- •3) Функции, виды коммуникации
- •4) Процесс кодирования — декодирования информации
- •6) Невербальная коммуникация
- •8) Теории межкультурной коммуникации
- •9) Паравербальная коммуникация
- •10) Культура и ее основные понятия
- •13) Понятие межкультурной компетентности
- •Причины возникновения
- •Предпосылки
- •Культурные различия
- •16) Понятие «культурная идентичность»идентификация
- •22) Природа и сущность понятий «свой» и «чужой»
- •23) Модель освоения чужой культуры м. Беннета
- •30) Понятие культурного шока и его симптомы
- •31) Аккультурация как процесс освоения чужой культуры.
- •34) Возникновение межкультурных конфликтов
13) Понятие межкультурной компетентности
Межкультурная компетенция - это способность успешно общаться с представителями других культур. Эта способность может появиться с молодых лет или может быть развита. В структуру межкультурной компетенции входят: 1. Общекультурологические и культурно-специфические знания. 2. Умения практического общения. 3. Межкультурная психологическая восприимчивость.
Причины возникновения
Каждый человек имеет свою собственную историю, собственную жизнь, а также - по большому счёту - его собственную культуру (включая географический, этнический, моральный, этичный, религиозный, политический, исторический её аспекты) и культурную принадлежность. В человеческих отношениях это, конечно, касается людей из других культурных кругов, континентов или стран, а также из других предприятий, другого пола и т.п. (так называемые субкультуры); даже в пределах одной и той же семьи могут сочетаться различные культурные ценности.
Предпосылки
Основными предпосылками являются чувствительность и уверенность в себе, понимание другого поведения и умственных образцов и так же способность четко и точно передавать собственную точки зрения; быть понятым и показывать гибкость, где возможно и быть ясным, где необходимо.
Речь идет о приспособленной уравновешенности между:
• Знаниями и опытом соответственно других культур, личностей, наций, поведением и т. д.,
• чуткостью, эмпатией, способность поставить себя на место других и охватить их чувства и потребности,
• и уверенностью в себе, знанием собственных сил, слабостей и потребностей, эмоциональной стабильности.
Культурные различия
В анализе культурных признаков различают между культурными масштабами и аспектами, в том числе:
• индивидуализм (индивидуальные стимулы) и коллективизм (групповые стимулы)
• фемининность (конфликтное решение принципом тождественности, ориентацией к единому коллективу и лучшему качеству жизни) имаскулинность (конфликтное решение в равной борьбе, ориентацией на конкурента)
• избегание неуверенности (по потребности к формализму или сопротивлению против него)
• дистанцию власти (фактическое или прочувствованное различие между иерархическими ступенями)
• Монохромная (все действия выполняются последовательно) и Полихромная (многие действия выполняются одновременно)
• структурными признаками (например, ориентация на ценности, ощущение времени и пространства, селективное восприятие,невербальную коммуникацию и манеру поведения)
По этим и другим критерям различают страны, регионы, предприятия, социальные группы, а также и отдельные лица.
Надежды на успех в сотрудничестве, в частности, при переговорах, кооперациях, объединениях и т. д., могут быть реалистично оценены, на ответственные должности могут быть назначены соответствующие личности, которые могут быть целенаправленно подготовлены.
Если необходимость и возможность формирования мультикультурной личности вызывает сомнения и споры среди ученых, то воспитание межкультурной компетентности, бесспорно, должно стать одной из целей современного образования. Именно система образования должна взять на себя нелегкую задачу избавления людей от устаревших этноцентристских взглядов и замены их на новые, этнорелятивистские, более соответствующие реалиям того единого мира, в котором мы живем. На это же должна быть нацелена политика современных государств, которые все больше становятся полиэтническими, а значит, проблемы аккультурации, формирование межкультурной компетентности выходят в их жизни на первый план.
Мировой опыт показывает, что наиболее успешной стратегией аккультурации является интеграция, сохранение собственной культурной идентичности наряду с овладением культурой титульного этноса. В этом случае единственной разумной идеологией и политикой общества становится мультикультурализм и межкультурная компетентность, то есть позитивное отношение к наличию в обществе различных этнокультурных групп и добровольная адаптация социальных и политических институтов общества к потребностям разных культурных групп.
Обязательно нужно делать акцент на том, что аккультурация означает взаимное приспособление, интеграцию представителей разных групп в рамках одного общества. Для этого все группы населения должны идти на определенные уступки: доминирующие группы — на изменение школьного образования и государственных и социальных служб; недоминирующие группы — на отказ от некоторых элементов собственной культуры, не адаптивных в новых условиях.
Члены полиэтнических обществ должны понимать и знать плюсы мультикультурализма, разнообразия культур. Среди них — повышенная способность общества к адаптации; наличие здоровой конкуренции, необходимой для динамично развивающегося общества; широкие возможности для выбора разнообразных путей в жизни. Все эти качества могут оказаться очень полезными при резком изменении условий, среды обитания общества, которые могут произойти в результате экологической катастрофы или политического катаклизма. Чем больше разнообразие культур в таком обществе, тем больше вероятность, что хотя бы один вариант окажется оптимальным в изменившихся условиях.
Поэтому чрезвычайно актуально и важно, чтобы люди сегодня понимали необходимость как сохранения этнической и культурной идентичности, без которой невозможно нормальное психологическое самочувствие человека, так и развития мультикультурализма.