживания включает в себя такие операции, как платеж (банковские карты, цифровые деньги и др.), безопасность, электронная почта, Web-сервер, различные каталоги, послепродажное обслуживание и др.
Сетевая инфраструктура электронной торговли показана на рис.