Тема 14. Социально-психологический климат коллектива

1. Понятие и характеристика социально-психологического климата коллектива.

2. Отношения как составляющие социально-психологического климата: отношения по вертикали, отношения по горизонтали, отношение к труду, отношение к коллективу.

3. Влияние делового общения на социально-психологический климат.

4. Влияние социально-психологического климата коллектива на самореализацию личности.

5. Регуляция социально-психологического климата.

Рекомендуемая литература

1. Парыгин Б. Д. Социальная психология: учеб. пособие. СПб., 2003.

2. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.

3. Практическая психология: учеб. / под ред. М. К. Тутушкиной. М., СПб., 1997.

4. Психология управления: курс лекций / под ред. М. В. Удальцовой. М.; Новосибирск, 1997.

5. Психология: учеб. / Под ред. А. А. Крылова. М., 1998.

6. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лавриненко. – М., 2005.

7. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б. Д. Парыгина. Л., 1986.

Тема 15. Лидерство и руководство в деловом общении

1. Понятия лидерства и руководства. Их отличительные особенности.

2. Стили руководства и их влияние на социально-психологический климат коллектива. Эксперименты К. Левина.

3. Установка руководителя на отношения с подчиненными. Типы установок.

4. Личностные особенности руководителя, их влияние на деловое общение.

Рекомендуемая литература

1. Парыгин б. Д. Социальная психология: учеб. Пособие. СПб., 2003.

2. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.

3. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб., 2001.

4. Практическая психология: учеб. / Под ред. М. К. Тутушкиной. М., СПб., 1997.

5. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лавриненко. – М., 2005.

6. Психология управления: курс лекций / Под ред. М. В. Удальцовой. М.; Новосибирск, 1997.

7. Шеклтон В. Психология лидерства в бизнесе. СПб.: Питер, 2003.

Тема 16. Психология манипуляции и способы ее нейтрализации

1. Характерные черты человека-манипулятора.

2. Системы манипулятивного поведения.

3. Классификация манипуляторов.

4. Причины манипулятивного поведения.

5. Актуализатор как альтернатива манипулятору.

Рекомендуемая литература

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. – М., 2005.

2. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1997.

3. Зарайский Д. А. Управление чужим поведением: Технология личного психологического влияния. Дубна, 1997.

4. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. М., 2000.

5. Поварнин С. И. Спор. О теории и практике спора. СПб., 1996.

6. Титова, Л. Г. Деловое общение: Учебное пособие для студентов вузов.- М., 2006.

7. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Минск, 1992.

Тема 17. Влияние личностных особенностей на деловое общение

1. Понятие личности. Структура личности.

2. Типы темперамента и их влияние на деловое общение.

3. Понятие характера. Влияние акцентуаций характера на деловое общение.

4. Направленность личности и ее влияние на деловое общение.