- •Внешняя среда организации
- •Группа как организация
- •3. Делегирование полномочий
- •4. Изменения в организации
- •5.Индивидуальная мотивация
- •6. Индивидуальное поведение и стресс
- •7. Использование власти и авторитета
- •8. Коммуникативное поведение в организации
- •9. Коммуникация в маркетинге.
- •10. Лидерство в организациях.
- •11. Личность и организация.
- •12. Межгрупповое поведение и управление потенциальным конфликтом.
- •13 Вопрос отдельно!
- •14. Мотивация и результативность организации.
- •15. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •16. Организационное развитие.
- •17. Организационные изменения и их влияние на индивидуальное поведение.
- •18. Организация коллективной работы и процессы продвижения карьеры.
- •19. Оценка, поощрение и наказание индивидуального мотивированного поведения.
- •20. Персональное развитие в организации
- •21. Планирование индивидуальной работы
- •22. Поведение группы личностей
- •23. Понятие и сущность оп в предпринимательстве
- •24. Понятие о роли
- •25. Процесс принятия решения
- •26. Реклама и теория коммуникации; формы коммуникации в маркетинге (реклама, поддержка сбыта, работа с общественностью, персональная продажа).
- •27. Социализация.
- •28. Социотехническая система проектирования.
- •29. Стадии развития группы.
- •30. Теоретические основы науки о рекламе (модели обучения, мотивационные модели, представления потребителей и рекламы).
- •31. Теории и модели лидерства.
- •1. Теории «великого человека»
- •2. Теории «характерных черт»
- •3. Теории «обстоятельств»
- •32. Теории поведения человека в организации
- •33. Типы групп
- •34. Управление нововведениями в организации
- •35. Управление поведением организации
- •36. Управление эффективной работой личности, группы, организации
- •37. Характеристика групп
4. Изменения в организации
Понятие «изменение» подразумевает, что между двумя последовательными моментами времени имеются заметные различия в ситуации, человеке, рабочей группе, организации или взаимоотношениях. Также под изменением можно понимать процесс смены одного состояния другим. Изменения в организации могут касаться любого аспекта или фактора. К ним относятся:
Основная структура. Меняется характер и уровень деловой активности, правовая структура, собственность, источники финансирования организации, характер международных операций, организуются слияния, разделения, совместные предприятия или проекты.
Задачи деятельности. Меняется ассортимент продукции и набор оказываемых услуг, появляются новые рынки, клиенты и поставщики.
Применяемая технология. Меняется оборудование, материалы и энергия, технологические и информационные процессы.
Управленческие процессы и структуры. Меняется внутреннее содержание организации, трудовых процессов, процессов принятия решений, информационных систем.
Организационная культура. Меняются ценности, традиции, неформальные отношения, мотивы и процессы, стиль руководства.
Человеческий фактор. Меняются руководство и подчинение, уровень их компетентности, отношения, мотивация, поведение и эффективность в работе.
Эффективность работы организации. Меняются финансовые, экономические, социальные аспекты ее деятельности, изменяется ее деловой престиж в глазах общественности и деловых кругов.
Организационное развитие
Словосочетание "организационное развитие" может толковаться по-разному. И как процесс позитивных изменений в организации, и как сам по себе достигнутый уровень развития. С 40-х - 50-х годов в западных странах под этим словосочетанием принято понимать комплексный подход к жизнедеятельности организаций.
М.А.Иванов и Д.М.Шустерман (2003) выделили четыре основных утверждения, отличающих организационное развитие от других направлений в управлении и консультировании:
Организация представляет собой открытую систему, и она подчиняется всем законам и принципам, характерным для других открытых систем.
Организация - развивающаяся социальная система, и к ней применимы все законы и принципы групповой динамики.
В организации всегда существуют, реализуются два вида активности: деятельность, направленная на решение базовой задачи, и активность по развитию отношений, возникающих между людьми.
Люди в организации неосознанно реализуют модели поведения, сформировавшиеся у них в опыте функционирования в семье, в первой для каждого человека организации.
Следует отметить, что "организационное развитие"(OD-подход) - направление системно-инженерного типа. Его приверженцы считают, что организацию можно улучшить, аккуратно вмешиваясь в происходящие в ней процессы. Кроме того, предполагается, что предоставленная сама себе организация так или иначе продолжает изменяться в лучшую сторону, достигает все более совершенной конфигурации. Подобные позитивные изменения находятся в центре внимания исследователей и консультантов, а негативные последствия роста организации, отчуждения человека, вызванного этим ростом и его специализацией, скорее находятся на периферии их внимания.