- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Управление организацией» для студентов 2 курса специальности «Государственное управление и право».
- •1. Система: понятие, основные характеристики.
- •4. Теория справедливости: содержание и особенности.
- •6. Понятие и основные элементы организационной структуры.
- •7. Понятие управление, управленческий цикл.
- •8. Линейные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •10. Штабные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •12. Функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •15. Внутренняя среда организации: сущность и элементы.
- •16. Региональные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •18. Проектные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •20. Матричные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •21. Понятие организационной роли, ее характеристики.
- •22. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование.
- •23. Стратегии концентрированного роста: виды и содержание.
- •24. Параметры организационной роли: виды и характеристика.
- •25. Стратегии интегрированного роста: виды и содержание.
- •26. Сущность и виды контроля в организации.
- •27. Методы разрешения конфликтов: характеристика и содержание.
- •28. Понятие и цели оценки деятельности персонала.
- •29. Стратегии сокращения: виды и характеристика.
- •30. Показатели оценки деятельности персонала: виды и характеристика.
- •31. Понятие организационной культуры, ее влияние на эффективность деятельности организации.
- •32. Методы оценки деятельности персонала: содержание и характеристика.
- •33. Классификация и характеристика основных видов организационных культур.
- •34. Сущность подготовки, переподготовки, повышения квалификации, стажировки персонала.
- •35. Проявление организационной культуры в организационных процессах.
- •Характеристика основных типов организационных культур
- •36. Структура системы управления организацией.
- •37. Деловая карьера и ее виды.
- •38. Внутриличностный конфликт: содержание и виды.
- •39. Принципы управления: сущность и предназначение.
- •40. Понятие команды, ее эффективность.
- •41. Соотношение понятий «полномочия» и «власть». Виды полномочий.
- •43. Делегирование, взаимоотношение полномочий, ответственности и власти.
- •44. Структура предпочтений в команде: содержание и определение.
- •45. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •46. Структура власти в команде.
- •47. Понятие и этапы контроля.
- •48. Структура командных коммуникаций.
- •49. Виды управленческого контроля.
- •50. Процессы становления и развития команды: содержание и характеристика.
- •51. Функция анализа в управленческом цикле: место и назначение.
- •52. Процессы принятия и реализации командных норм: содержание и характеристика.
- •54. Содержание и характеристика методов отбора персонала.
- •Процесс интервью
- •57. Теория потребностей а. Маслоу: содержание и характеристика.
- •67. Стратегии диверсификации: виды и характеристика.
- •68. Содержание процесса принятия решений.
- •69. Принципы управления: понятие и содержание.
- •70. Методы управления: сущность и классификация.
23. Стратегии концентрированного роста: виды и содержание.
Категория «стратегия» имеет греческое происхождение (strategia - stratos (армия вместе с обозом) + ago (веду) или agein – руководство). Первоначально стратегия означала высший вид военного искусства, охватывающий вопросы теории и практики подготовки вооруженных сил к войне, разработки планов военных компаний и развёртывания войск в бою. Занимался стратегией стратег (от греч. stratέgόs), т.е. предводитель армии, создающий концепцию вооруженной борьбы и командующий армией в ходе военных действий.
В настоящее время термин «стратегия» широко используется в бизнесе и предполагает обоснование высшим управленческим персоналом направлений эффективного развития фирмы в будущем.
Стратегия отражает образ будущего предприятия, к которому нужно стремиться. Ее можно описать словами, представить в виде модели, а затем сформулировать пути достижения желаемого состояния фирмы в его разнообразных аспектах. Она проявляется в стратегическом управлении и конкретных планах стратегического развития. Стратегический менеджмент предполагает выбор нескольких альтернативных путей достижения задуманной цели.
Существуют различные подходы к классификации стратегических альтернатив. Так, выделяют следующие разновидности стратегий «роста и сокращения».
Стратегии концентрированного роста:
усиление позиции на рынке;
развитие рынка;
развитие продукта.
Стратегии интегрированного роста:
обратная вертикальная интеграция;
вперед идущая вертикальная интеграция.
Стратегии диверсифицированного роста:
центрированная диверсификация;
горизонтальная диверсификация;
конгломеративная диверсификация.
