- •2.Особенности программно-целевых структур управления предприятием
- •4.Менеджмент как наука, практика и искусство
- •5.Функции менеджмента
- •6.Организационные структуры управления, принципы формирования
- •7.«Школа человеческих отношений», её представители и основные идеи
- •8.Факторы, влияющие на качество управленческих решений.
- •10.Взаимосвязь основных и конкретных функций управления
- •11. Вопрос, который, по мнению составителя, настолько важен, что он его повторяет.
- •12.Предпосылки зарождения науки и практики менеджмента.
- •13.Современные принципы управления предприятиями и организациями
- •14Ролевой аспект деятельности менеджера и задачи, решаемые ими.
- •14. У. Ф.Тейлор как основоположник научного менеджмента, его вклад в науку и практику управления
- •15.Основные факторы, влияющие на формирование организационных структур управления предприятием
- •16.Основные закономерности и принципы науки «менеджмент».
- •21. «Школа социальных систем», ее основные идеи и их значения для развития менеджмента.
- •22)Регламентирование в системе менеджмента
- •23) Система целей организации и ее представление в виде структурной модели.
- •25) Центральный институт труда в России и его основные разработки.
- •26)Предмет, содержание и цели науки «менеджмент».
- •27) Э.Мейо – основатель «Школы человеческих отношений», основные идеи и вклад других ученых.
- •28) Понятие «функции управления», их виды
- •29) Г. Эмерсон, его исследования в области менеджмента
- •30) Функции управления и их взаимосвязь
- •39.Развитие теории менеджмента в России
22)Регламентирование в системе менеджмента
Существуют три вида методов менеджмента: 1.организационный,2.экономический, 3.социально-психологический. Организационный метод воплощается организационное регламентирование – (жесткий метод организационного воздействия) разработка правил, положений для всех исполнителей и отделов предприятий и организаций. Запомни! Регламентировать можно только функции и структуру управления (регламентировать процесс НЕЛЬЗЯ). Организационное регламентирование на предприятии само должно опираться на определенный правовой акт, авторитет которого был бы подкреплен вне и выше самого предприятия. Таким актом является Гражданский кодекс РФ Все, что целенаправленно осуществляется менеджером организации, допускается, регламентами, предусматривается нормами, раскрывается инструкциями, оформляется приказами, детализируется распоряжениями или делегируется указаниями. Регламентирование управленческой деятельности – определение и закрепление содержания, методов и форм организационного труда работников или отдельных коллективов при помощи документов, носящих правовой характер и называемых организационно-регламентирующими документами. Орган.-реглам. документы: 1.устав предприятия (указывается срок окончания действия положения или его обязательного пересмотра),2. Положения (*о предприятии\филиале, * о ген директоре, *о гл. бухгалтере, * об информац. системе., * о фондах, * о структурном подразделении о каждом элементе управления), 3. Штатные расписания (должностные инструкции), 4. организационный карты (таблицы: кто? чем занимается?), 5. план-график (отдельных учреждений и всех). Процесс подготовки организ-реглам. документов(ОР д-ов): 1. подготовка и издание приказа о разработке ОР д-ов, в которых указываются мероприятия, конкретные сроки, исполнители, ответственные лица, осуществляющие обще организационно-методическое руководство. 2. подготовительная работа (сбор информации), 3. разработка проектов документов, 4. рассмотрение и утверждение проектов документов, 5. контроль за правильностью исполнения документов, 6. корректировка и внесение изменений. Шаблон документа для сбора информации включает в себя: №п\п, задачи, входящую документацию, местное нахождение входящих документов, исполнителей, сроки, выходящие документы, потребителей, комментарии.
Акты организационного регламентирования приобретают черты правовых норм, они обязательны для всей управляющей системы предприятия. Важнейшим документом организационного регламентирования является организационная структура управления, что представляет собой единство управляющей и управляемой систем. Она определяет разделение труда на предприятии и показывает, кто кому подчиняется. В организационной структуре управления отражены не только общие принципы управления производством, но и преимущественно специфические черты процесса производства на предприятии. Организационная структура управления предприятием утверждается директором.