- •Факультет социального управления Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
- •Экскурсионная и выставочная работа
- •100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм»
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I.Целевая установка
- •1.Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно–методические указания.
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел 1. История, теория и методика экскурсионной работы
- •Тема 1. Введение. Основные научные вопросы изучения «Экскурсионной и выставочной работы», вопросы терминологии
- •Тема 2. История экскурсионной работы как часть истории отечественной культуры. Возникновение и развитие экскурсионного дела в России (конца XVIII – начала хх вв.)
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских занятий
- •V. Учебно – методическое обеспечение дисциплины
- •5.1Литература
- •7.2. Мультимедийные материалы
- •7.3. Географические карты
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2.1. Общие положения
- •2.2. Рекомендации по использованию материалов умк
- •Пожелания по изучению отдельных тем
- •Раздел 1. История, теория и методика экскурсионной работы
- •Тема 1. Введение в специальность
- •Тема 2. История экскурсионной работы как часть истории отечественной культуры. Возникновение и развитие экскурсионного дела в России (конца XVIII – начала хх вв.)
- •Тема 3. Понятие «Экскурсия»
- •Тема 7. Особенности музейно-выставочной работы
- •Тема 8. Новые информационные технологии
- •Тема 9. Выставки и средства массовой информации. Реклама в выставочной деятельности. Маркетинг в музейной и выставочной работе
- •Тема 10. Оформление выставок (от прошлого к настоящему). Современный выставочный дизайн
- •2.4. Рекомендации по работе с литературой
- •Рекомендации по организации самостоятельной
- •2.6. Разъяснения по вопросам работы с тестовой
- •3. Методические рекомендации к семинарским занятиям
- •3.1. Общие положения
- •Планы семинарских занятий
- •Тема: Выставки и средства массовой информации
- •4. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •4.1.Общие положения
- •Промежуточная аттестация
- •Перечень контрольных вопросов к зачету
- •4.2.2. Тестирование по дисциплине
- •4.3. Тесты рубежного контроля
- •Методические рекомендации по выполнению защите выпускных квалификационных работ
- •Общие положения
- •Рекомендации по выбору и утверждению темы выпускной квалификационной работы
- •5.3.Тематика выпускных квалификационных работ
- •5.4. Рекомендации по составлению плана выпускной квалификационной работы
- •Рекомендации по содержанию (структуре) выпускной квалификационной работы
- •5.8. Рекомендации по оформлению выпускной квалификационной работы
- •5.9. Рекомендации по библиографическому описанию источников
- •5.10. Рекомендации по подготовке к защите и защите выпускной квалификационной работы
- •6. Краткие тексты лекций
- •Раздел 1: История, теория и методика экскурсионной работы
- •Тема 1. Введение в специальность
- •Тема 2. История экскурсионной и выставочной работы как часть истории отечественной культуры. Возникновение и развитие экскурсионного дела в России (конца XVIII – начала хх вв.)
- •Тема 3. Понятие «экскурсия»
- •Тема 4. Экскурсионная работа и педагогика. Музей и музейная педагогика. Основные понятия. Классификационные группы музейных экскурсий
- •Тема 6. Этапы работы по разработке экскурсии
- •Раздел 2. «История, теория и методика выставочной работы»
- •Тема 6. Выставочная деятельность и ее особенности
- •Тема 7. Особенности музейно-выставочной работы
- •Тема 8. Новые информационные технологии. Охранная деятельность музейно-выставочных организаций
- •Тема 9. Выставки и средства массовой информации
- •Тема 10. Оформление выставок (от прошлого к настоящему). Современный выставочный дизайн
- •7. Словарь терминов
Тема 7. Особенности музейно-выставочной работы
Музейной выставкой называется временная музейная экспозиция, посвященная актуальной теме и построенная на музейных материалах.
Классификация музейных выставок – это деление музейных выставок на группы в зависимости от ряда параметров, важных с точки зрения организации выставочной деятельности музеев: по тематике, составу и характеру экспозиционных материалов (монографические, фотовыставки, художественные выставки и др.); по месту работы; по продолжительности (постоянные, временные).
Музейно-выставочная документация включает в себя:
- Концепцию выставки;
- Тематико-экспозиционный план;
- Этикетаж, вводные тексты;
- Карточки на экспонаты;
- Легенды экспоната;
- Паспорта на музейные предметы;
- Картотеки;
- Каталоги выставок;
- рекламная продукция (буклеты, пригласительные билеты, листовки, афиши);
- Каталоги аукционов музейных предметов.
