- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Управление организацией» для студентов 2 курса специальности «Государственное управление и право».
- •1. Система: понятие, основные характеристики.
- •4. Теория справедливости: содержание и особенности.
- •6. Понятие и основные элементы организационной структуры.
- •7. Понятие управление, управленческий цикл.
- •8. Линейные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •10. Штабные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •12. Функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •15. Внутренняя среда организации: сущность и элементы.
- •16. Региональные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •18. Проектные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •20. Матричные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •21. Понятие организационной роли, ее характеристики.
- •22. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование.
- •23. Стратегии концентрированного роста: виды и содержание.
- •24. Параметры организационной роли: виды и характеристика.
- •25. Стратегии интегрированного роста: виды и содержание.
- •26. Сущность и виды контроля в организации.
- •27. Методы разрешения конфликтов: характеристика и содержание.
- •28. Понятие и цели оценки деятельности персонала.
- •29. Стратегии сокращения: виды и характеристика.
- •30. Показатели оценки деятельности персонала: виды и характеристика.
- •31. Понятие организационной культуры, ее влияние на эффективность деятельности организации.
- •32. Методы оценки деятельности персонала: содержание и характеристика.
- •33. Классификация и характеристика основных видов организационных культур.
- •34. Сущность подготовки, переподготовки, повышения квалификации, стажировки персонала.
- •35. Проявление организационной культуры в организационных процессах.
- •Характеристика основных типов организационных культур
- •36. Структура системы управления организацией.
- •37. Деловая карьера и ее виды.
- •38. Внутриличностный конфликт: содержание и виды.
- •39. Принципы управления: сущность и предназначение.
- •40. Понятие команды, ее эффективность.
- •41. Соотношение понятий «полномочия» и «власть». Виды полномочий.
- •43. Делегирование, взаимоотношение полномочий, ответственности и власти.
- •44. Структура предпочтений в команде: содержание и определение.
- •45. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •46. Структура власти в команде.
- •47. Понятие и этапы контроля.
- •48. Структура командных коммуникаций.
- •49. Виды управленческого контроля.
- •50. Процессы становления и развития команды: содержание и характеристика.
- •51. Функция анализа в управленческом цикле: место и назначение.
- •52. Процессы принятия и реализации командных норм: содержание и характеристика.
- •54. Содержание и характеристика методов отбора персонала.
- •Процесс интервью
- •57. Теория потребностей а. Маслоу: содержание и характеристика.
- •67. Стратегии диверсификации: виды и характеристика.
- •68. Содержание процесса принятия решений.
- •69. Принципы управления: понятие и содержание.
- •70. Методы управления: сущность и классификация.
28. Понятие и цели оценки деятельности персонала.
Оценка трудовой деятельности персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия результатов деятельности личности требованиям исполняемой организационной роли. Такая оценка включает (рис. 1):
текущий контроль за результатами деятельности;
проведение различных аттестационных мероприятий;
анализ результатов текущего контроля и аттестаций;
доведение результатов текущего контроля и аттестаций до сотрудников.
Основной целью оценки и анализа трудовой деятельности является получение объективной информации о результатах работы сотрудников, о необходимых усилиях для достижения этих результатов, об удовлетворенности работников условиями труда и получаемыми вознаграждениями. Оценка трудовой деятельности дает возможность решить следующие задачи:
оценить профессионализм работника, включающий в себя: 1) уровень профессиональной подготовленности (знания, навыки, умения); 2) уровень психологической подготовленности (направленность личности, мотивы поведения, адаптивность, черты характера, темперамент); 3) эффективность труда (производительность и качество труда, стремление к рационализации и изобретательству);
выработать рекомендации по развитию личностных и деловых качеств сотрудников;
определить степень соответствия оплаты труда затрачиваемым работником усилиям, результативности его труда и его ожиданиям;
определить основные направления развития персонала;
сформировать эффективный механизм трудовой мотивации персонала.
29. Стратегии сокращения: виды и характеристика.
Определение общей стратегии организации принципиально зависит от той конкретной ситуации, в которой она находится. Вместе с тем, существуют общие, рамочные подходы к формированию стратегии, что позволяет говорить об эталонных (базовых) стратегиях. Можно четыре группы таких эталонных стратегий, отражающих различные подходы к развитию организации (Стратегии интенсивного (концентрированного) роста фирмы; стратегии интегрированного роста; стратегии диверсификации; стратегии сокращения). Рассмотрим подробно одну из них:
В своей практической деятельности фирма может применять также стратегии сокращения, которые реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке своих сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности в периодах спада или кардинальных изменений в экономике. Здесь можно выделить:
стратегию ликвидации как предельный случай стратегии сокращения, когда фирма не может больше вести дальнейший бизнес;
стратегию «сбора урожая», то есть отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимизации доходов в краткосрочной перспективе (применяется к бесперспективному бизнесу, который не может быть прибыльно продан, но может дать плоды во время «сбора урожая» – постепенного сокращения бизнеса до нуля и получения за этот период максимального совокупного дохода);
стратегию сокращения расходов, то есть поиск новых возможностей сокращения издержек производства, сокращение числа структурных подразделений, и проведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат в краткосрочном периоде для сохранения конкурентной позиции на рынке.