Из конспекта Бендюкова по орг.Консультированию

Организация:

- изменяется

- открытая система

- трансформационный цикл

- сложная система

Подходы ко организации:

1. МЕХАНИЗМ. Хозяева организации рассматривают организацию ка инструмент достижения собственных целей.

2. ЖИВОЙ ОРГАНИЗМ. Идея жизненного цикла организации (молодость-зрелость-затухание). Целостность важнее чем каждый конкретный элемент. В организации все время идут конфликты, борьба, а с точки зрения синергетического подхода важна целостность.

3. МЕТАФОРА БИОГЕОЦЕНОЗА. Все в конфликте, но существует в целостности и биоценоз стремится расшириться до предела подходящий условий окр.среды.

ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ:

1. ПРОЦЕССЫНЫЙ ПОДХОД

Функции менеджмента по Файолю:

20-е гг. ХХ века. Файоль выделил менеджмент как отдельную деятельность.

• Прогноз

• Планирование

• Организация

• Координирование

• Контроль

• Маркетинг (функция добавилась в 80-е гг. ХХ века)

Планирование – уточнение прогноза, последовательность действий.

Организация – распределение задач.

Последовательность действий – это процессный подход. П-Пл-О-К-К

Подходит для выпуска массовой продукции. Только в стабильной окружающей среде. Организация уподобляется механизму. Подход не адаптивен.

2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД.

Любая организация открыта, находится в окружении. Надо планировать снаружи, т.к. система снаружи сильнее, чем отдельный элемент. Система существует лишь потому, что окружающая среда позволяет организации жить. Организация будет выживать и расширяться, только если адаптируется к соответствующим требованиям внешней среды (не отстающие и инновационные).

Системный подход не акцентирует внимание на принципиальной противоречивости организации (одно подразделение может «сожрать» другое).

3. ПОДХОД УЧАСТВУЮЩИХ СТОРОН.

Борьба за ресурсы (финансовые, человеческие, временные)

МАСТЕНБРУК – выделил 4 типа отношений, которые связывают элементы системы.

• Отношения силы и зависимости – люди, работающие в организации, оказывают влияние друг на друга, пытаясь усилить собственные позиции.

• Отношения при ведении переговоров – при принятии решения об ограниченных недостающих ресурсах, чтобы получить собственную долю, оказываются зависимыми друг от друга. Это отношения переговоров. Должны собираться на совещаниях.

• Деловые (инструментальные) отношения – люди друг для друга средства производства. Чтобы самим что-то производить должны использовать результаты производства другого.

• Социоэмоциональные отношения проявляются в форме симпатии и антипатии.

Принцип 1:3 - Отношения силы и зависимости являются основой трех других типов отношений и в то же время подвергаются влиянию этих трех отношений. При этом:

• Силовое отношение более скрыто и завуалировано. Технологии и методы, которыми люди усиливают отношения, представляют табу.

• Проблемы, связанные с распределением силы и зависимости, наиболее весомы и трудны для разрешения.

• Влияние силовых отношений сильнее, чем влияние трех отношений на силовые в совокупности.

Меняем характер отношений – меняем отношения. Методы касаются изменения инструментальных отношений (Тейлор) и социоэмоциональных. Потом переговоры. Меньше всего методических рекомендаций по изменению силовых отношений.

РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ МОДЕЛЬЮ СИСТЕМ И МОДЕЛЬЮ УЧАСТВУЮЩИХ СТОРОН

МОДЕЛЬ СИСТЕМ	МОДЕЛЬ УЧАСТВУЮЩИХ СТОРОН
Предмет анализа
Организация в целом как единство с определенными функциональными требованиями	Субгруппы с заинтересованностью в собственной выгоде
На сколько прочна организация
Стабильна и направлена на самосохранение	Нестабильна, сообщество интересов (террариум единомышленников0
Каким движущим силам придается особое значение
Смысл норм и связанность	Санкции и вознаграждения
Каким предполагается имидж человека
Модель У – беспокойство об интересах организации	Модель Х – равнодушие, расчетливостьЭ, беспокойство о личной выгоде.