Каталоги выставки (экспозиции) – это музейное издание справочного характера; систематизированный аннотированный перечень всех экспонатов; часто содержит иллюстрации. Адресуется работникам музеев и посетителям. Каталоги выставок могут быть научными; составляться в хронологическом порядке представленных экспонатов; именном; тематическом; каталоги – определители; географические и др.
При подготовке музейной выставки необходимо тщательно подготовить этикетаж. Этикетаж – это совокупность всех этикеток выставки. Он разрабатывается в ходе научного проектирования научного проектирования экспозиции. При его разработке важно помнить:1. об аудитории – пояснительный текст должен быть доступен самым разным группам посетителей. Не следует использовать технические термины и незнакомые слова без специальных пояснений; 2. краткость – вводная настенная надпись не должна содержать более 300 слов, настенная надпись по той или иной части экспозиции не должна содержать более 250 слов, этикетка – не более 80 слов.
Тема 8. Новые информационные технологии. Охранная деятельность музейно-выставочных организаций
Методы использования информационных и аудиовизуальных технологий в различных областях музейного дела и выставочной работе.
Охранная деятельность музея - это система мероприятий, обеспечивающих неприкосновенность музея и музейного собрания, его защиту от хищений, повреждений, а также пожара. Задачи охраны музея обычно возлагаются на специальные службы. Кроме того, во всех помещениях устанавливаются автоматические системы охранной и пожарной сигнализации.
Музейно-выставочная деятельность является комплексной сферой деятельности, которая включает все вопросы менеджмента предприятия, как любого хозяйствующего субъекта с учётом его особенностей(проблем общего управления, администрирования, финансового обеспечения, управления кадрами, маркетинг, научно – производственная сфера, информационные технологии, специализированные услуги).
В соответствии с данным подходом, проблемы гарантий безопасности можно трансформировать на учреждение в целом (музей, как учреждение обладающее исторической, культурной и художественной ценностью), его отдельные структурные подразделения (архив, фонды, библиотека и др.), направления деятельности (экспозиционно–выставочное, страхование, транспорт) и т.д.
Все вышеназванные аспекты являются сферой деятельности службы безопасности, но, исходя из конкретной ситуации, может быть выбрано одно или несколько направлений. Выбор этот осуществляется в зависимости от конкретной ситуации и возможностей (материальных, финансовых, кадровых и др.).
Отсутствие экономических и юридических знаний у подавляющего большинства руководителей, а также практических навыков при осуществлении сделок, контрактов, разного рода хозяйственных и правовых, таможенных, страховых и иных операций в условиях рыночных отношений, привело к росту уязвимости предпринимателей от экономических правонарушений и правонарушений во всех отраслях, в том числе. и в выставочном бизнесе.
В последние годы характер экономической преступности существенно изменился, а виды преступлений претерпели определенную эволюцию. Это выразилось в том, что сфера культуры стала привлекать внимание криминальных структур, поскольку ряд её областей успешно занимается коммерческой деятельностью, особенно в сфере выставочного бизнеса. Кроме того, музей и выставочные фирмы обладают антикварными и культурными ценностями, которые имеют недостаточную защиту, особенно при экспонировании. Для иностранных и отечественных специалистов не ослабевает интерес и к техническим достижениям, демонстрируемых на выставках, то есть актуальными остаются и вопросы промышленного шпионажа и т.д.
Правовыми основами обеспечения безопасности предприятия являются:
- Конституция РФ;
- Федеральный закон РФ «О безопасности» от 05.02.1992 года;
- Закон РФ « О частной детективной и охранной деятельности в РФ»;
- Устав и др. нормативные документы предприятия, в том числе по вопросу создания и деятельности службы безопасности;
- концепция и положение о службе безопасности предприятия;
- должностные инструкции;
Экономическую безопасность музейно-выставочной деятельности можно определить, как защищенность всех интересов данных учреждений от внутренних и внешних угроз, то есть защиту кадрового и интеллектуального потенциала, культурных и материальных ценностей, информации, технологий, финансов, которая обеспечивается системой мер организационно – правового, экономического, инженерно-технического и социального характера.
