- •Виды опроса, и порядок разработки анкеты опроса.
- •Процесс разработки анкеты опроса. Варианты постановки вопросов при разработке анкеты опроса.
- •Дизайн маркетингового исследования.
- •Обоснование и роль гипотезы в процессе проектирования маркетинговых исследований.
- •Характеристика структуры затрат на проведение маркетинговых исследований.
- •Характеристика качественных методов получения маркетинговой информации.
- •Использование и возможности Интернет для проведения маркетинговых исследований.
- •Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды маркетинговых инноваций.
- •2) В зависимости от природы инновационной идеи:
- •3) С точки зрения их происхождения инновации:
- •Классификация инноваций в системе маркетинга.
- •Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок.
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации как инструмент продвижения инноваций на рынок.
- •Личные продажи как эффективный фактор комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов.
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании.
- •3.1 Использование трехмерных технологий
- •Событийный маркетинг
- •Спонсоринг
- •Современные методы стимулирования сбыта и продаж и особенности их применения на российском рынке.
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация.
- •Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах жцт.
- •Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг.
- •Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства.
- •Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики.
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности.
- •Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Показатели креативной маркетинговой деятельности.
- •Методы активизации творческого мышления маркетолога.
- •Понятие потребительской ценности с позиций теории маркетинга.
- •Эволюция потребительской ценности в теории маркетинга в условиях постиндустриальной экономики
- •Модели структуры потребительской ценности в маркетинговых системах
- •2. Модель структуры потребительской ценности: комплексное решение
- •8. Модель структуры потребительской ценности в условиях экономики впечатлений
- •Цепочка создания ценности в теории маркетинга. Цепочка ценности Портера и современная модификация.
- •Модель 3р потребительской ценности в теории маркетинга
- •Роль и место модели маркетинга в бизнес-модели компании. Структура бизнес-модели компании.
- •Взаимосвязь концепции потребительской ценности и модели прибыльности компании в системе управления маркетингом.
- •Маркетинговое управление потребительской ценностью.
- •Структурные модели для разработки идентичности брендов.
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) –
- •3. Модель идентичности бренда Чернатони
- •4. Модель идентичности бренда Келлера
- •1. Модель Brand Wheel (Bates Worldwide)
- •2. Модель Brand Platform (Young & Rubicam)
- •3. Модель BrandWorks (Research Business International)
- •4. Модель Brand Key (Unilever)
- •5. Модель Brand Pyramid (Mars)
- •Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг.
- •Модели управления капиталом бренда.
- •Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга.
- •Методы оценки стоимости брендов.
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand Finance, бета-анализ брендов)
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •37. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •38. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •39. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •40. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •41.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •42. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •43. Состав, структура и функции информационного обеспечения маркетинговой деятельности
- •44. Информационные источники. Методы сбора, регистрации и оценивания маркетинговой информации
- •1.Информация для анализа окружающей среды
- •2.Информация для анализа рынка
- •3.Информация для анализа предприятия
- •45. Информационное обеспечение как средство накопления и развития знаний в области маркетинга
- •47. Классификация вертикальных маркетинговых систем
- •А) Корпоративные вимс
- •Б) Договорные _вимс _
- •В) Управляемые _вимс _
- •48. Характеристика стратегического взаимодействия компаний с потребителями на рынке в2в
- •49. Механизм взаимодействия рыночных субъектов при создании добавленной ценности для потребителя.
- •50. Характеристика системы сбыта компании.
- •51. Понятие маркетинговых каналов, каналов дистрибьюции и каналов сбыта.
- •52. Влияние рыночной власти на механизм взаимодействия с потребителями
- •53. Роль доверия в развитии долгосрочных отношений с потребителями.
