- •Сегментация рынка: понятие, признаки, критерии выбора
- •Маркетинг: понятие, цели, функции, принципы
- •Позиционирование товара: понятие, назначение. Основания для позиционирования
- •4. Спрос: понятие, виды спроса и соответствующие им типы маркетинга
- •Жизненный цикл товара: понятие, этапы, их характеристика. Стратегия маркетинга на каждом этапе жцт
- •6. Новый товар: понятие, этапы разработки и продвижение на рынке. Причины неудач новых товаров при введении на рынок
- •Причины, которые приводят к неудачам:
- •7. Стимулирование сбыта. Понятие. Ценовое и неценовое стимулирование
- •8. Реклама: цели, задачи, виды, правовая база
- •9. Стратегии ценообразования: виды, их краткая характеристика
- •1 Стратегии ценообразования в отношении новых и уникальных товаров
- •2 Стратегии ценообразования для существующих товаров
- •2.3 Стратегии ценообразования в зависимости от соотношения «цена – качество»
- •3. Корректировка цен
- •10. Торговые посредники: понятие, назначение, виды и разновидности, критерии выбора
- •Функции (назначение) торговых посредников
- •Окружающая среда предприятия: понятие, факторы, их краткая характеристика
- •Демографический фактор связан с характеристикой населения соответствующего рынка, характеризует масштабы федерального и региональных рынков Составляющими этого фактора являются:
- •Экономический фактор формирует покупательные фонды населения, а через них – спрос на продукты и услуги:
- •Политико–правовой фактор является сильным раздражителем экономики, так как на каждый указ чутко реагируют цены на рынке. Этот фактор трудно поддается анализу и тем более прогнозу.
- •Объемы государственных и частных капиталовложений в развитие науки и техники;
- •Природный фактор определяет состояние и размещение сырьевого потенциала, доступность сырьевой базы, влияет на развитие сельского хозяйства.
- •12. Паблик рилейшнз: понятие, цели, функции, формы, средства
- •Организация мероприятий для журналистов
- •Организация мероприятий для внутренних аудиторий
- •Организация мероприятий для широкой общественности
- •14. Маркетинговая характеристика товара: понятие, классификация товаров по назначению и характеру спроса, характеристики отдельных видов
- •15. Каналы распределения: понятие, назначение, виды, уровни, участники
- •5.7 Оценка привлекательности сегментов и выбор целевого рынка
- •5.12 Планирование товарного ассортимента. Матрица бкг
- •Преимущества
- •Правила построения
Организация мероприятий для журналистов
Подготовка
материалов для печати (информационные
сообщения, пресс–релизы, интервью и
пр.)
Пресс–конференции
и приемы
Ответы на запросы
прессы
Редакционные
письма
Организация мероприятий для внутренних аудиторий
Создание и развитие
корпоративной культуры
Внутренние СМИ
Внутренние
мероприятия
Организация мероприятий для широкой общественности
Специальные
события и мероприятия
Телефонные
разговоры
Размещение
информации в СМИ
Дискуссионные
клубы, встречи, обсуждения
Выпуск годовых
отчетов
Размещение
информации в Интернет
Прямая рассылка
информационных материалов
Рисунок 2 – Средства (приёмы, инструменты) PR
13. Маркетинговые коммуникации: понятие, назначение, виды и их краткая характеристика
Маркетинговые коммуникации – создание и поддержание постоянных связей предприятия (компании) с рынком с целью стимулирования продаж и формирования имиджа.
Комплекс маркетинговых коммуникаций (продвижение) состоит из четырех основных элементов (табл. 10)
Таблица 10 – Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
Элемент комплекса |
Наиболее распространенное определение |
Характер воздействия |
Реклама |
Платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого–либо товара, марки, фирмы (какого–то дела, кандидата, правительства). |
Формирует длительную известность и лояльность в сознании и подсознании человека |
Стимулирование сбыта (sales promotion) |
Система краткосрочных побудительных мер и приемов, направленных на поощрение покупки или продажи товара и принимающих форму дополнительных льгот, удобств, экономии и т.п. |
Формирует кратковременный побудительный мотив покупки |
Прямой маркетинг (direct–marketing) |
Интерактивное средство рыночной коммуникации, которое включает несколько способов распространения сообщения, для получения поддающегося точному измерению ответа (обратной связи) и совершения продажи. При этом потребителю всегда предоставляется возможность быстрого, а в ряде случаев – немедленного, ответа. |
Формирует личностное отношение к компании и/или товару |
Паблик рилейшнз (public relations) |
Налаживание отношений между компанией и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для компании репутации, положительного «корпоративного имиджа», а также устранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен и действий. |
Формирует доверие и поддерживает лояльность на длительный период времени |