6.Становление научного этапа теории социальной работы за рубежом.

Научный этап становления социальной работы связан со многими факторами его эволюции и прежде всего с изменением общественных связей и отношений, которые качественно изменились во многих странах к началу XX в. Какие же причины приводят к изменению парадигмы социальной помощи? Основными причинами были следующие:

1. разрушение единого сообщества, связанного с общими принципами и нормами существования;

2. урбанизация и индустриализация;

3. увеличение социальных связей и расширение отношений, в которых стал задействован человек.

4. изменения социальной политики в области прав человека и его защиты;

5. организация системы социального страхования для больных и престарелых.

6. смещение акцентов помощи с материального вспомоществования на обучение клиентов самостоятельно решать свои проблемы;

7. изменение практической направленности деятельности социальных работников, переход от решения классовых проблем к решению конкретных проблем личности.

Первые практические шаги в области теоретического осмысления социальной работы были предприняты феминистками во многих странах запада.

Возникновение научной теории социальной работы многие учёные связывают с трудами М.Ричмонд (США)«Дружеский визит к беднякам: руководство для работающих в благотворительных организациях», в которых были заложены основы 1-х научно обоснованных методов с.р.

Помощь и поддержка нуждающихся осмысляется ею как дружеская акция одного субъекта по отношению к другому. При этом воздействие направлено не только на нуждающегося, но и на изменение отношения социального окружения, как правило, негативного к людям, испытывающим бедность и нищету.

Адаптируя к практике индивидуальной работы медицинские подходы диагноза и лечения, М.Ричмонд разрабатывает оригинальный метод, позволяющий анализировать социальные и психологические проблемы клиента. В теорию социальной работы вводится терминология из медицинской практики, такая, как «диагноз», «лечение», «клиент», но с новым семантическим значением.

Впоследствии данная модель социальной работы будет идентифицироваться как «медицинская модель» индивидуальной работы.

Когда в начале 20 века возникли первые школы по подготовке социальных работников эта книга стала главным и довольно долгое время единственным учебником для учебных заведений США и Зап. Европы.

В начале XX в. получает распространение идеология индивидуального подхода к нуждам клиентов, которая охватывает различные области социальной работы, в том числе медицинскую, консультирования в области трудовых отношений, по проблемам пенологии (науки о наказаниях в тюрьмах), детского попечительства. К этому времени в практике социальной работы складываются следующие принципы индивидуальной работы:

Причины неумения человека приспособиться к окружающей среде вызваны экономическими и социальными факторами.

Люди реагируют на социальные явления, используя личностные ресурсы: биологические и интеллектуальные.

Люди, независимо от их социального статуса, имеют чувство собственного достоинства, они достойны уважения.

Установление правильного диагноза требует изучения отдельной проблемы в качестве индивидуальной. Необходимо исследовать различные стороны жизни клиента: социальные, экономические, семейные, интеллектуальные.

В процессе сбора и анализа фактов с клиентом должны быть установлены дружеские отношения.

После установления диагноза социальный работник формулирует план лечения и знакомит с ним клиента. Доброта и дружелюбие — необходимое условие выполнения поставленных целей.

В 1917 г. выходит книга «Социальные диагнозы», в которой М.Ричмонд описала теоретические и методологические основы индивидуальной социальной работы. В «Социальных диагнозах» суммируется предшествующий опыт.

Эта книга стала вторым учебником по с.р. для подготовки с.р. в США и З.Евр.

Выделив общественные и личные ситуации в качестве приоритетных проблемных областей познания в социальной работе, М.Ричмонд считала, что социальная работа — это «искусство помощи», своеобразно определив процесс взаимодействия социального работника и клиента «как использование здравого смысла в бессмысленной ситуации».

Согласно концепции М.Ричмонд, вмешательство («интервенции», в ее терминологии) со стороны социального работника могло осуществляться директивным и недирективным лечебным методом. «Директивное лечение» осуществлялось в непосредственном взаимодействии — «ум на ум». Под этим термином исследовательница понимает сложную процедуру взаимодействий, которые включали в себя: доверительные отношения, определенные позитивные чувства, которые должны возникать между социальным работником и клиентом, активизацию клиента для решения его собственных проблем. Доминирующими техниками в этой связи выступают внушение, убеждение, дискуссии, а также личностные характеристики социального работника: искренность, честность, участливость.

«Недерективное воздействие» как косвенный метод лечения сводился к тому, что процесс помощи сосредоточивался на окружении клиента, на изменении среды его обитания.

Цель взаимодействия клиента с социальным работником состояла в том, чтобы клиент получил объективную картину собственной ситуации, личностных и социальных зависимостей, отношений в социальных институтах и сообществе в целом, осложняющих его социальное функционирование.

В этой же книге были впервые обобщены подходы к индивидуальной интервенции, которые имели следующие основные этапы:

• получение информации;

• диагноз (исследование состояния социального отклонения);

• прогноз (предположения перспективы улучшения);

• лечение (оказание помощи клиенту)

Исследователи отмечают, что в «Социальных диагнозах» прослеживается отход М.Ричмонд от метода морального убеждения и намечается переход к методам социально-психологического воздействия и взаимодействия. Впервые здесь описывается процесс взаимодействия социального работника и клиента. Процесс предстает как определенная последовательность действий, как процедура, подчиненная определенной логике, выражающаяся в системном подходе к клиенту.

Впоследствии эта процедура оформляется в метод индивидуальной работы, ставший основополагающим в технологиях социальной работы.

Принципы индивидуального подхода, разработанные М.Ричмонд, получают рекомендации Христианского общественного союза для работы с различными клиентами социальных служб. Итак, разработки исследовательницы имели большое значение не только для практики, но и для развития ее теории. Теоретическое осмысление личности в ситуации, актуальных проблем социального взаимодействия в обществе дали толчок к развитию «помогающей науки». Прикладная теория основывалась на реальных фактах, которые получали оценку в системе научной рефлексии, тем самым способствуя формированию контуров будущей теории познания в социальной работе.