- •Основы инженерной психологии
- •1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •2. Специфика методов инженерной психологии
- •3. Особенности и классификация систем «человек — машина» (счм). Показатели качества счм
- •Выделяются различные критерии классификации счм:
- •4. Оператор в системе «человек—машина» (счм) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
- •5. Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора
- •6. Ошибки в труде оператора
- •7. Основы проектирования счм
- •8. Основы эксплуатации счм
- •9. Психологические особенности системы «человек—компьютер»
- •10. Внедрение компьютерных технологий в организациях
- •11. Компьютер в деятельности психолога
- •12. Компьютер как вариант «органопроекции» человеческого интеллекта и пути обогащения «компьютерной метафоры»
- •Вопросы для самопроверки
- •Рекомендуемая литература
11. Компьютер в деятельности психолога
Разработка и использование компьютерных средств для психолога предполагает: 1) описание необходимых и достаточных функций деятельности психолога; 2) определение группы режимов, в которых возможно использование компьютеров психологами; 3) описание дерева целей, которые необходимо достичь психологу при работе в упомянутых режимах; 4) определение требований к конкретным программным средствам, позволяющим достигать Указанные цели [7, с. 187].
Е.Б. Моргунов выделяет следующие основные режимы использования компьютера психологом.
Работа с компьютерными вариантами психологических методик, где выделяются два подрежима: 1) психодиагностика на компьютере; 2) подрежим обучения сотрудников (на различных курсах по обучению иностранному языку, при проведении деловых игр и т. п.). Как отмечает Е.Б. Моргунов, выделяются две линии в автоматизации психодиагностических методик: первая связана с созданием компьютерных аналогов известных бланковых методик, а вторая — с широким использованием аппаратных средств. «Две упомянутые линии автоматизации психодиагностики дополняют друг друга и в случае совместного использования могут расширить возможности психолога» [там же, с. 189].
Работа с данными: представление данных, их статистическая обработка, запись и хранение в памяти компьютера и т. п.
Работа с текстами, предполагающая следующие подрежимы: поиск и чтение текстов, ввод текста, редактирование текста, поиск ошибок, распечатка текстов и т. п.
Как отмечает Е.Б. Моргунов, «второй и третий режимы работы не являются прерогативой психологов», так как реализуются и «другими специалистами», поэтому «трудно говорить о специальных психологических программных средствах для этих режимов» ; [там же, с. 189].
Работа психолога с людьми — подрежимы: работа с испытуемыми и клиентами, работа с коллегами и руководителями. «Для каждого из этих подрежимов необходимы специальные программные средства» [там же].
Если обратиться к самой истории использования психологами компьютерных средств и выделить стадии внедрения компьютера в психологические исследования и психологическую практику, то станет ясно, что сами эти стадии различаются, во-первых, хронологически, а во-вторых, степенью проникновении компьютеров в структуру деятельности психолога. Е.Б. Моргунов показывает стадии внедрения компьютеров в деятельность психолога:
1. Компьютеры используются в качестве средства статистической обработки данных (начало 60-х гг. XX в.).
2. Попытки использовать компьютер в режиме реального времени в качестве средства управления инженерно-психологическим экспериментом, например, работа Дж. Сперлинга по изучению кратковременной памяти в начале 60-х гг. (в СССР подобные боты были выполнены в середине 60-х гг.).
3. Использование компьютеров в качестве средства объединения отдельных методик в пакеты прикладных психологических программ. Например, в СССР первые такие попытки использования компьютерных программ (не как отдельных методик, а групп методик) были сделаны в 1977—1978 гг. на факультете психологии МГУ.
4. Более отчетливое разделение программного и информационного обеспечения компьютерной методики. Были созданы так называемые «конструкторы» тестов-опросников и тестов-заданий, доводить которые до готового образца были в состоянии «непрограммирующие психологи». Первые эксперименты в этой области были проведены еще в 1979—1980 гг. «Традиционным стало разделение функций, при котором программное обеспечение разрабатывалось программистом, а информационное (вид стимульного материала, его объем, параметры времени предъявления) вводилось психологом. Психологу сразу стало легче общаться с компьютером. Соответственно увеличились темпы распространения последних» [7, с. 191].
5. Использование декларативных заданий для интерпретации компьютерной психодиагностики. Эта стадия началась в конце 80-х гг., и пока делаются лишь первые шаги в этом направлении. «Наивысшего уровня развития эта стадия достигнет при полноценном использовании в психологии экспертных систем» [там же, с. 191].
«Если сопоставить последовательность инноваций в компьютеризации психологической практики с этапами работы психолога, то получится следующая картина, — пишет Е.Б. Моргунов. — Первая стадия связана с автоматизацией обработки результатов, вторая стадия — с проведением отдельной методики, третья — с проведением эксперимента, включающего несколько методик; четвертая стадия связана с процессом создания методик и пятая стадия — с интерпретацией результатов эксперимента» [там же, с. 191-192].