- •Внешняя среда организации
- •Группа как организация
- •3. Делегирование полномочий
- •4. Изменения в организации
- •5.Индивидуальная мотивация
- •6. Индивидуальное поведение и стресс
- •7. Использование власти и авторитета
- •8. Коммуникативное поведение в организации
- •9. Коммуникация в маркетинге.
- •10. Лидерство в организациях.
- •11. Личность и организация.
- •12. Межгрупповое поведение и управление потенциальным конфликтом.
- •13 Вопрос отдельно!
- •14. Мотивация и результативность организации.
- •15. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •16. Организационное развитие.
- •17. Организационные изменения и их влияние на индивидуальное поведение.
- •18. Организация коллективной работы и процессы продвижения карьеры.
- •19. Оценка, поощрение и наказание индивидуального мотивированного поведения.
- •20. Персональное развитие в организации
- •21. Планирование индивидуальной работы
- •22. Поведение группы личностей
- •23. Понятие и сущность оп в предпринимательстве
- •24. Понятие о роли
- •25. Процесс принятия решения
- •26. Реклама и теория коммуникации; формы коммуникации в маркетинге (реклама, поддержка сбыта, работа с общественностью, персональная продажа).
- •27. Социализация.
- •28. Социотехническая система проектирования.
- •29. Стадии развития группы.
- •30. Теоретические основы науки о рекламе (модели обучения, мотивационные модели, представления потребителей и рекламы).
- •31. Теории и модели лидерства.
- •1. Теории «великого человека»
- •2. Теории «характерных черт»
- •3. Теории «обстоятельств»
- •32. Теории поведения человека в организации
- •33. Типы групп
- •34. Управление нововведениями в организации
- •35. Управление поведением организации
- •36. Управление эффективной работой личности, группы, организации
- •37. Характеристика групп
13 Вопрос отдельно!
14. Мотивация и результативность организации.
"Мотивация – это процесс побуждения человека к определённой деятельности с помощью внутри личностных и внешних факторов." Мотивация складывается из трех взаимодействующих и взаимозависимых элементов: потребности - побуждения - вознаграждения.
Мотивация - это сильнейший фактор успеха и результативности любого мероприятия, связанного с деятельностью или взаимодействием людей.
Результативность организации – это соотношение затрат, усилий, проделанной работы и продукции, выпускаемой организацией.
Результативность труда работников организации зависит от совокупности действий администрации, одним из которых является профессиональное развитие, обеспечивающее соответствие и рост потенциала качественных характеристик работников текущим и перспективным требованиям.
Известно четыре основных метода улучшения мотивации и повышения результативности:
Система стимулирования сотрудников, основанная на теории подкрепления (материальный метод).
Регулирование поведения сотрудников с помощью постановки целей (целевой метод).
Метод обогащения труда и перепроектирования работ, в основе которого лежит изменение характеристик работы (метод обогащения труда).
Вовлечение работников в управление.
15. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
Существенным признаком международного бизнеса является прежде всего «деловое взаимодействие частных фирм либо их подразделений, находящихся в различных странах». Цель такого бизнеса – получение выгоды от международных (межстрановых) деловых операций, которые в рамках национальных (страновых) границ являются невозможными либо неэффективными (малоэффективными).
Независимо от специфики фирмы и конкретных обстоятельств менеджеры реализуют стандартные «пакеты» социально-управленческих функций. Каждый такой набор включает:
анализ будущей деятельности (сбор и систематизация необходимой информации, оценка ситуации, описание работы);
подбор (привлечение) соискателей;
отбор сотрудников;
процессы социализации и адаптации;
обучение;
карьерный рост;
оценку работы;
вознаграждение (как способ мотивации).
16. Организационное развитие.
Стремление эффективно управлять другими людьми, реализовывая при этом свои собственные цели, создавать организации и управлять ими - одно из самых древних и, видимо, вечных. Можно выделить три основные пути организационного развития современных компаний:
механический рост;
определение направления развития с помощью экспертных методов;
определение направления развития с помощью научно обоснованных методов.
Механический рост как способ организационного развития предполагает постоянное наращивание потенциала, прежде всего производственного.
Эффективность применения экспертных методов для определения направлений развития во многом зависит от квалификации привлекаемых экспертов.
Научный метод основан на применении системного подхода.