- •Тема 8. Маркетинг коммуникаций 231
- •Тема 1
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2 .4. Макросреда маркетинга
- •1. Спрос
- •3.3. Моделирование потребительского / покупательского поведения
- •1. Факторы культурного порядка
- •2. Социальные факторы
- •4. Выбор поставщика
- •5. Формирование заказа
- •6. Оценка работы поставщика Рис. 3.10. Модель принятия решения о закупке товаров на рынке предприятий
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •4.5. Сегментация рынка
- •Основные критерии сегментирования рынка продукции производственного назначения
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •7.5. Виды посредников
- •8.2. Формы коммуникаций
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •9 .3. Типология маркетинговых исследований
4.4. Стратегические матрицы
Разработка маркетинговой стратегии - сложный процесс, одним из методов формализации которого является моделирование, позволяющее выбрать оптимальный вариант стратегического решения, избежать распыления сил и средств.
Маркетинговая стратегическая матрица - это модель выбора фирмой определенной стратегии в зависимости от конкретной рыночной конъюнктуры и собственных возможностей или других факторов.
Матрица образуется по двум признакам (факторам) с помощью системы горизонтальных и вертикальных координат экономического пространства, которые выражают количественные или качественные характеристики соответствующих рыночных параметров. Их пересечение образует поля (квадранты, стратегические секторы), отражающие позицию фирмы на рынке. Матрицы, как правило, имеют двойное название: по содержанию и по фамилии разработчика (имени фирмы).
Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа)
Модель предназначена для генерации стратегий в условиях растущего рынка. Исходный пункт - расхождение между реальным и планируемым развитием предприятия. Это означает, что цели предприятия не достижимы с помощью прежних стратегий; необходимо или скорректировать цели, или искать иные стратегические пути.
РЫНКИ продукты |
Имеющиеся |
Новые |
|
Имеющиеся |
Обработка рынка i |
|
Развитие рынка Hi |
Новые |
Развитие продукта " iii |
|
^диверсификация iv |
Рис. 4.7. Матрица «Продукт - рынок»
Таблица 4.14
Краткая характеристика матрицы Ансоффа
Содержание Характеристика
Обработка рынка - усиление мероприятий Увеличение объема продаж и потребления, маркетинга для имеющихся продуктов на привлечение покупателей конкурирующих имеющихся рынках с целью стабилизации или продуктов, активизация формирующейся по- увеличения доли или объема рынка. требности.
В ыбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску.
Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (БКГ))
Модель основывается на концепции жизненного цикла продукта и на концепции кривой опыта, обосновывает продуктовый портфель крупной фирмы. Различные товары имеют разные рыночные шансы и риск. Портфолио-анализ является на сегодняшний день одним из наиболее часто применяемых инструментов стратегического маркетинга.
Теоретическая база моделей портфельного анализа:
1) Кривая опыта. С ростом объема производства и опыта снижаются затраты ресурсов на единицу продукции.
Концепция жизненного цикла товара. Концепция Портфолио исходит из того, что создание успешной марки всегда связано с большими инвестициями и связывает много ресурсов. Если марка удачна, то сбыт продукта выходит на высокий уровень и держится без особо больших расходов. В этот период товар приносит значительные доходы и высвобождает финансовые ресурсы.
ПИМС-проект - эмпирическое исследование факторов, влияющих на рентабельность предприятий и реакции рентабельности на изменение рыночной ситуации.
М атрица «рост рынка - доля рынка» имеет вид, представленный на рис. 4.8.
М атрица АДЛ
Оригинальным подходом к проблеме динамического анализа отличается матрица, предложенная Артуром Д. Литлом. Она имеет более сложную схему. А. Литл ввел в нее другие, чем в матрице БКГ, переменные: зрелость сектора и положение по отношению к конкурентам. Зрелость сектора отражает этапы изменения рынка, соответствующие стадиям ЖЦТ. Тем самым обеспечивается возможность анализа развития рынка во времени. Каждому этапу соответствуют определенные финансовые характеристики, специфические формы конкуренции, различные формы стратегического поведения. При определении положения в отношении конкурентов используются и показатели рыночной доли, и показатели конкурентоспособности, и интенсивность конкурентной борьбы.
К онкурентный Риск
t
Рентабельность
Положение
по отношению к
конкурентам
Главенствующее
Сильное
Благоприятное
Неблагоприятное
Второстепенное
ЗРЕЛОСТЬ СЕКТОРА
Рис. 4.9. Матрица АДЛ
Модель «Привлекательность рынка - преимущества в конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric (GE))
В качестве факторов привлекательности отрасли разработан специальный индекс привлекательности отрасли, определяемый на основе размера рынка, темпов роста рынка, коэффициента прибыльности в отрасли, степени конкуренции, сезонности и цикличности спроса, структуры издержек в отрасли.
Привлекательность
отрасли
Высокая |
А |
|
Б |
Средняя |
А |
|
В |
Низкая |
|
В |
В |
|
Высокая |
Средняя |
Низкая |
Устойчивость бизнеса Рис. 4.10. Матрица General Electric и Мак-Кинзи
Преимущества
и недостатки стратегических моделей
Модель
Преимущества
Недостатки
Матрица Мак-
Кинзи и GE
1) Возможна оценка товара дифференцированная
1) Определение факторов модели
количества ин-
требует большого формации.
Факторы трудно анализируемы.
Возможна различная оценка товара различными пользователями.
Кроме перечисленных наиболее известных матриц разработаны и некоторые другие (как правило, изучаются в курсе «Стратегическое управление»).