4. Организационная структура управления предприятием

В этом разделе представляется схема организационной структуры управления предприятием (турфирмой), на основе предлагаемой методической поддержки, определяется ее тип, выявляются особенности (преимущества и недостатки организационной структуры управления анализируемой турфирмы).

Пояснение к заданию по определению типа организационной структуры управления турфирмой (табл. 3)

Таблица 3

Характеристика типов организационных структур управления

Тип структуры	Характеристика организационной структуры управления
Линейная	Планирование работ и контроль за их выполнением осуществляется по вертикали от руководителя к подразделениям (или исполнителям)
Функциональная	Планирование работ и контроль за их выполнением осуществляется функциональными подразделениями, работы выполняются в рамках закрепленных функций
Линейно-функциональная	Планирование работ осуществляют функциональные подразделения, работы выполняют производственные подразделения, все подразделения подчинены одному руководителю
Матричная	К линейно-функциональной структуре добавляются менеджеры по проектам, которые отвечают за новизну и конкурентоспособность производства
Бригадная	Выделяются бригады из 10-15 человек, в нее входят разные специалисты способные выполнять комплексную производственную задачу
Дивизиональная	Выделяются дивизионы по типам продукции или другим признакам, характерна для крупных концернов и производственных объединений

Сделать выводы о преимуществах и недостатках данной организационной структуры, применяемой в рамках управления анализируемой турфирмой.

Индивидуальное задание.

4. Изучение и анализ должностных обязанностей (инструкций) и квалификационных характеристик основных категорий работников туристского предприятия

Данное задание требует:

1. Изучения перечня типовых должностей в системе туристской/сервисной деятельности.

2. Ознакомившись со штатным расписанием турфирмы, выделить типы должностей, наиболее важных для выполнения основных функций предприятия, а также ознакомиться с должностными инструкциям на эти должности.

3. Изучить должностные обязанности основных типов должностей, выделить навыки, необходимые для их выполнения и сравнить с данными, приведенными в Квалификационных требованиях (профессиональных стандартах), предъявляемых основным должностям работников туристической индустрии.

Задание предлагается выполнить в таблице 6

Таблица 6

Изучение и анализ должностных инструкций основных категорий

№	Должности	Должностные обязанности (согласно Должностной инструкции)	Должностные обязанности (согласно Квалификационным требованиям)	Знания необходимые для вып. должностных обязанностей	Навыки необходимые для вып. должностных обязанностей
1.	Менеджер по направлению.
2.	Менеджер по работе с клиентами (4-5 категорий)

Выводы:

1. Сравнить должностные обязанности по Должностным инструкциям и Квалификационным требованиям, выявить отклонения.

2. Сравнить требуемые знания и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей с реально полученными знаниями и навыками, в процессе теоретического и практического обучения в ВУЗе.

3. На основании (1 и 2) сделать.