- •2. Сущность маркетинговой концепции в современных условиях. Эволюция концепций предпринимательской деятельности по мере развития рынка.
- •3.Базовые понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, обмен товарами и услугами, ценность, удовлетворение потребителей.
- •4. Понимание маркетинга как системы действий фирмы на рынке. Основные цели и задачи маркетинга.
- •5. Общие принципы и этапы принятия маркетинговых решений.
- •6. Система маркетинга фирмы. Контролируемые(инструменты) и неконтролируемые(внешняя среда) факторы маркетинга.
- •7. Информационное обеспечение маркетинга. Принципиальная схема маркетингового исследования
- •8.Методы сбора и источники маркетинговой информации. Вторичные и первичные данные
- •9.Исследование потребительского поведения и понимание потребителей. Поведенческие факторы. Теории мотивации Фрейда и Маслоу.
- •10. Рынок коммерческих потребителей и рынок конечных потребителей: особенности и различия
- •11. Стратегическое маркетинговое планирование: сущность и принципы
- •14.Основные подходы к выбору целевого рынка. Массовый маркетинг и сегментационный маркетинг.
- •15. Оценка рыночных возможностей фирмы. Позиционирование товара на рынке относительно потребительских предпочтений и относительно других марок.
- •16. Сегментация рынков: географический, демографический, психологический и поведенческий принципы.
- •17.Процесс разработки товара в маркетинге: качественные параметры, ассортимент, упаковка, торговая марка. Понимание товара в конкретном, расширенном и обобщенном смысле.
- •18. Концепция жизненного цикла товара в маркетинге: сущность, основные этапы и их особенности.
- •19. Ценообразование в маркетинге: принципы и задачи.
- •20. Основные подходы к установлению цены на новые товары: ассортиментные, географические, стимулирующие факторы ценообразования. Ценовая конкуренция.
- •1.Ценообразование в рамках товарной номенклатуры
- •2.Установление цен по географическому принципу
- •21. Организация и планирование системы товародвижения и сбыта: цели и задачи.
- •22. Каналы товародвижения: структура, участники, функции.
- •23. Организация сбытовой сети: оптовая и розничная торговля. Особенности различных форм розничных торговых предприятий.
- •24. Продвижение в маркетинге: сущность и основные формы.
- •26, 27 Реклама, пропаганда.
- •32. Возможности маркетинга в некоммерческой сфере.
- •1.Теоретические основы взаимодействия производителей и потребителей на рынке. Законы спроса и предложения.
17.Процесс разработки товара в маркетинге: качественные параметры, ассортимент, упаковка, торговая марка. Понимание товара в конкретном, расширенном и обобщенном смысле.
Марка ¾ имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.
Решение о хозяине марки
Перед производителем, принявшим решение о переводе своего товара в разряд марочных, открыто три пути. Во-первых, товар можно выпустить на рынок под маркой самого производителя (которую называют также общенациональной маркой). Во-вторых, производитель может продать товар посреднику, который присвоит ему свою «частную» марку (называемую также маркой посредника, дистрибьютора или дилера). И в-третьих, производитель может продавать часть товаров под своей собственной маркой, а остальные ¾ под частными марками.
Решение о качестве марочного товара
При разработке марочного товара производитель должен примять решение об уровне качества и прочих отличительных чертах, которые будут обеспечивать поддержание позиции марки на целевом рынке. Одним из основных орудий позиционирования, которым располагает продавец, является качество его товара. Качество ¾ это расчетная способность марочного товара выполнять свои функции. В понятие качества входят долговечность товара, его надежность, точность, простота эксплуатации, ремонта и прочие ценные свойства. Некоторые из этих характеристик поддаются объективному замеру. Однако с точки зрения маркетинга качество следует измерять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям.
Решения относительно упаковки товара
Многие товары, предлагаемые на рынке, должны быть обязательно упакованы. Упаковка может играть несущественную роль (например, для недорогих скобяных изделий), а может приобретать и очень большое значение (например, для косметики). Некоторые образцы упаковки, такие, как бутылки для кока-колы или коробки для колготок «Л'эггс», знамениты во всем мире. Многие деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования. Однако большинство продавцов все же рассматривают упаковку как один из элементов товарной политики.
Упаковка ¾ разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Товарный ассортимент ¾ группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
РЕШЕНИЕ О НАРАЩИВАНИИ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА
Наращивание вниз, Наращивание вверх, Двустороннее наращивание
18. Концепция жизненного цикла товара в маркетинге: сущность, основные этапы и их особенности.
1. Этап выведения на рынок ― период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок. В связи с большими затратами по выведению товара прибылей на этом этапе еще нет.
2. Этап роста ― период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей.
3. Этап зрелости ― период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов.
4. Этап упадка ― период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей.