64.Обязанности, права и ответственность менеджера.

Главная обязанность – создать такую систему управления, которая была бы способна элиминировать(устранять) влияние различных рискованных факторов (условий).

Обязанности менеджера:

• выработка стратегии продвижения на рынок;

• Ставить цели и задачи подчиненным;

• Распределять функции.

• Заставить объект управления достигнуть цели;

• Определять наличие проблем, их критерии и параметры, масштаб допустимых отклонений;

• Принимать решение;

• Решать проблемы;

• Изменять ситуацию в лучшую сторону;

• Нести ответственность.

• исследовать окружение;

• планировать;

• организовывать;

• координировать;

• контролировать;

• стимулировать.

• управлять подчиненными;

• обучать;

• мотивировать.

Ответственность:

Ответственный подход менеджера к своему делу состоит в формировании наиболее благоприятных условии для долговременного экономически эффективного функционирования предприятия. 

Факторы, за которые должен нести ответственность менеджер:

 -повышение производительности труда и максимизация прибыли должны достигаться без ущерба для окружающей среды; - конкурентную борьбу необходимо вести честно;  - созданные трудом блага должны распределяться так, чтобы предотвратить появление деклассированных слоев населения. Для того чтобы приобрести понимание подчиненных, согласно этике делового общения, менеджеру рекомендуется: - уважать себя как личность, а личность собеседника как себя; - всегда выполнять обещания в срок; - первым приветствовать собеседника независимо от его положения (подчиненный или партнер); - обладать искусством выслушивать собеседника; - избегать назидательности и высказываться кратко; - без особой необходимости не отдавать распоряжения «через голову» нижестоящего руководителя; - относиться ко всем сотрудникам ровно и выдержанно вне зависимости от симпатий и антипатий; - установить порядок, когда любой сотрудник в достаточно короткий срок сможет встретиться с ним и обсудить любой.

65.Функции управления, факторы, влияющие на их состав и объем.

Функция – выполнение определённого комплекса работ.

Функция управления

1. Совокупность объективно-необходимых, устойчиво повторяющихся действий, объединенных однородностью содержаний и целевой направленностью. Чтобы назвать функции управления, необходимо определить признаки однородности и общности целей

2. Особый вид деятельности, выражающий направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на людей

Функции делятся на основные (общие) и конкретные (специальные)

Любые функции отвечают на вопросы: Кто? Что делают в системе управления?

• носителем основных функций является вся система управления

• носителем конкретных – отдельные элементы структуры системы управления и выражают конкретное содержание объекта управления

Основных функций немного (а именно 5):

1. планирования (определение оптимального результата при заданных ограничениях по времени и ресурсам)

отвечает на вопросы:

1) что делать?

2) в каком количестве?

3) где делать?

4) кто делает?

5) в каком количестве нужны ресурсы и какие?

6) Когда нужно выполнить?

2. Организация (греч «придаю стройный вид» - определение методов и средств достижения поставленной цели)

Атрибуты:

1) как?

2) каким образом надо достичь цель?

• В процессе этой функции создаётся организационная система управления

3. Координация (координирование =гармонизация-установление гармонии в совместном труде участников планируемого процесса (пересечение интересов)

4. Активизация (мотивация) (стимулирование или создание таких мотивирующих условий труда, при которых каждый работник трудится с наивысшей отдачей)

Мотивация – процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации.

5. Контроль (прогнозирование отклонений от установленных стандартов (в том числе планов), норм, правил, регламентов и своевременного их предупреждения).

• Всегда заканчивается разработкой мероприятий, чтобы не было сбоев.

Конкретные функции управления.

Носителями конкретной функции являются различные элементы управляющей системы

К конкретным функциям можно отнести следующие:

1. управление инновациями

2. управление строительным производством

3. управление качествами строительно-монтажных работ

4. финансовыми потоками

5. организацией производства

6. сбытом

7. техническим обеспечением

8. маркетингом

9. экологией

10. планированием