- •Содержание
- •Введение
- •Совокупность жестов
- •Конгруэнтность - совпадение слов и жестов
- •Значение контекста для толкования жестов
- •Другие факторы, оказывающие влияние на интерпретацию жестов
- •Положение в обществе и богатство жестикуляции
- •Возможность Подделать Язык Телодвижений
- •Как сказать неправду, не Раскрыв Себя
- •Как научиться говорить на языке телодвижений
- •Позы и жесты которых нужно избегать
- •Заключение
- •Список литературы
Заключение
Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Наряду со словесным (вербальным) общением необходимо учитывать невербальный язык деловых людей. В понятии невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы. Ни один из деловых людей, занятых в сфере бизнеса и предпринимательства, в современном мире не может обойтись без деловых контактов, без общения с персоналом собственной фирмы и торговыми партнерами, с представителями официальных властей, работниками правовых или судебных органов, с агентами или контрагентами. В свою очередь общение и взаимодействие людей требует определенных навыков и знаний из области психологии. Психологическое влияние партнеров друг на друга в любой ситуации может происходить различными способами. Согласно исследованиям психологов, большая часть информации (до 80% по различным источникам) передается невербальными средствами выражения. Таким образом, считывая невербальную информацию собеседника и умело подчеркивая (или скрывая) собственную, можно получить уникальную возможность добиться успеха в деловой сфере и сфере личных взаимоотношений, производить на оппонента то впечатление, которое считается необходимым.
Список литературы
1. Орлова.Л Язык телодвижений.- Минск: Харвест., 2007; 2. Демьянов Ю.Г. Диагностика психических нарушений: Практикум. - СПб., 2003;
3. Абрамова Г.С. Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие. - 2-е изд. - М, 2001;
4. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. - Л., 2002.
Зиверт X. Тестирование личности / Пер. с нем. - М.. 2001;
5. Шмелев А.Г. Основы психодиагностики: Учеб. пособие. -Ростов н/Д: Феникс, 2002
6. Интернет: http://www.moscowbooks.ru/book.asp?id=355488; http://www.wikipedia.org.