Стратегии сокращения фирмы:
ликвидация;
«сбор урожая»;
сокращение подразделений фирмы;
сокращение расходов.
Другая группировка базовых стратегических альтернатив охватывает понятия «наступление» и «оборона». Здесь выделяют следующие стратегии:
рост (наступательная стратегия);
стабилизация (наступательно-оборонительная);
выживание (оборонительная).
Б. Карлоф в название своей книги выносит термин «деловая стратегия» и показывает классические правила экономики, подталкивающие руководителей предприятий к выработке стратегии на долгосрочную перспективу. К таким правилам относится «кривая опыта», которая свидетельствует о следующей зависимости: затраты на производство единицы продукции падают на 20 % всякий раз, когда объем производства удваивается. Это экономическое обоснование выбора стратегии роста. Здесь же автор приводит еще одно правило: годовая норма прибыли может быть увеличена посредством ускорения оборота капитала и (или) уменьшения издержек производства. Отсюда следует вывод о необходимости выработки стратегии снижения издержек с выходом на конкретный показатель прироста рентабельности капитала.
Таким образом, стратегия развития предприятия – это документ, в котором сформулированы оптимальная модель фирмы, ее главные высокие цели и способы их достижения при имеющихся ресурсах на заданную перспективу
Определение общей стратегии организации принципиально зависит от той конкретной ситуации, в которой она находится. Вместе с тем, существуют общие, рамочные подходы к формированию стратегии, что позволяет говорить об эталонных (базовых) стратегиях. Можно четыре группы таких эталонных стратегий, отражающих различные подходы к развитию организации (Стратегии интенсивного (концентрированного) роста фирмы; стратегии интегрированного роста; стратегии диверсификации; стратегии сокращения). Рассмотрим подробно одну из них:
Если фирма не полностью использовала возможности продаж производимых товаров на существующих рынках, то она может использовать стратегии интенсивного роста. Выделяются три основных стратегии интенсивного роста:
более глубокого внедрения на рынок («старый рынок – старый товар», стратегия интенсификации маркетинговых усилий, стратегия усиления маркетинговой позиции);
расширения границ рынка («новый рынок – старый товар», стратегия развития рынка);
разработки нового товара («старый рынок – новый товар», стратегия развития товара).
Для анализа существующих возможностей продаж производимых товаров на данных рынках может быть использована матрица И. Ансофа. По горизонтали матрицы указывается, являются ли товары новыми, или ранее производимыми, а по вертикали – товары предлагаются на существующих (старых) рынках, либо на новых для фирмы рынках.
Стратегия усиления позиции на рынке требует больших маркетинговых усилий. Более глубокое внедрение на рынок фирма сможет обеспечить, если:
ее товары будут более интенсивно потребляться постоянными покупателями;
начнут покупать товар либо ранее не приобретавшие его потенциальные покупатели, либо покупатели, покупавшие аналогичные товары фирм конкурентов.
Например, фирма «Белита-Витекс» обеспечит более глубокое проникновение на рынок средств по уходу за волосами, если она благодаря рекламе или снижению цены сможет обеспечить более высокий уровень их продаж постоянным покупателям. Возможно, благодаря указанным мерам она сможет также привлечь к совершению покупок тех потребителей, которые раньше пользовались средствами по уходу за волосами, предлагаемыми фирмами- конкурентами.
Стратегия развития рынка означает поиск новых рынков для производимой товарной продукции. Фирма через освоение новых рынков увеличивает свои продажи. Для этого она может выйти на:
новые сегменты существующего рынка;
новые географические рынки.
Так, фирма «Белита-Витекс» может организовать продажу своих средств по уходу за волосами, кремов парикмахерским, больницам, косметическим кабинетам, а также исследовать возможность выхода на новые рынки стран СНГ и стран дальнего зарубежья.
Стратегия развития товара предполагает производство нового продукта для его реализации на уже освоенном рынке. Чтобы усовершенствовать производимые товары, фирме следует:
улучшить потребительские характеристики товара;
создать различные модификации товара;
разработать новые разновидности товара.
Например, чтобы увеличить объем своих продаж, фирма «Белита-Витекс» начала производство новых марок шампуней, содержащих экстракты белого и красного вина, разработала и предложила линию кислородной косметики (кислородные крема и т.д.).