- •54. Характеристика стратегий взаимодействия с потребителями в маркетинговых системах
- •1.В _зависимости _от _метода _сбыта:
- •2. В _зависимости _от _степени _решения _проблем _потребителя:
- •3. В _зависимости _от _стратегии _взаимодействия по _времени:
- •4. В _зависимости _от _метода _организации продвижения:
- •55. Программное обеспечение управления отношениями с потребителями (примеры crm-систем)
- •57. Маркетинг как большая система: определение и свойства больших систем маркетинга (бсм).
47. Классификация вертикальных маркетинговых систем
Маркетинговый _канал _– это _ориентированная _на потребителей _структура, состоящая _их _бизнес-партнёров, характеризующаяся _многосторонними коммуника-тивными _потоками, которые _возникают _в процессе _взаимодействия _и _перемещения _товаров или _услуг.
В _«Новом _экономическом _и _юридическом словаре» _сеть _представляет _собой _«совокупность однородных _организаций _и _учреждений»
Горизонтально-интегрированные _маркетинговые системы _(ГИМС) - взаимо-действие _двух _или _более компаний, находящихся _на _одном _уровне _канала товародвижения _от _производителя _до потребителей, основанное _на _единстве маркетинговых _целей _и _со-вмещении _своих компетенций.
Цель _функционирования _вертикально-интегрированной _маркетинговой _системы _состоит _в организации _эффективного _товародвижения _от производителя _к _потребителю _под _контролем наиболее _влиятельной _компании _(«владельца»), минимизировать _ущерб _от _конфликтов, возникающих тогда, когда _каждый _участник _начинает реализовывать _свои _собственные _интересы, не считаясь _с _интересами _других.
Вертикально-интегрированная _маркетинговая система _«включает _производителя, одного _или нескольких _оптовых _торговцев _и _одного _или нескольких _предприятий _роз-ничной _торговли, работающих _как _единое _целое»19. Другими _словами, ВИМС _является _интегрированной _маркетинговой системой _с _разным _уровнем _интеграции. В Словаре по _маркетингу _под _интегрированными маркетинговыми системами понимается «Объедине-ние участников канала распределения в виде производителей товара, его оптовых и розничных продавцов»
По сравнению с конвенционными _каналами вертикально-маркетин-говые системы обладают существенными преимуществами.
Во-первых, исключается дублирование управленческих, логистических, маркетин-говых функций, что способствует снижению операционных и трансакционных издержек.
Во-вторых, минимизируется вероятность возникновения межфирменных конфлик-тов участников канала.
А) Корпоративные вимс
В этом случае канал принадлежит одному владельцу. Подобная модель интеграции позволяет полностью контролировать товародвижение, финансовые потоки и марке-тинговые программы каждого участника канала сбыта. Вертикальная интеграция также делает возможным внедрять новые способы работы с потребителями, обучать персонал, эффективнее формировать общую культуру и имидж производителя. То, что корпоратив-ный канал принадлежит одному владельцу, позволяет предотвратить _проникновение _в него конкурентов. В то же время владелец канала несёт на _себе _всю финансовую _ответст-венность _в случае _его неэффективной работы.
Корпоративные _ВИМС _имеют _недостатки, в первую _очередь, связанные _с _центра-лизацией управления.
Под _централизацией _или _децентрализацией ВИМС подразумевается _перечень _пол-номочий, которые владелец _канала _делегирует _дочерним _компаниям, участникам _канала _сбыта _или _оставляет _их _себе.
Решение _вопроса _о _степени _централизации ВИМС особенно _актуально, когда имеет место многоуровневая сбытовая _сеть, состоящая _из множества _оптовых _и розничных _дочерних структур. Каждый _вариант уровня _централизации _имеет _свои _преимущества _и _недостатки _(табл.2).
Вариант организаци |
Преимущества |
Недостатки |
Централизация |
Использование эффекта опыта
|
Теряется адаптационная способность к быстрым изменениям внешней среды или поведения потребителей.
|
Децентрализация |
Позволяет учесть местные особенности каждого рынка сбыта
|
Сложность финансово-го учета, если число участников канала велико
|