1. (20 Балів)Тестові питання

2. (20 балів) Як успішно протиставити стратегію широкої диференціації п’ятьом основним конкурентним силам, запобігти ризикам і типовим помилкам?

3. (30 Балів) Задача

Підприємство громадського харчування «Смак» пропонує виготовлення піци, гарячих бутербродів та суші в досить широкому асортименті для задоволення будь-яких смаків. Підприємство знаходиться в м. Хуст на Закарпатті. Підприємство розміщується в приміщенні ВАТ "Хустхліб", що дозволяє обслуговувати працівників цього підприємства. Клієнтами кафе крім того є жителі Хуста та в теплу пору року відпочиваючі з Солотвина. Також підприємство пропонує послугу доставки піци до дому.

Продукція підприємства виготовлена за сучасною технологією і має високі смакові якості, які дозволяють їй конкурувати з аналогами на інших ринках. Реалізаційна ціна відносно невисока і становить в середньому 30 грн. 61 коп. за 500 г, що в середньому на 20-30% нижче ціни конкурентів.

Вузькоспеціалізованих виробників піци в м. Хусті не існує. Часткова потреба в даному продукті задовольняється за рахунок підприємств громадського харчування. Обсяги виробництва нами піци оцінені в 60% ринкової потреби. Таким чином, можна говорити про існуючу нішу ринку в 40%, яку частково заповнює продукція кафе «Смак». На даному етапі обсяги реалізації складають приблизно 370 штук піци на день (фасовка по 500 грамів).

Що стосується ринку суші, то конкурентів у м. Хусті в кафе «Смак» не існує. Цей продукт є новим в даному регіоні, і на перших порах викликав недовіру у місцевих жителів. Але за рахунок популяризації суші зі сторони відпочиваючих у Солотвині, цей продукт з часом заслужив довіру і в місцевих жителів. Ринок даного продукту характеризується постійним зростанням обсягів його споживання. Ще десять років тому майже невідомий продукт, на сьогодні здобуває все більше прихильників. За останні 3 роки у Хусті - кількість споживачів зросла приблизно в 16 разів.

Продукт «Гарячі бутерброди» користується попитом у незаможних клієнтів кафе. Як правило його купують підлітки і як продукт «до пива». Кафе пропонує досить великий асортимент гарячих бутербродів, і за рахунок цього підтримується його конкурентоспроможність. Дохід від даного продукту порівняно малий і ринок його майже не розвивається.

Завдання. Здійсніть портфельний аналіз продуктів фірми методом БКГ і запропонуйте стратегічні альтернативи їх подальшого розвитку.

1. (20 Балів)Тестові питання

2. (20 балів) Яким чином застосовують ланцюжок створення цінності по відношенню до банківської організації. Наведіть приклади

3. (30 Балів) Задача

У 2009 р. Компанія має намір розпочати освоєння українського ринку лізингових послуг, зареєструвавши у формі юридичної особи. Головний офіс Компанії буде розташовуватися в м. Луганську. Вибір даного регіону був зроблений з урахуванням ряду факторів:

1) Інвестиційної привабливості регіону

2) Наявності банку Материнської Компанії у м. Луганськ.

У тому ж році Компанія має намір відкрити ще одну лізингову Компанію в м. Києві - столиці України. Компанією буде вестися активна робота із залучення коштів на внутрішніх фінансових ринках. В якості джерел фінансування можуть бути розглянуті кредити українських банків, комерційні кредити постачальників, аванси, бюджетне фінансування, векселі.

Сильні сторони Компанії	Можливості Компанії у зовнішньому середовищі
Досвід роботи в таких сегментах як сільське господарство, транспорт і спецтехніка Сильна команда професіоналів в головному офісі. Досвід у побудові бізнес-процесів, клієнтоорієнтованість персоналу Наявність стійких зв'язків з постачальниками в таких сегментах як сільське господарство, транспорт і спецтехніка Непряма причетність до материнського банку (для м. Луганськ)	Вихід на нові ринки або сегменти ринку Освоєння нових напрямків (вагони, літаки, обладнання, легковий,громадський транспорт, комунальна техніка) Істотне збільшення позичкового портфеля за рахунок реалізації угод в нових галузях (літаки, рухомі склади) Успішне самостійне залучення на зарубіжних ринках, пропозиція конкурентноздатних умов фінансування Закріплення на ринку, визнання, витіснення конкурентів. Успішне впровадження наявного досвіду побудови бізнес-процесів
Слабкі сторони компанії	Загрози зі сторони зовнішнього бізнесу
Невідомість бренду "BFG-Лізинг" Відсутність досвіду в самостійному залученні фінансових ресурсів на закордонних ринках Недолік галузевого досвіду та відсутність налагоджених зв'язків з контрагентами (у нових галузях) літаки, рухомі склади, виробниче обладнання Відсутність потужної рекламної кампанії із залученням всіх основних каналів просування. Недовіра з боку клієнтів та партнерів в перший час через обережності,заняття вичікувальної позиції. Незнання специфіки ведення лізингового бізнесу в кожному регіоні окремо.	Зростаючий конкурентний тиск, спроби витіснення з ринку Довге налагодження роботи у регіонах присутності, "розгойдування"(оренда офісів, підбір персоналу тощо) Обмеження можливості входження в окремі галузі

Завдання. Завершіть SWOT-аналіз компанії