Лекция от 20.03.12

Причины конфликта – раскрывают источники возникновения, факты, ситуации, явления, которые предшествуют конфликту и при определённых условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его

Общие	Частные
Социально-политические и экономические связаны с социально-политической и экономической ситуацией в стране	Неудовлетворённость условиями деятельности
Социально-демографические отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленных их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам	Нарушение служебной этики
Социально-психологические отражают явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы	Ограниченность ресурсов
Индивидуально-психологические отражают особенности личности (способности, темперамент, характер, мотивы)	Различия в целях, ценностях, средствах достижения цели
	Неудовлетворение коммуникации

Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними

Характер конфликтной ситуации	Проявления
Недобросовестное исполнение обязанностей	Нарушение трудовой дисциплины. Брак в работе
Неудовлетворительный стиль управления	Ошибки в подборе и расстановке кадров Ошибки в организации контроля Просчёты в планировании Нарушение этики общения
Неадекватное представление о конкретных ситуациях	Неправильные оценки, суждения о действиях других субъектов социального взаимодействия Ошибки в выводах относительно конкретных ситуаций
Индивидуально-психологические особенности личности	Нарушение принятых в социальной группе правил взаимоотношений Нарушение этики общения
Низкая профессиональная подготовка	Брак в работе Неспособность принять адекватность решения

Динамика конфликта – возможные спады и нарастания в отношениях между людьми в отношениях между достижением цели

Инцидент – стечение обстоятельств, являвшихся поводом для конфликта

Выделяют:

Этапы конфликта отражают существенные моменты, которые характеризуют развитие конфликта от его возникновения до его разрешения

Фазы конфликта непосредственно связаны с его этапами и отражают динамику конфликта с точки зрения различных возможностей его разрешения

Основные фазы конфликта:

1)Начальная фаза

2)Фаза подъёма

3)Пик конфликта

4)Фаза распада

Этапы конфликта:

1)Возникновение и развитие конфликтной ситуации

2)Осознание конфликтной ситуации худобы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта

3)Начало открытого конфликтного взаимодействия

4)Развитие открытого конфликта

5)Разрешение конфликта

Конфликты:

1)Социальный конфликт – острый способ разрешения и развития противоречия, которое возникает в результате взаимодействия двух конфликтующих субъектов и сопровождается негативным эмоциональным отношением друг к другу

2)Внутриличностные – представляет переживание, явившееся результатом борьбы внутреннего мира личности (конфликт между “Я хочу” и “Я не могу”)

Эволюция конфликтов – непрерывное длительное развитие во времени

Эволюция психики:

1)Межвидовой уровень

2)Внутривидовой уровень

3)Онтогенетический уровень

Межвидовой уровень – постепенное изменение форм от простых к сложным

Внутривидовой уровень – состоит в изменении в развитии животного мира или мира человека, формирование психики шло с изменением сознания человека

Онтогенетический уровень – развитие психики в процессе жизни (в онтогенезе) от рождения до старости и смерит.

Десять видов эволюции конфликтов:

Макроэволюция конфликтов заключается в постепенном изменении конфликтов, наиболее общий тип

Межвидовая эволюция – постепенное, непрерывное длительное изменение характеристик конфликта

Внутривидовая эволюция - постепенное медленное изменение характеристик конфликтов, проходящих по мере развития одного конкретного вида.

Эволюция конфликтов в онтогенезе у животных – изменение характера конфликтов по мере развития

Эволюция конфликтов антропогенезе – изменение характеристик конфликтов у людей по мере формирования человека до общественно-исторического развития

Эволюция конфликта в процессе общественно-исторического развития человека (период примерно в 10 000 лет)

Эволюция конфликтов в онтогенезе – изменение характеристик развития по мере развития человека от рождения до старости и смерти

Эволюция конкретных конфликтов – постепенное изменение характеристик конфликта по мере его возникновения

Зарождение свободной науки конфликтологии (конец 20го века) с учётом выработки методологического аппарата и возможностью практического использованию знания к разрешению конфликта

Эволюционная структура психики человека рассматривал И.В.Вернадский