42. Организационные структуры управления предприятием

Организационная структура управления - форма системы управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов.

Задача руководителя предприятия состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам.

Выделяют следующие варианты организационных структур, которые успешно зарекомендовали себя к настоящему моменту:

1. Бюрократическая организационная структура.

Преимущества: характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, и подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам.

Недостатки: бюрократическая структура имеет и отрицательные черты: неспособность к внедрению новшеств и отсутствие достаточной мотивации сотрудников.

2. Функциональная организационная структура – организация, которая разделена на отдельные элементы (блоки), каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.

Преимущества: стимулирует деловую и профессиональную специализацию; уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях; улучшает координацию в функциональных областях.

Недостатки: отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации, что увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями; в большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.

3. Дивизиональная организационная структура приемлема для организаций с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для организаций, осуществляющих свою деятельность в широких международных масштабах, одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами и законодательством.

В свою очередь, дивизиональная структура подразделяется на:

Продуктовая структура обусловлена созданием отделений по основному продукту. Свойственна «Дженерал Моторс», «Дженерал Фудс», «Корнинг Гласс».

Преимущества: позволяет крупной фирме уделять конкретному продукту достаточно внимания; характерен успешный контроль затрат и соблюдение графиков отгрузок; организации с такой структурой способны быстрее, чем фирмы с функциональной структурой, реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса; поскольку вся деятельность по данному продукту находится под руководством одного человека, происходит улучшение координации работ.

Недостаток: увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции.

Организационная структура, ориентированная на потребителя - организация, при которой все ее подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей. Свойственна некоторым фирмам по прокату автомобилей («Хертс», «Авис»).

Преимущества и недостатки данной структуры в общем те же, что и у продуктовой структуры, если учесть различия, связанные с разной целевой функцией.

Региональная организационная структура целесообразна для организаций, деятельность которых охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе. Примером является амер. фирма «Кесрокс» и некоммерческая организация – Государственный департамент США.

Преимущества и недостатки региональных организационных структур аналогичны тем, которые присущи структурам, ориентированным на продукты и потребителя.

Вывод: «Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.