Работа по обеспечению безопасности может быть организована по нескольким направлениям:
- в тематическом (в соответствии с задачами службы безопасности или конкретным аспектам деятельности организации0;
- в комплексном (в соответствии с системой безопасности и деятельности предприятия в целом);
- в проблемном (при возникновении проблемной или чрезвычайной ситуации);
Внешние и внутренние угрозы предприятия находятся в постоянном взаимодействии и зачастую взаимо обуславливаются. Поэтому к угрозам могут быть отнесены следующие параметры:
-возможное наличие различий в определении целей и задач деятельности предприятия отдельными его управленческими звеньями, что впоследствии таит угрозу возникновения серьёзных внутренних противоречий и конфликтов;
-реальность обострения конфликтов между трудовым коллективом и управляющим аппаратом предприятия на общем фоне социальной напряженности и экономической нестабильности;
-просчеты в кадровой политике;
-управленческие и производственные ошибки;
-несовершенство системы защиты информации, объектов и ценностей предприятия;
-сложность гарантий личной безопасности руководства предприятия и ценных сотрудников;
Основные внешние угрозы безопасности:
-активная, жесткая политика и тактика конкурентов;
-высокий криминогенный уровень общества и бизнеса;
-противоправная деятельность криминальных структур;
-коррумпированность административной системы;
-невыполнение договорных обязательств партнерами;
-необходимость взаимодействия с внешними и внутренними структурами службы безопасности во имя выполнения договорных обязательств между партнерами и клиентами предприятия;
-экологическими катастрофами;
-политической нестабильностью;
-техногенные факторы;
-экономические кризисы;
-террористические угрозы и факторы;
-форс-мажорные обстоятельства;
При исследовании причин хищений, на выставках, в музеях, проводимые с участием правоохранительных органов, обычно выясняют обстоятельства, способствующие этому. Среди них, несоблюдение правил режима безопасности, несовершенство договоров о материальной ответственности за хранение ценностей сотрудниками, правомочность такого рода документов в контексте существующей нормативно-правовой базы по этому вопросу. В некоторых музеях страны до настоящего времени материально-ответственным лицом являются научные сотрудники, которые при существующих условиях нахождения экспонатов на выставках не могут выполнять в должной мере вменённые им обязанности. Тогда как смотрители залов, специальная охрана не несет никакой ответственности. Часто условия нахождения экспонатов особенно в открытом хранилище, не адекватны существующим угрозам .и т.п.
Факторы опасности, которые могут нанести ущерб (повреждение, утрату, уничтожение и др.) материально-культурным ценностям делятся на три основные группы:
-к первой относятся - пожар, преступно-халатное отношение к выполнению функциональных обязанностей по соблюдению пожарной безопасности, запуск петард и салютов с прилегающих территорий;
-ко второй – различные виды преступных посягательств (акты вандализма, взломы, вымогательство, кража и др.);
-к третьей (особой)группе – различные аварии.
К отдельной группе относятся – стихийные бедствия и техногенные катастрофы.
Чрезвычайные ситуации для музеев и выставочных организаций могут представлять угрозу системе защиты, сохранности культурных ценностей, имущества, информации, финансовых средств, здоровья и жизни персонала и т.д. при вех видах чрезвычайных ситуаций одну из важнейших функций по предотвращению, ликвидации последствий выполняет служба менеджмента-консалтинга.
К видам экономических преступлений в музейном деле относятся:
-особую опасность представляют террористические действия с целью хищения с последующей перепродажей (для закупки вооружения) или вызова широкого общественного резонанса (с уничтожением);
-мошенничество с подменой (подлогом) культурных ценностей;
-занижение действительной и страховой стоимости предметов;
-отнесение уникальных предметов к массовым;
-легализация «грязных» денег, организация фиктивных и подставных фирм, аукционов;
-незаконное получение кредитов и уклонение от его погашении;
-незаконный выпуск музеем ценных бумаг;
-незаконное использование внебюджетных средств;
-искажение финансовой отчетности;
Важнейшим условием безопасности музейных ценностей является организация системы учета и хранения, которая с одной стороны имеет общепринятые стандарты и правила, а с другой стороны учитывает конкретные условия. Соблюдения которых, не должно вступать в противоречие с существующим законодательством, и в первую очередь с Федеральным законом «О музейном фонде» и другими государственными актами. Основные требования к хранению коллекций в государственных учреждениях сформулированы в целом ряде инструкций Министерства культуры РФ, нормативных материалах и рекомендациях вышестоящих и научно-исследовательских организаций.
Организация комплексной системы безопасности в музее в целом должна быть инициирована службами Главного хранителя и Службы безопасности, включать набор программ разного уровня и направлений для всех ситуаций, создающих угрозу безопасности культурным ценностям